Из плюсов могу сказать что:
- Пункт находится в легкодоступном месте.
- Помещение чистое.
- Персонал вежливый, отзывчивый и доброжелательный.
- Что касается времени, то тут делают всё быстро и качественно.
Минусов нету
Самая, отвратительная транспортная компания. Тел горячей линии нет, где груз не кто не вкурсе, задержка груза уже более 5 дней и когда будет груз не известно. Персонал на Жукова грубыл, помочь не чем не могут, общими фразочками отвечают не чего не знают. Не хотите проблем и головной боли не связывайтесь с ними.
Большая благодарность Наталье. Мне задержали посылку, прибыла в сортировочный центр в день моего вылета. Она узнала во сколько отгрузили со склада, связалась с водителем и попросила постараться привезти быстрее, так как я улетала. Огромная благодарность 🙏🏽
3
1
Р
родион фуфаев
Знаток города 6 уровня
5 февраля
Очень хорошее отделение... Приветливый, вежливый и компетентный персонал 👍👍👍пользуюсь постоянно... Груз всегда приходит раньше заявленго срока..
Самые лучшие, доброжелательные и девчушки. Упакуют, расскажут, объяснят. Очередей нет, ну если в час пик после работы. Уютный офис. Только парковка хромает.
Самая отвратительная и дорогая ТК. Очередной раз убедилась в этом. Теперь точно все! Хоть и рядом с домом. Сроки доставки не соблюдаются! могут доставлять и две недели в соседний город. При оформлении отправки на сайте в отделении вышла цена в 2 раза больше! При предъявлении скрина экрана с ценой на сайте заявляют, что ошибка расчёта сайта. Лучше воспользоваться другим тк, там и логистика лучше и обслуживание и информация на сайте и в отделении одинаковая!
А что можно написать ))на момент посещения все прошло превосходно. Единственное что омрачает посещение это отсутствие парковки. Так как находиться помещение в здании жилой многоэтажки где все заставлено машинами.
Пожалуй самое лучшее отделение в городе!
Всегда приятные лица, никакого негатива.
Если потребуется менеджеры помогут и все объяснят.
Отправляю только с этого отделения. 👍
Один раз потеряли частично посылу отказались разбираться, отвечать сказали обращайтесь в компанию где заказывали. Ни разу во время ни чего не доставили, лучше уж почта России. А отношение к клиентам как будто ты им что-то должен. Про требования начиная от налогового законодательства (выдача чеков) и заканчивая нынешними требованиями носить маски я и не говорю, не соблюдение этого у их организаций скорее норма чем исключение.
Более отвратительной компании не встречал!!!!Обещают доставить посылку за 3 дня . А по факту через 3 дня выясняем что посылка и не отправлялась и в лучшем случае отправиться только через 3 дня .Дозвониться не возможно.А когда дозвонился то сказали что у них много посылок, так что ждите ( Ваши проблемы) За доставку со страховкой заплатил 5900 . Больше ни когда не воспользуюсь этой компанией.
самая отвратительная тк !!! разбили телевизор при доставке и концы в воду, ни какой ответственности !!! миллион раз подумайте прежде чем нести им свои деньги !!!
При отправки мне покупки из столицы нашей страны,менеджер магазина мне обещал ,что я в скором времени получу свой товар. Мол договор в сдек,и дешевле будет. Я попросил другую тк,но менеджер сказал,что только сдек либо неручаеючь за доставку. В Москве очень любят сдек и я это знаю. Но в городе волгограде его работа мягко говоря печальная. Знаю об этом по долгу работы своей. Сдек далеко не курьерская служба,и по большому счету предъявить ей нечего. Отзывы и жалобы этой канторе побоку.. я просто хочу сказать : Ребята! Если Вам очень нужно получить в скором времени заказ,то выбирайте тругую ТК!
Отвратительно отнеслись к доставке. Отправил письмо курьером по городу. За 10 дней не смогли доставить! Отслеживание пишет, что письмо доставлено, адресат не получил!! Потеряли важные документы! Я звонил, выяснил, что не доставили. Извинились, и перенесли срок доставки. И снова НЕ ДОСТАВИЛИ!! Отвратительная курьерская служба!!!!!
Отличная компания. Всегда ей пользуюсь. Девочки на Жукова 5 молодцы! Второе место доставили к вечеру, позвонили.
1
3
Мари
Знаток города 12 уровня
24 октября 2021
Была у них летом, не очень удобно заносить тяжелые вещи, нужно пройти через двое закрытых дверей. А вот девушки которые там работают 👍. Все оформили, даже не много задержавшись, помогали с дверьми. Спасибо им большое, очень приятно приходить к таким людям.
19 дней ждал вторую позицию посылки. Забрал только с третьей попытки. Приходило оповещение на телефон, отслеживал самостоятельно - все на месте, можете забирать, а по факту нет и ничего внятного сказать не могли. Обещали перезвонить, когда приедет вторая позиция, так и не перезвонили. Выбивал свою посылку сам. Понимаю, что сложности из-за коронавируса, но 19 дней из Москвы - это перебор! И кроме "извините" ничего. Вот стало интересно, до каких пор сотрудникам компании можно говорить извините? А если посылка задержалась бы на месяц или два?
Ничего не понимаю! Отслеживаю свою посылку из Набережных Челнов в Волгоград и уже сильно жалею, что связалась со СДЕКом! В Самаре посылка проболталась 3 дня и вместо Волгограда отправилась в Краснодар!!! Безобразие!
Непонятная система расчёта стоимости. Сначала замерили мою коробку, потом стали мерить, в какую из их коробок моя поместится. В их маленькую коробку моя не влезла из-за нескольких сантиметров с одной стороны (с другой было свободно). Тогда мою засунули в коробку побольше, где моя уже болталась со всех сторон. И эта коробка, которая побольше вышла дороже... Зачем тогда мерили мою? Можно было просто мою коробку засунуть в подходящую и сразу сказать цену. В общем, из-за того, что моя коробка из-за нескольких сантиметров не влезла в их коробку, посылка вышла дороже. Просто в другой ТК мне считали объём + вес, и всё. А тут получается, в какую их коробку ваша посылка влезет, такая цена и будет...
Не рекомендую. Маленькая посылка (моя) в их большой коробке вышла 650₽.