Просто лучшие! Шикарный сервис, скорость работы! Инна и Виктория - всегда вежливы, принимают и отдают заказ со скоростью света! Ваш пункт - мой самый любимый♥️♥️♥️
Улыбчивые, доброжелательные девушки, всегда готовые помочь, очередей практически не бывает, при входе есть мини кофейня, можно и кофейком побаловаться. Уютная обстановка.
Всегда очень быстро, качественно и отзывчиво. Без ненужных вопросов. Комфорт высшего класса, получать и отправлять одно удовольствие!!! Хотелось бы увеличить количество отправляемого возможного груза в данный пункт
Спасибо сотруднику который выдал посылку. Очень нагруженный пункт, но человек старается.
Товарищи из Сдек - организуйте там стеллажи чтоли. Коробки и посылки валяются на полу
Приветливый персонал, всегда чисто в помещении, без лишних вопросов, обслуживают быстро. Находится в удобном местоположении, рядом большая парковка. Рекомендую на все 100%
Девочки очень вежливые и приветливые. Несмотря на то, что пункт часто перегружен, всегда сохраняют спокойствие. Часто пользуюсь услугами этого ПВЗ, лучше приходить утром, меньше людей, в очереди долго не нужно стоять.
Очень удобно, что расположен рядом с местомпроживария, но очень неудобно, если посылка тяжелая , подьехать близко нельзя, придется, тащить. Удобно, что можно все оформить онлайн и просто предьявить трек оператору.
Девчонки- молодцы которые тут работают. Помогут упаковать, всё очень вежливо, к тормозящим гражданам терпеливо относятся. Всё таки сотрудники красят компанию!
Елизавета
Знаток города 8 уровня
6 июля
Не пропускаете мой длинный текст? Окей, напишу ,кратко, в этом сдэке обвешивают людей, доставка выходит дороже естественно, делайте сами выводы. Смотрите фото какой вес посылок был на сдэке в накладной и какой вес у меня на точных весах. Посылки одинаковые у меня все) На 1295 рублей обвесили. Красавчики ,что уж тут. Воспользовались тем что я не следила за весом. Клиентам пришлось еще доплачивать на получении ,хотя я оплатила доставку сразу, о дополнительных деньгах меня не предупредили ! Написала претензию в сдэк, надеюсь разберутся с вами, а если нет ,то хоть люди тут увидят на что вы способны.
вечером всегда много людей, очередь из 10-15 людей минимум и тратишь в ней 30-40минут это в лучшем случае. машину припарковать негде, вечно приходится кого нибудь перекрывать во дворах.
надо больше пунктов открывать в этом направлении, так как альтернатива только в красногорске, но там можно в пробку попасть.
Как оказалось, не очень просто найти: находится в углу здания, а не там, где показывают карты. Сам пункт достаточно стандартный, обслужили быстро, сотрудница вежливая.
Плюс в том что пункт есть вообще в ЖК. Хочется чтобы работал в вскр, ну или хотя бы в субботу часов до 19, чтобы заказы со склада из Горки-10 которые приходят в субботу можно было сразу забрать а не ждать понедельника. Не раз приходилось ждать понедельника, из-за того что пункт работает до 16. Кроме того хотелось бы чтобы было чище. В пункте пыльно, нет ощущения чистоты. Персонал вежливый, приветливый.
Постоянные очереди.Персонал неквалифицированный.Выдали не ту посылку..
Просто сотрудник на выдаче решила по габаритам что это то..не глядя выдала конверт..После обнаружения ошибки вдвоём искали в течении 15 ти минут
правильную посылку..Одним словом бардак..
Посещение данного пункта для меня отдельная история отвратительного отношения к клиентам. Я пришел со спящим ребенком на руках, там был диванчик и на нем сидел "персонаж". Данный "персонаж" не встал даже когда мне пришлось отдать ребёнка жене на руки. Каково было мое удивление когда данный "персонаж" оказался работником данного пункта!!!!!!
Добрый день, пожалуйста помогите решить проблему по адресу Красногорский район, Ильинское - Усово, ЖК Ильинские - луга, ул. Заповедная, д. 2
Пункт выдачи находится в жилом доме, так вот водители которые приводят посылки, непосредственно работники СДЕКа, подъезжают прям ко входу пункта, нарушая всё правила, так как проезжают он по пешеходному тротуару, где поезд запрещён. Где гуляют дети, мамочки с колясками, и стоят знаки пешеходной зоны. Водителю трудно останавливался на ближайшей парковке которая в 100 метра, и носить коробки от туда, они ездиют по газону и тротуару. На вежливые просьбы и замечания местных жителей посылают всех на 3буквы.
НЕУЖЕЛИ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ НАНЯТЬ ДОБРОСОВЕСТНЫХ СОТРУДНИКОВ??????????
Хороший пункт! Когда живу на даче- ближе нет) Доставки Озона иногда приходят туда. Не было никаких проблем- ни с временем работы, ни с чистотой помещения, ни с вежливостью приёмщиков… и парковки рядом много
Ужасное обслуживание !!!!!! Сотрудник, имя говорить отказалась ! молодая( работала в паре с Инной 14.12.23г), хамит , кричит, посылку найти не может , на замечания второго сотрудника не реагирует !!!! Посылку искала 30 минут, так и не нашла . !!!! Ужасно !!! Ужасный пункт !!!
Отвратительно! Отправление потеряли. После первого моего звонка пообещали в течении 2-х дней сообщить результат. Никто конечно не позвонил.
После повторного общения пообещали проверить камеры ( а до этого как искали?)
В итоге позвонили сообщить мне, о том, что посылка утерена в 6.36 утра ( зачем? Сделать вид , что 2, недели круглосуточно искали???)
Очень хороший пункт выдачи и приема. Сколько бы раз не посещала это место всегда ухожу довольная. Отзывчивый и добрый персонал. Девочки всегда помогают и
подсказывают. Режим работы тоже очень удобен. Все прекрасно!!
Не знаю как работают другие пункты выдачи. Но пункт выдачи на улице Строительная д.5 в г. Красногорск. Это что-то. Там как будто подбирают специально сотрудников по набору признаков. "Хамло - редкостное". Для начала, при том сто я была единственная посетитель этот индивид соизволил ответить только на в 4 раз сказанное приветствие. Продолжая ходить рядом со мной, Сканируя посылки. На просьбу прорваться на 3 минуты и выдать мне мою. Ответил что мне придётся подождать пока он закончит. У меня слов нет. В офисе не было очереди, и задержать его , безусловно важную работу я не могла. Но мне фактически было отказано в получении . Это как ????
Отправление лежит без движения уже больше 10 дней. И это доставка из Москвы по России! При этом отслеживание радостно говорит, что все будет вовремя (так вас нагло обманывают), потом система продолжает вам нагло врать, что отправление задерживается «на несколько дней». Вы естественно ждете, и «та дам!» - она еще не куда и не планировала ехать! Просто валяется на складе в Москве без движения! Чат и телефон ничем вам не помогут. Вам будут рассказывать, что отправили запрос и прочую лабуду, но решать вопрос не будут. Пользуйтесь другой транспортной компанией!
Просто топ.
Управляющая работала за стойкой и спасибо ей огромное. Помогла упаковать, подобрали коробку, вместе со мной заклеивала эти коробки, чтобы все было четко. Просто вышел после отправки с ощущением восторга.
Спасибо огромное!
Некомпетентное и долгое обслуживание
Персонал постоянно отвлекался, болтал, ждала 45 минут. Инна - работник ещё и по телефону разговаривала, хотя очередь у нё была до входа
Одно из лучших отделений сдека, девочки приветливые, даже если уставшие просто в ноль.
Никогда не зажимали скотч или еще что то, как на других отделениях.
При этом всегда посоветуют как проще и дешевле отправить. Топ
Не удобно!!! От парковки до двери 50 метров а то и больше, несешь и думаешь как можно было там открыть ПВЗ. На входе ещё и кофе продают, заходишь и не понимаешь куда попал. Сотрудники нормальные только из-за этого 2 звезды.
Вымогают дополнительно деньги за доставку груза, оплаченного заранее. Получить свой оплаченный груз не могу уже 15 дней. Нет механизмов решения экстренных случаев. Худшая компания в стране