Отличный отель. Хорошая еда и прекрасный сервис. В стоимость были включено: прачечная, сауна с бассейном, завтраки, так же были приятно удивлены когда на ресепшене дали зонтики во время дождя. Так же по просьбе в течении 10 минут принесли халаты в номер.
Было все Хорошо но когда мы пришли один раз с конвертом денег и были сильно пьяные некоторые кто работал в этот решили создать шумиху, и тем самым подмести немного налички, так как кто то залез в папку и уронил конверт с деньгами потом прибежала уборщица подметать типа мусор ) а подметала Деньги, затем вызвали ЧОП якобы мы сломали микрофон, но всеравно не получилось нас вывести из равновесия. Посыл таков нужно быть всегда людьми!!! всегда тусовались у вас пели в караоке оставляли кучу денег , но теперь к вам не нагой!!
Это просто ужас! Брал номер улучшеный с кроватью кингсайз, нам сказали с видом на море! Жили с 3.01.2021 по 8.01.2021 отдали 77 000р. По факту-Номер маленький кровать полторашка, море не видно но самое удивительное это дверь из нашего номера в соседний где живут бабушка с внуками и слышно каждый шорох! Это просто ужас. Питание брали полный пансион! На деле очень скудное питание. Один плюс у этого отеля, это его расположение.
Отелю можно оставить только две звезды! На 4 точно не соответствует!
Месторасположение очень удобное, завтрак входил в стоимость номера, неплохо кормят.
Гостинице необходим ремонт, снаружи красивый фасад, внутри Аля совдепия, холодно в номерах, окно протекло из-за дождя, на полу образовалась лужа.
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Дегустатор 5 уровня
21 апреля 2023
Вкусно,круглосуточно. Хорошие завтраки!
Десерты собственного производства 👍
Отдыхали в июле 2019. Нам всё очень понравилось. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и решить проблему, если что-то необходимо. В номерах чисто и уютно, уборка и смена полотенец каждый день. На завтраках очень много разнообразной вкусной и качественной еды. Море совсем рядом ( вниз по ступенькам).
Расположение хорошее, море в шаговой доступности минуты 2-3. Завтраки шикарные, есть все и на любой вкус, шведский стол. В номере ковролин в пятнах, белье чистое, уборка каждый день. В номере ремонт давно не делали.
Еда хорошая,удобное расположение.
Сервис:Если местный менталитет работающих там ,то это ужас.
Если из администраторов и прочего персонала ,люди которые переехали с северов и работают там у них здоровая речь,общение вежливие.
Есть в лексиконе слово извините,пожалуйста.
Но если наняли в работу местного «сочинского»,нахамит тебе в два счета.
Очень неприятно,что при отборе персонала набирают сочинских.
Но нет у них культуры речи и уважения к гостям.
Сервису учиться и учиться в Марьинс Парк Отеле.
Диана метрододотель без улыбки встречает,когда приходишь в ресторан.
Диана девочка,в ресторане прекрасно справляется со своим делом,приветливая,улыбчивая.
Девочки и парни ,которые убираются тоже неплохо.
Но остальной персонал ресторана,как солдафоны не улыбки тебе ни доброго вечера и утра.
Горничная в нашем номере ,вообще нахамила ,попросили принести одеяло кинула нам какой/то ободранный плед.
Без пододеяльника на те!
Я одевать кто будет?
Вот Вам сервис.
По приезду в мусорном баке в туалете оставлен грязный мешок-не поменяли!
Ужас!
Люди не париться!
Мы пожаловались!
Но никакого ответа так и не получили.
Но извинений тоже.
Кровати:
Матрасы:
Ужас ужасный!
Спать невозможно,попросили подложить вторые одеяла.
Вообщем кроме вкусной еды и расположения ,делать там нечего.
Сервис,старина...
Работайте над сервисом,ребята!
Нельзя по старинке!
Скажу сразу - отель очень не понравился. Бронировал на букинге (19-22 февраля), как увидел номер аж "челюсть потерял":
- номер далеко не тот что на картинке
- разумеется никакого вида на море
- номер ооочень холодный (дует из всех щелей)
- мебель старая (сел на кресло и оно развалилось в прямом смысле этого слова - на ресепшене сказали что заменят)
- ванная с ржавчиной (мыться в ней расхотелось сразу)
В общем впечатления были настолько плохими, что я провел тут одну ночь и отменил бронирование (заказал в соседнем отеле номер)
Из плюсов только одно:
Заказал еды в номер - принесли все очень быстро и еда было вкусной
Расположение отличное. лучше не придумаешь . территория очень красивая. внимательный персонал . завтрак хороший, все необходимое есть. номера требуют небольшого косметического обновления.
номера маленькие, на полу ковролин. при уборке номера нужно просить поменять полотенце. халат по запросу. в столовой не хватает чистой посуды при полной загрузке люди ждут чистые тарелки. из плюсов отличное местоположение, вежливый персонал, блюда на мангале на террасе, и вкуснейший наполеон
Удобное расположение, низкая цена в сравнении с рядом стоящим Хаятом, в здании есть офигенная кофейня.
Попался грязный номер (прожженный ковролин с огромными пятнами, кресло было чем-то залито), не работал кондиционер и термостат.
Этот отель и до 3-х звезд не дотягивает, а заявляет, что их 4. Кондиционер в комнате не справлялся, вечером было душно, народу перебор, на завтраке толкучка, в спа вообще лучше не пытаться попасть, потолок в половине номера был высотой примерно 2 метра (какая-то гигантская балка проходила через номер), никаких отрибутов 4-х звёздочного отеля нет (халат, чайник, несколько подушек на 1 человека, нормальная мебель и т.д.). Из положительного - только персонал, к ним претензий нет.
Как раз тот караоке-бар, про который писал в отзыва про Сити Парк Отель.
С.ки. Музыку так включают, что спать невозможно, особенно в пятницу и субботу.
Marins park hotel 4⭐️ Сочи-место которое подарит вам массу негативных эмоций! С наружи отель выглядит достаточно симпатично, современный холл по всей видимости пристроен относительно недавно и выглядит прилично и на этом все). А теперь все по порядку. В 10:00 мы позвонили в отель и поинтересовавшись, возможно ли заехать раньше за дополнительную плату? Сотрудник по телефону ответила, что конечно возможно. Стоимость этого удовольствия 2540 руб. При входе стоит крутящаяся дверь мы остановились око входа, т к во всех приличных отелях, дверь вкл. автоматически, когда гости подходят к ней. Но это был не тот случай. Подойдя к двери, нам крикнул сотрудник отеля: ТОЛКАЙ! Вы серьезно, ТОЛКАЙ? Вы считаете это нормой? Ладно, пройдя дверь, которая работает на ручном приводе мы направились к стойке регистрации. Молодой человек (партье) сообщил, что заезд начинается с 14:00 и если мы хотим заехать раньше, то необходимо доплатить 3500 руб. Вот здесь мы поняли, что уикенд обещает быть богатым «приятное общение и времяпрепровождение». Мы с недоумевающими лицами сообщили партье, что мы только что звонили в отель и девушка по телефону сообщила, что за 2540 мы можем заехать и попросили его уточнить информацию. На что он ответил, что подобной информацией не обладает. Мы попросили пригласить руководителя для дальнейшего общения, на что партье заявил следующее: тыщей больше , тыщей меньше и вот это уже вывело нас из себя. Наверное нужно было сразу наорать на этого бестолоча, что бы он поднял свою ленивую сочинскую задницу и пошёл уточнять информацию. После нескольких минут ожидания он вернулся и подтвердил, что ранний заезд стоит 2540 руб. Внимание вопрос, а куда бы он дел 1000 руб., если бы оплатили 3500? И почему руководство отеля позволяет сотрудникам вводить гостей в заблуждение и присваивать себе д/с?! Мы поднялись на лифте на нужный этаж, благо его не нужно было толкать как дверь. Зашли в номер и все встало на свои места, это был совдеп и я не преувеличиваю. Стены из гипсокартона непонятного серо-голубого цвета, вместо штор, по нашим ощущениям висела старая простынь. На полу грязный ковралин! Двуспальная кровать, 2 одеяла на кровати 1,5 и 2 простони на кровать 1,5, согласитесь это осень странно. Изголовье кровати из дсп. Нет чайника и на весь номер 1 розетка в комнате и 1 в ванной 👍, по всей видимости данный отель ориентирован на полную изоляцию от внешнего мира и сети интернет. Напомню, мы говорим об отеле 4⭐️☝🏻! В ванной по 2 полотенца на гостя, одно банное, второе для умывания. В отелях 4 ⭐️, должно быть по 4 полотенца на гостя. Ни о каком меню подушек мы уже не говорим! При заезде в номере не было чайника, но было 2 бутылки воды. Мы прожили в этом отеле 3 дня и 2 ночи и за это время ни разу горничная не убиралась в номере, да черт с уборкой, они даже воду не приносили. А в отелях 4⭐️ежедневно предоставляется 1 бутылка воды на гостя! Они даже постель не заправляют! Девиз отеля : все делай сам! Толкай, убирай, застилай, ходи за водой! 3 дня на завтрак подавали одно и тоже! Ничего вообще не поменялось! Ни одного нового блюда! На завтрак подают шампанское и конечно наш народ не завтракает утром, а пьёт! Ну это не проблема отеля, а проблема гостей. Вообщем подводя итог, в этом отеле нет ничего, что могло бы подарить Вам хоть какой то позитив! И никаких 4 звёзд у этого отеля и близко нет! Максиму 3 заезды и не больше! Не понятно кто и как инспектировал данный отель и на основании чего было присвоено 4 звезды! Если решите посетить город Сочи выбирайте другое место проживания!
Из плюсов: чисто, комфортно, хороший персонал, прекрасное расположение. Вся инфраструктура Сочи в шаговой доступности. Пляж муниципальный и поэтому, возможно, постоянно чистый, в непосредственной близости, необходимо только спуститься на набережную, которая также шикарная.
Из минусов: плохая звукоизоляция номеров. Если бы не достаточно интелегентный контингент постояльцев, то, думаю, отдых мог быть подпорчен. Впрочем, при такой стоимости кто попало там не поселится.
Ресторан: готовят вкусно, но блюда практически одни и те же каждый день. В качестве оправдания можно принять то, что каждый раз комбинируя, в течение недели можно ни разу не повториться.
В общем, на 4⭐️ тянет гарантировано. Если не сильно заморачиваться по деньгам, то отдых в этом отеле может обойтись не намного дороже, чем в каком-либо пансионате среднего класса.
Хороший отель в самом центре курортной зоны. Номера как повезёт. Отдыхали с друзьями в двух улучшенных номерах с балконом. Номер на 4 этаже с нормальным ремонтом, на 10 грязный ковролин и сам номер весь обшарпанный. Неприятно. Питание вполне достойное, есть выбор блюд и почти все вкусное. Супы, мясо, овощи и нарезка. Голодными не останетесь. На завтрак шампанское, на ужин вино и пиво. Персонал внимательный, уборка каждый день
Отель не соответствует 4*. Номера в ужасном состоянии, ковролин весь в пятнах, пахнет плесенью в номерах, мебели для одежды нет, стены в пятнах, полотенец для пляжа нет, сантехника в ржавчине. В ресторане обстановка, как в старой столовой, все в темно серых цветах, мебель 90х годов. Еда нормальная, выбор небольшой, но достаточно вкусно. Не рекомендую отель.
Внимательно выбирайте номер. Не везде чисто. В некоторых номерах одна розетка на двоих и расположена в очень неудобном месте. Завтраки понравились, есть из чего выбрать)
Завтраки топовые. Все остальное как и в других отелях в этом ценовом сегменте.
Удобная дорога до моря. С парковкой тратишь время пока не заселились и не получили пропуск.
На сайте фото не соответствуют действительности. На ресепшн так и не ответили есть ли у них номера как на фото 🤷🏻♀️ Ожидали одного и по факту были в шоке от увиденного. Изначально заселили нас в ужасающий номер, как будто со времен СССР....после небольших возмущений дали другой более комфортный номер. Отель на свои 4 звезды, соотношение цены и качества супер. Покорил наши сердца завтрак. Очень большой выбор вкусной еды. Номер стандарт с улучшенной кроватью более менее хороший, чисто поспать. Балкончик боковой и маленький. Ванная комната отличная, персонал очень вежливый и по мере своих сил исполняет просьбы. В отеле есть бесплатная прачечная и сауна с маленьким бассейном! Очень удобное расположение. За свои деньги прекрасные номера, но вернемся или нет сказать сложно 😅
Комфортные условия проживания в отеле! Персонал приветливый, вежливый; качественное обслуживание как в самом отеле, так и в ресторане. Шведский стол разнообразный, напитки; вкусно! Очень удобное месторасположение, как до набережной, так и до главных достопримечательностей Сочи. Довольны!!
Отдыхали в декабре, отель понравился, отличное расположение! Балкон крошечный, зато вид на море, правда боковой) на завтраке шампанское, так что рекомендую )
Тянет на три заезды. Заезд Июнь 2021. За две недели пребывания постель поменяли один раз. Питание шведский стол - очень среднее, не разнообразное. Шумоизоляция в номерах отсутствует. Сервис слабый. Собственного пляжа нет, имеется платный пляж от Delmar.
В целом все понравилось. Завтрак отличный. Дороговато конечно, но куда деваться. Были 3 дня. Если вы по работе, то норм, все удобно,для отдыха в принципе место не подходит и дело не в гостинице. Кстати надо ещё специалистов на ресепшен, ребята не справляются, создаются очереди, они как бы стараются, но есть какая-то проблема в организации всего этого
Всем доброго времени суток! В этом отеле останавливаюсь часто, т.к. устраивает местоположение. Хоть и несколько "уставший" ремонт, но номера довольно уютные. Очень отзывчивый персонал и, очень неплохой завтрак! Всем приятного отдыха!
Очень хороший отель, в ресторане шведская линия очень вкусная и свежая, номера убирают чисто, персонал вежливый и приветливый, сервис лучше заграничного
Была здесь 28 августа 2020 г.Номер за ночь вышел 12 800 р.Место расположение удобное.Вид из окна на море.На этом все плюсы заканчиваются.Отель и номерной фонд старый.В номере страшно до чего либо дотрагиваться.Отдель заявлен со спа зоной.Из спа зоны есть бассейн 2×3 метра и сауна на 1000 чел.В период пандемии пускают только по 4-5 чел,если это одна компания.Вобщем,этой услугой нам не удалось воспользоваться. В номере есть гель для душа,ватные палочки,мыло,фен,пототенца и две бутылки воды. Кондиционер жутко шумит всю ночь. В этот отель не вернусь ни за какие деньги.Персонал на ресепшн уставший,неприветливый и не смог решить наши вопросы и даже не хотел
Из плюсов - приветливый персонал и время для завтрака. Минусы - плохая сплит-система в номерах, уборка растянута на весь день (правда качественно убирают), в ресторане на завтраке набор блюд один и тот же, много народу и порой нет свободных столиков.
Отличное расположение, метров 50 до моря, персонал квалифицированный и доброжелательный, сразу предложили детскую кроватку и дали подарочек малышке, на завтрак шведский стол с огромным ассортиментом и вкусной едой. Неплохой вид из окна на море и город.
Заселение с двух часов, но есть камера хранения, можно оставить вещи, если приехали раньше. Еда не плохая, в целом все хорошо. Но, конечно же есть но. Уборка номеров 2-!! Ванны грязные, несколько раз просили убраться, не убирают. И не меняют полотенца.
Номерной фонд старый,балкон смешной на одно человека реально.Во все включено входит очень скудный алкоголь при высокой цена на человека 950р.Один день из 5 не убирались в номере.
Хорошее расположение вид на море.Ездили на день рождения жены,отель подарил тарелку фруктов с ужина(смешно).
Все отлично! Были в ноябре и народу было не так много. Оправдывает свою стоимость. Цена демократичная, качество соответствует. Месторасположение очень удобное.
Расположена в центральной части г. Сочи. До центральной городской набережной 2 минуты по лестнице. В ресторане вкусная еда европейской кухни. Номер чистый и комфортный
Отличная гостиница, приеду повторно. Есть бесплатные завтраки с шампанским. Камера хранения вещей бесплатная, можно оставить при выезде и пойти гулять на набережную. В других отелях такого сервиса не было. Местоположение отличное между хаятом и пулманом.
Завтраки шикарные. Персонал доброжелательный.
В номерах требуется ремонта и смена мебели.
Отель 4 звезды не по нормам. Должно быть 4 полотенца, уборка ежедневно, халатов в номере не было
Красивый с виду. Персонал на ресепшене приятные молодые люди. Завтрак можно найти на любой вкус и даже было шампанское!) В номере было чисто, но... Было ощущение,что попали обратно в советский союз.. немного были этим расстроены, ожидали более современной обстановки в номере. Номер был на 3 этаже, может быть, чем выше, тем современнее и наверное дороже?
Отель который удивил огромным выбором разнообразных блюд на шведском столе. Для России это нонсенс!!!! Были в шоке от изобилия мяса, рыбы, морепродуктов, шампанского.