Один из больших плюсов практически всегда мало народа или совсем нет. Ещё удобно расположен территориально пункт. Вежливая сотрудница. И как не странно удобный стол для проверки товара.
Сам офис, как и люди, работающие в нем - все отлично. Но компания это нечто. Искал услуги грузоперевозки. Выбрал компанию из-за сроков, которые меня устраивали и цены. В результате груз с Ярославля через Москву не доехав до Новомосковска/ Донского проехал мимо (1200 км) в Краснодар! Там продержался 2 дня, далее опять в Москву и по новой "посадка" в пункт назначения. Сроки конечно были сорваны, как и планы, которые были завязаны на грузе. В пункте выдачи груз внешне был без повреждений в пузырчатой пленке с надписью "хрупкий груз", как и сообщал грузоотправитель. Забрал, дома вскрыл, товар оказался поломанным в результате транспортировки. Жаль, что не вскрыл в ПВЗ. Компания так себе.
Заказывал наушники в этот пункт Сдэк из Москвы, проверял документы и с адресом не должны были не ошибиться, но ошиблись на 12км! Отправили в северо-задонск, пришлось ехать, ибо спорить было бесполезно. Курьер, судя по прошлым отзывам, работает плохо и не перепроверяет адрес. Попалась адекватная девушка в отделении, всё обо всём узнала она и звонила этому курьеру. Посылка, кстати, была вскрыта, но всё содержимое было на месте.
Совет заказывайте на дом, а не в пункт выдачи - не работает. Вести будут очень долго, ссылаясь на якобы огромную работу курьера
Отвратительное место, приходят когда хотят, сегодня два часа прождал и никто так не пришёл, позвонил на горячую линию сдек, звонок платный, с той стороны мне типо подождите сейчас узнаю и в итоге на телефоне минус триста .не советую этот пункт отправки, можете приехать а там закрыто без всяких причин.
Пункт выдачи отвратительный.Посылки принимаем как хотим,Привезли в 15.30 посылки приняли только на следующий день видимо штрафы платить не хочется.Хотели получить посылку в сб написано работают до 16.00 в 14.40 были уже закрыты.Не связывайтесь пожалеете.Лучше в НСК съезжу чем сюда приду.
2
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2022
Отличный офис. Всегда чисто. Есть примерочная. Порядочные, вежливые добрые сотрудницы. Всегда проконсультируют по всем вопросам. Быстрое обслуживание.
Пункт выдачи в Донском, Тульская обл, по ул. Октябрьская, д. 44. Неприветливая сотрудница. Работает неторопясь. Очередь. Ни здравствуйте, ни до свидания. Очень неприятно. Есть же какие - то правила поведения на рабочем месте?! Научите своего работника здороваться! Дело было 07.11.2023г. До этого работали прекрасные девушки. Всегда с улыбкой, вежливые и доброжелательные.
Часто отправляю в данном ПВЗ различные посылки. Однажды родственникам отправлял посылку в Калининград от сюда. В ПН в 11:00 отдал в ПВЗ, а родственники на следующий день во ВТ в 15:00 уже получили. Я был в шоке и не мог поверить.
Сотрудники в СДЭКе которые работают на выдаче и которые по телефону общаются, вроде норм люди, но вот сама компания это просто ужас, из всех остальных логистических контор, самая некомпетентная и халатная, сраную футболку с Москвы уже почти месяц везут! К адресу отправителя в Донской, автоматически приписывается другой адрес, дурдом!
Большое спасибо Алине, за ответственный подход к работе, посылка была упаковвна на 11 балов из 10. Я думаю если бы я в этой посылке отправил куриные яйца, то они бы тоже доехали целыми)) Отправлял посылку 25 июня 22г.
Очень хорошие девочки тут работают. Всё объяснят, подскажут, расскажут. Заказывала вещи с шейн, трек глючил. Мне помогли через сдэк отследить заказ и держали в курсе, когда он придёт)
Постоянно пользуюсь услугами Сдэк. Появился пункт выдачи в Донском. Уже второй раз посылки приезжают под закрытие. Т.е по приложению покинула посылка сортировочный пункт в 12 дня в Новомосковске, а приехала в Донской в 7 вечера, когда пункт выдачи уже закрылся. Ровно в 7 приходит сообщение что доставлено в пункт выдачи. Т.к товар мне нужен для работы, и столько времени ждать у меня нет, больше пользоваться услугами в Донском не буду.
Заказал товар из Москвы в тульскую область 26 февраля числа товар пролежал у них до 1 марта по отслежке ,после он резко двинулся в Тулу ,после в Новомосковск и опять застыл а я живу в Донском ,я пошел в центр выдачи и там говорят что курьер развозит товар по Новомосковску и сегодня он уже не привезет товар сегодня а только завтра ,это мне не нравится такое отношение к клиентам ,по мне сначало товар должны развести по центрам выдачи а после по адресам
Доставка очень долгая упакована отлично но все ровно помялась
Маргарита Азарская
Знаток города 11 уровня
4 октября 2021
Девчонки,которые работают в СДЭК ,вежливы и компетентны. А вот сама посылка пришла под закрытие на выходной, очень жаль,рассчитывала,что совершенный мной заказ заберу раньше. Уведомление пришло в 15.45,а закрывается в 16.00