Снгодня впервые воспользовалась сервисом СДЕК на ул. Гарнизонный/3.Сразу все произвело хорошее впечатление. Первое это наличие плавного подъёма (пантус?), Удобно подъезжать с тележкой, всё не по ступенькам с грузом подниматься. Второе-это очень приятные барышни в обслуживании:уравновешенные, приветливые, дали ответы на все вопросы, помогли правильно сложить пакеты с вещами в коробки, нашли по карте самый удобный пункт доставки посылки. Во всём проявили профессионализм и умение общаться с пожилыми людьми, которые не всегда хорошо разбираются в нюансах современных сервисов. В Левенцовке несколько СДЕКов, из них мне больше понравился этот, хотя он немного дальше от моего дома. Но справедливости ради отмечу, что и На Еременко прекрасные молодые девушки работают, тоже все делают четко, тоже вежливые, предупредительные, без лишних слов выполнчют всю свою работу. Словом оба эти пункта хорошо себя зарекомендовали и заслуживают благодарности.
Прекрасный пункт! Не понимаю недовольств других комментаторов, отправляю тут уже четвертый год, все прекрасно, быстро, без нареканий! Приятные сотрудники, которые всегда подсказывают, помогают! Очень чисто в пункте, отправляю только у них! Лучшие ☺️
Мой любимый пункт! Всегда идеальное,быстрое обслуживание. Огромное спасибо молодому человеку, работающему здесь (ох, забыла как зовут)
Единственное и очччень большое неудобство -- это двери, которые кто- то должен открыть, если ты уже с грузом в руках, подложить какиенидь кирпичи..а еще - курящие дамы на пороге из салона красоты, базирующегося где-то здесь же...
Лучший пункт, всегда быстро все делают, очень вежливый персонал)
2
Сергей Портянников
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2023
При получении отправления мне было отказано в оплате картой. Менеджер принуждал к оплате СБП обосновывая отказ принятия оплаты картой «неисправностью терминала», который при этом «работает на оплату СБП».
Оплатить СБП либо онлайн у меня не было возможности, пришлось оформить отказ.
Считаю что хитрить и говорить покупателю, что терминал не работает, вынуждая его сделать перевод по СБП, не очень хорошо. В первую очередь это наносит репутационный риск. В любом случае покупатель вправе не соглашаться на предложенные условия и заплатить так, как ему удобно, особенно при оплате кредитной картой когда СБП-перевод приравнивается к снятию наличных со всеми вытекающими.
Не приняли посылку. 6 лет отправляю именно у них браслеты из самоцветов, в этот раз они решили не принимать !!!! Что за Бордак, буду писать руководству!
Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, всё ок. Очередей не бывает, по крайне мере, ни разу не попадала, чтобы была очередь. Персонал вежливый. Цены, да, не маленькие, но это СДЭК) за качество и скорость нужно платить))
Ох... Не убиться бы с грузом в руках по самой нелепой лестнице спускаясь из офиса СДЕК на Левенцовке :( Улыбки от менеджеров - не! Это слишком! В общем пользоваться буду, потому что конкурентов близко к дому больше нет, но с сервисом можно поработать. Большие посылки не рекомендую заказывать, спуск не удобный.
3
1
Мария
Знаток города 14 уровня
31 марта 2023
Отвратительная служба доставки. За свои деньги вместо посылки получите хамство курьера и неработающую службу поддержки. У курьеров нет терминалов оплаты и сдачи. Вместо оплаченной доставки вынуждают ехать на пункт выдачи. Впрочем, там терминал оплаты также отсутствует. В пункте выдачи сильный запах кошачьей мочи. Никому не порекомендую пользоваться этой организацией. Просто кошмар.
Пришла отправлять посылку , сотрудники отнеслись очень внимательно , помогли упаковать. Очень доброжелательный персонал! И что приятно порадовала , это стоимость отправления . Как мне объяснили по тарифу посылочка очень выгодно отправлять и в него входит упаковка. Вообщем осталась довольна! Рекомендую!