Поиск

CDEK

4,4

160 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Пункт находится в довольно таки хорошем месте, рядом много чего построено. В нутри чисто, уютно, доброжелательный паренёк сидел и всё подсказывал что и как сделать. Мне понравилось!)

М.Т.

Знаток города 13 уровня

Несколько лет пользуюсь услугами компании Сдэк как юрлицо , оформлен СДЭК ID . Сегодня 16.12.2024 г девушка оператор при получении заказа стала требовать доверенность. Никакие аргументы о получение груза по коду не действовали , оператор буквально уперлась и доказывала, что при оформленном сдэк ID нужна доверенность . Груз не был выдан . При обращение на горячую линию получили извинения за некомпетентность содрудника , а кто компенсирует пустую поездку из-за города в отвратительную погоду ? Хочу отметить, что не буду снижать оценку пункту из-за неумного сотрудника , но возмущению нет предела.

Елена Остроухова

Знаток города 11 уровня

Не люблю обоснованно эту компанию, пользуюсь вынуждено. Был случай, что задержали чемодан с вещами, вместо авиа отправили авто. Врали что отправили обратно мне в СПб. Получила вещи на 2 недели позже, отпуск был сорван, т к планировалась дополнительная поездка в горы. Разбили корпуса ноута, который был упакован и лежал в середине чемодана+повредили чемодан. Промолчу про упаковку чемодана. На претензии даже не отвечали, никаких извинений и бонусов. Пару дней отправила из Барнаула в СПб вещи, отдала 1670₽/16 кг. На следующий день хотела отправить посылку на 3 кг-расчет их получился 1700₽. Хотя ничего специфического в размере или форме не было. В их коробке размера Л сотрудник насчитала 1000₽-как вариант. На почте вместе с мешком отправка получилась 600₽. И было много др мелочей с этой компанией.

Яна Хубаева

Знаток города 9 уровня

Периодически забираю заказы - всегда отдают быстро, без задержек. Распечатать посылку можно тут же - за столом есть всё необходимое - резак, ножницы и тд.

Елена

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи , несколько раз посещала. На выдаче очень приятные люди, всегда помогут, объяснят. В первый раз когда пришла, не знала как и что, все объяснили. Спасибо!

Tony

Знаток города 26 уровня

Очень помогли мне, отправили быстро, правильно всё указали. Выдали коробку и посоветовали как и что лучше сделать. Рекомендую!

Scooby-Doo

Знаток города 7 уровня

Хочеться поблагодарить менеджера Татьяну. Большое спасибо, за оказаную помощь при отправке посылки. Все ясно объяснила и была очень терпелива. Татьяна, вы большая умничка! Я с вами не прощаюсь. Буду обращаться в СДЭК. Процветания вам, спасибо.

Наталья Барышева

Знаток города 5 уровня

Нравится персонал данного пункта , работают оперативно ! Одна лишь претензия к руководству - почему невыносимая жара в помещении , и зимой и летом . Сотрудники там с ума не сходят от недостатка кислорода? Летом же можно кондиционер хотя бы включить .

Долгов Андрей

Знаток города 8 уровня

Даже и звездочки не заслуживают. При отправке грузов по самому дорогому тарифу «Экспресс» с определенной датой, нарушены все возможные сроки. По итогу груз приехал по максимально возможному периоду доставки, дольше чем самая дешевая... Без согласования и уведомления вернули груз отправителю... вот вам и «срочная доставка документов и грузов к определенному часу» К сожалению это уже далекуо не первый раз.

Сергей Флягин

Знаток города 28 уровня

Являюсь клиентом этого филиала почти 2 года, стабильно получаю и отправляю посылки несколько раз в неделю. За все время работы с этой компанией не было ни одного недопонимания или непредвиденных ситуаций. Никаких очередей ни разу не встречал, все на высшем уровне!

Olga

Знаток города 5 уровня

Г. Барнаул Строителей 26!!!!! Пожалуйста, жалуются получатели, что только из г. Барнаула приходят коробки не запакованные с помощью скотча!!!! Я отправляю посылки в этом отделении и только в этом... Каждый раз напоминаю... Но нет... Снова пришла получателю коробка без запечатывания скотча... Товар дорогой... Если где то выпадет по дороге..... Мне вернут сотрудники стоимость товара?))) думаю нет...

Инкогнито 5823

Знаток города 12 уровня

Пункт понравился отсутствием очередей и оперативной работой сотрудника, нужно было отправить посылочку, все быстро и четко оформили, в отличии от пункта Сдек на Советской , 10, где работа сотрудника напоминает "почту России", постоянно очереди и работают как сонные мухи.

ЭЛЛА Матвеева

Знаток города 14 уровня

Обращалась несколько раз! В плане сеорости и точности доставки вопросов нет. Но вот качество работы персонала принимающего отправления.... Вежливее надо быть к тем, кто к Вам обращается! Если Вам неприятно общество других людей и Вы не любите что-то объяснять или помогать, то зачем идти в сферу услуг?!

Светлана Шевченко

Знаток города 4 уровня

Написано ,что есть телефон. Но!!! При наборе ответ, не зарегистрирован в сети. Дозвониться нет возможности! От слова совсем!!!

Игорь

Знаток города 7 уровня

Раньше я считал эту компанию лучше, теперь я НИКОГДА не буду пользоваться её услугами. Просто отвратительно. Посылка из Санкт Петербурга доставляться около месяца, хотя выбранна ускорения доставка. Сдек, вы вообще нормальные? Для вас клиенты вообще ничего не значат? Ужас какой то, во первых доставка просто космос стоит, так и не доставляют в нужный срок.

андрей б.

Знаток города 2 уровня

Ужасная работа компании. 01.06.2021г. отправил документы по повышенному тарифу. Из-за срочности. Доставить должны были 04.06.2021г. Пошла вторая неделя. Результат нулевой. Кормят завтраками. Где документы добиться не могу.

Сантоши Пастухов

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, очереди не было. Всё отлично.

Анонимный отзыв

Ужасный сервис! Цены придумывают на ходу! Отправляли документы, назвали цену в 990 рублей, на следующий день те же самые документы, на тот же самый адрес назвали цену в 3 раза больше! Когда начала спрашивать почему так сказали не может быть! А потом всё же изменили цену до 990 рублей

Василий Счастливый

Знаток города 4 уровня

Неклиентоориентированная организация,отправлял посылку стоимостью 500р из Барнаула в Нальчик,покупатель отказался оплачивать доставку 1700р,сдек вернули посылку в Барнаул и начали мне звонить и говорить,чтобы оплатил доставку я,я понимаю,что они свою работу выполнили,но мне то какой тогда был смысл за 500р продать,чтобы доставку в три раза больше оплатить,сдек мне сказали,что если я не оплачу доставку,то несмогу пользоваться их услугами,считаю что они плохо проработали такие моменты,что в случае неоплаты покупателем,должен оплачивать отправитель,в итоге теперь приходится обращаться в другую Транспортную компанию

DMITRY

Знаток города 8 уровня

В общем, собрался я подарок отправить к новому году. За 3 недели до желаемой даты получения позвонил оператору, мне сказали зачем торопиться, вы 24 декабря отправите и 28 уже получат посылку 100%. Ок. 24 числа прихожу в СДЭК, говорю: мне самую быструю доставку пожалуйста, до НГ придет? - Да, конечно придет ответила мне оператор при отправке. В итоге жду, жду, уже день доставки просрочен. 28 декабря - звоню в СДЭК - мне говорят что посылка в городе получателя на сортировке, до НГ 100% получат посылку по адресу. 30 декабря - мне никто не отвечает, говорят что ничем не могут помочь. Это супер дорогая, супер быстрая доставка из Барнаула в Москву, коробочка 2 кг за 1,5 тыс рублей! Звоню 4,5 января - всем все равно, они трубку не берут в отделе, который занимается отслеживанием заказов. 6 января - наконец то взяли трубку. Спрашиваю - где моя посылка? - в Москве с 25 декабря на сортировке в очереди. Говорю почему еще не у получателя, я заказал самую дорогую. самую быструю доставку! - Ну ждите, наверное не раньше 12 января придет посылка, если хотите, я передам ваше обращение в отдел контроля качества. - Да, передайте пожалуйста, очень хочу с ними поговорить! Оператор говорит - Хорошо, вам перезвонят в течении четырех часов. В итоге уже сутки прошли - всем все равно! Мне никто не перезвонил, всем все равно! Спасибо СДЭК за новый год!

сергей альбертович

Знаток города 5 уровня

Рекомендую, услужливый персонал, быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Маврешко

Знаток города 9 уровня

Хамоватый персонал Жара в помещении Нет оплаты по карте

Илья Юдин

Знаток города 3 уровня

Отправлял письмо в Москву. Сказали, что прибудет утром на следующий день. Через 3 дня узнал от компании, куда направлял письмо, что ничего не прибыло. Обратного звонка мне не было. Через пару дней нашли его в Сдэк в Москве.

Дмитрий Новиков

Знаток города 11 уровня

Вежливые сотрудники, все быстро и четко

845433 Уанбаева

Знаток города 4 уровня

Ужасный прием ! На строителей 26 Девочка была грубой , и как можно не отдать посылку даже если фото паспорта на телефоне идиотские правила , человек из села приехал, заставила ждать это тупая блондинка , и что она оплатить мне заказ 500 р, когда я теперь эту доставку заберу из-за нее никогда походу ! ужасно тупые правила , 21.09 смена какой то блондинки 😡🤬🤬🤬🤬

Евгений Р.

Знаток города 3 уровня

Менеджеры менеджеры это просто зомби требует паспорт потом убегают куда-то За посылкой Ну ладно это технический Аспект затем по прошествии нескольких минут когда клиент убрал паспорт в сумку они вновь говорят доставайте паспорт заполняйте Blank Почему сразу нельзя предупреждать пожалуйста не убирайте Паспорт он ещё пригодится это же так просто

Ирина Алыпова

Знаток города 7 уровня

Отличная компания. Всегла грамотное обслуживание. Посылки приходят целыми. Цены только дорогие)))

Check22Service

Знаток города 19 уровня

Рекомендую

АлекSандр Sергеевич Горяч-в

Знаток города 9 уровня

Один бал только за тот факт что убрали терминал и заставили платить через эту идиотскую систему QR кодов! В других филиалах такой проблемы не замечал. Только здесь. В остальном хорошая курьерская служба.

Наталья Лошкарева

Знаток города 16 уровня

Все понравилось. Пункт работает в ввходные. Обслуживают бысто и профессионально. Парковка есть.

Юлия Гришаева

Знаток города 13 уровня

Бываю там раза 4-5 в месяц! Девчонки все большие спецы! Все очень быстро, оперативно, профессионально! Приятно работать с ними!

Надежда Владимировна

Знаток города 9 уровня

Жалко что эта фирма не перевозит большие посылки. Мне крестная хочет отправить посылку от этой фирмы, сказали что тяжелее 3кг они не отправляют (

Андрей К.

Знаток города 2 уровня

Если кратко, то постоянно косячат, никто не за что не отвечает, человека который мог бы поспособствовать решению ситуации не найти. Ещё и не дозвонится, до менеджера, приходится долго общаться с ботом который постоянно тупит. И всё это вы получаете за далеко не маленький ценник по доставке. Типичная корпоративная помойка, где никому не до чего нет дела. Где можно накосячить и наплевать на клиента, ведь никто не за что не отвечает, а ели и так то видимо где то прячется и боится нос высунуть или сделать что то что хоть на сантиметр отходит от должностных инструкций. Если хотите получить массу неуважения и пофигизма за свои деньги, то вам определенно к этим товарищам. Ну а если себя всё таки уважаете, советую что ни будь другое.

Алексей Мановцев

Знаток города 15 уровня

Отвратительно, зашол отправить пасылку очередь огромная сидит одна девушка и тупит, ощущения как на почту зашол!!

Людмила Семенова

Знаток города 16 уровня

Грязно в филиале. И разочарованы чрезмерными ограничениями. Раньше пользовались постоянно во время отпуска: отправляли свои вещи к месту назначения заранее и получали их ,когда приезжали , летели налегке. Удобно. Также и улетали, добавив в посылку подарки. Сейчас это нельзя, то нельзя. Ищем другую кампанию

Mazai

Знаток города 4 уровня

Обманули по стоимости доставки, взяли двойную плату, наплевательское отношение к клиенту.

n869ta22

Знаток города 19 уровня

Единственный отдел, где персоналу надо знать все о личных вещах в посылке. Это не правильно.

Виктор

Знаток города 11 уровня

Все хорошо. 👌🏻

Андрей Червоткин

Знаток города 5 уровня

Просят для отправки данные которые в других отделениях ни когда не спрашивают