CDEK
819 отзывов
9 августа
Чистый офис с удобной электронной очередью. Этой транспортной компанией пользуюсь давно. Нареканий нет. Доставляют быстро, цены демократичные, всегда хорошо упаковано. Спасибо
16 февраля
Пользовалась услугами непосредственно этого офиса несколько раз.
Отправка быстрая .
Хотя народу всегда много в зале почему-то.
Саму доставку осуществляет компания в принципе вполне разумные сроки.
Ну и цена у них на доставку не маленькая.
Два ставлю за хамское отношение сотрудника с которым столкнулась непосредственно я.
Совершенно ГАДКО себя повёл ПРИ обслуживании меня, делал всё с ухмылкой как-то с издёвкой в результате отправку не осуществила и просто развернулась ушла.
Больше этой компанией не пользуюсь нахожу альтернативные способы отправки в других конкурирующих организациях.
Ещё раз убеждаюсь в том что конечно человеческий фактор имеет огромную роль при обслуживании и вот действительно такое отношение может привести к потере клиентов как и произошло в моём случае поэтому очень жаль для них.
2
2
5 августа
Хороший просторный офис, есть место для ожидания. Шесть окошек для обслуживания, долго в очереди ждать не приходилось. Сотрудники вежливые и общительные за что им отдельное спасибо!!!
26 сентября
Уже пару раз пользовался услугами данного офиса CDEK. Даже когда была очередь, все обслуживались быстро. Коллектив спокойный, молодёжь, всё делают профессионально.
2
30 июля
Отличное отделение СДЭК, отдельное спасибо администратору отделения Анастасии. Работают оперативно, удобно что очередь по талонам.
5 мая
Отличный пункт. Несколько окон. Электронная очередь, удобно, персонал професстональный. Помогли упаковать отправку, оформили все быстро. Можно приобрести местные сувениры.
1
12 мая
Неоднократно приходится обращаться в данный пункт, к сожалению. Персонал - молодые ребята, часто тупят, что приводит к проблемам с очередью или выдачей. Ленятся искать посылки физически, тратя кучу времени на поиск посылки по камерам.. если бы у некоторых продавцов был бы выбор доставки, то в СДЭК я бы не обратился. Персоналу лучше на свободную кассу идти работать, нежели в СДЭК.
29 августа
Отличный пункт CDEK, быстро выдают и принимают заказы. Ожидание бывает, но не более 5-7 минут. Коллектив работает быстро и видно, что стараются. Так держать! Удачи!
2
28 февраля
Логистика работает качественно, эффективно и быстро. Курьеры аккуратно забирают груз на перевозку. Помогают оформить документы с ценным грузом. Удобная парковка, сервис. Используют новые технологии CDEK. 👀💜
14 апреля
Сама компания СДЕК вроде бы ничего, да и какие трудности: отправка либо получение посылки. Здесь всё понятно. Но, там есть магазин "Вахи-Вау ",цены в нём умножены раз в 5 от тех, что есть на Валдбейррис( особенно женские сумки, будьте внимательны), расчёт на то, что отправка Вам нужна здесь и сейчас. Ну и самое странное для магазина подарков- не производится УПАКОВКА подарков, лишь космос-цены коробок..не выплатили компенсацию за неотгуленный отпуск, это очень серьезное нарушение!
Зарплату нужно постоянно требовать, не рекомендую!
29 мая
Быстро, качественно! Персонал иногда нервничает из за того что люди которые берут номерки не следят за своей очередью и создают пробку, сотрудников понимаю , терпения вам в вашем труде
7 ноября 2023
Удобное расположение, большая стоянка, на которой всегда есть место. Персонал вежливый, быстро выполняют свою работу. Интересный плюс: через стенку находится магазин подарков, пока вы ждете свою очередь
3
27 июля 2023
Начну с плюсов, закончу тем, что меня больше всего поразило:
• Находится практически в географическом центре Мурманска
• Есть огромная парковка для клиентов
• Очень быстрая работа сотрудников
• Персонал профессионалы, очень быстро выполняют свою работу
• В зале очень светло и чисто
Но что больше мне понравилось - так это голос девушки оператора, которая принимала у меня посылку. Это, наверное, самый приятный и бархатный женский голос из всех, что я слышал в жизни!
2
22 октября
Даже одного балла не поставлю. В заложниках мою посылку держат с 19.10.24г Оплатили получение курьером Курьер уже два дня едет к нам ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ !!!!Никому не посоветую Если сегодня не привезут , буду забирать сама
9 июля
Доставка быстрая, обслуживание внимательное все вопросы решаются и это очень радует, так и надо работать
14 февраля
Мне повезло: я не сталкивалась с очередями. Чисто, комфортно. Есть талоны, определяющие очередь. Можно добавить немного приветливости персоналу. Стараюсь заказать доставку курьером. Огромное им спасибо за четкую работу.
17 июня
Спасибо, что не портитесь)) столько лет с Вами и всегда получаю посылочку с удовольствием. Вежливо, быстро!
2
1
20 сентября 2023
Пользуюсь услугами этого ПВЗ с открытия. Очень приветливый персонал, работа с клиентами отработана чётко. Всегда помогут в решении любых вопросов! Удобная парковка и сам офис уютный. Очень рекомендую!
3
17 августа 2023
Персонал всегда вежливый. Доставка средняя среди транспортных компаний Обслуживают быстро. Очередь электронная. Парковка рядом. В зале чисто. Для ожидания можно присесть на стулья.
1
30 сентября
Очень долго брали очередь в работу, парень ушел на перекур.
По итогу простояла 20 минут , хотя передо мной было всего два человека. В отделе почты России женщины работают оперативнее
21 марта
Очереди. Заскочил на обеде отправить посылку. 1 человек впереди. Работают 3 окошка. Ждал 12 минут. Потом начал человек на приёме товара разворачивать/заворачивать товары на отправку - чипсы из ягеля и филе ерша. Потом коробку собирать. Потом опять разворачивать уже с друзьями филе ерша. Коллективно пришли к выводу, что вакуум у рыбы и не совсем вакуум как надо вакуум. У них есть свой вакуум, но надо подождать их вакуум и будет счастье. Я уж на работу опаздываю- ушёл. Вечером на почту схожу)
19 июня
Удобное расположение, очередь по талонам, ждать не долго, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
4
24 августа 2023
Добрый день я не буду расказывать конкретно об этом месте. Там тоже проблемма с сотрудниками, нехватка персонала. Я раскажу в общем о компании сдэк. 02.08.23 в Лодейное поле из Москвы мне выслали запчасти для машины так как машина сломалась. Денег как всегда ни копейки, ехал с отпуска))). Пришлось брать кредит на запчасти. От Лодейного поля до Москвы 830 км. Думал что за пару дней придёт посылка), но не тут-то было). Выставели мне 9 дней доставки. 830 км. Пешком можно было смотаться туда и обратно ещё и время на ремонт осталось бы))). Это ладно я проглотил. Всё это время я жил в машине так как денег не осталось. Думаю ладно 9 дней потерплю. Но не тут то было)). По итогу посылка шла 17 дней. 17 я жил в машине я извеняюсь но это просто жопа какая-то. И мне ещё пришлось заплатить за доставку))))) пипец. Звонил в службу поддержки, результата не дало, якобы задержка на складах. В итоге посылка изначально 4 дня гуляла по Москве, осела на складе и походу там про неё забыли там она зависла ещё на несколько дней))) на 15 день мне сказали что якобы сломалась обрешотка у посылки. По итогу я её сам забрал из Пирера со склада. Пипец). Отсюда вывод, больше я не буду связываться с этой компанией. Заявление на возврат денег я конечно написал. Но это ничто по сравнению с тем что было.
2
11 октября 2023
Огромное спасибо операторам, отправляли большой объём, время обслуживания зашло за пределы рабочего времени, работников это не остановило, уже дома выяснили, что отправили лишнее,, всё, что было в машине, к открытию приехали и вскрывали уже упакованный багаж, и даже тени укора не было, только улыбка и дружелюбие. Девочки , мальчики ,, спасибо вам, вы супер ! Сервис на высшем уровне.
1
2
18 мая
Офи СДЭК очень хороший чистый и главное быстрое обслуживание
20 июня
Обслуживание отличное,а самое главное быстро и качественно.
9 января
Не понравилось, что долго ждал очереди, и у персонала отсутствует людое понятие о личной тайне. Всё, что я отправлял в посылке стало для всех, кто был в отделении достоянием гласности. Персонал сделал всё, чтоб обратить внимание на содержание моей посылки. Очень неприятно.
1
18 июля
Пишут одно о доставке, в результате доставка на 2-3 дня позже.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА!!!
ДЛЯ ЭТОЙ УСЛУГИ , (1) И ТО, МНОГО.
3
26 января
Центральный офис СДЭК в Мурманске.
Быстрая доставка, очередей мало. Персонал вежливый. Рядом большая парковка для клиентов
15 октября
ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ! И НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД, И СЕЙЧАС! Душный зал! Нет вентиляции! Во всяком случае она не выполняет свою работу! Электронная очередь работает, но обслуживание ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ: при наличии трёх операторов за стойкой, прождали очередь через 2х человек 22 минуты! Оператору с трудом удалось примерно посчитать груз, хлопала глазами и что-то бурчала под нос себе! Постоянно ходили какие-то работники, но без спецформы, отвлекали этих медленных операторов. Очередь не двигалась из-за клиентов, которые получали посылки, может это по ID вне очереди, но крайне неудобно для тех, кто приехал отправить посылку не имея ID. Посылку отправить не смогли. Услугами компании пользоваться в этом офисе не рекомендую!
16 августа 2023
Вежливый персонал. Бережная и быстрая доставка. Можно выбрать удобный офис для получения груза. Есть бюджетные тарифы с коробками. Электронная очередь. Есть парковка. Чистый офис.
9 января
Удобный подъезд, приветливый персонал, но в последнее время очень большие очереди. Люди вынуждены стоять в соседнем магазине. Может быть очередь меньше была, если бы одно-два окна выдавала посылки зарегистрированным пользователям.
9 июля 2023
Обслуживание хорошее, доставка быстрая, но стоимость доставки конечно дороговато. Удобно расположен. Режим работы тоже удобен. Рекомендую. Работникам спасибо
2
2
27 декабря 2022
СДЭК, вы - огонь! Вечером 21.12 в среду пришла на ПВЗ отправить посылку в Ярославль. Да, была небольшая очередь, оно и понятно-перед новым годом всегда ажиотаж в доставках. Я была к этому готова и готова была немного подождать. Огромный плюс-электронная очередь! Никаких "Вас здесь не стояло, здесь одна очередь и здесь переходят!", никаких нервов. Девушка, принимавшая мой груз, посоветовала тариф, рассказала про сроки, помогла всё упаковать. Я отправляла рыбу копчëную и вяленую, менеджер рассказала о правилах перевозки подобных продуктов питания(если коротко, то просто так нельзя, а на некоторых тарифах нельзя вообще)но в СДЭК на Папанина есть услуга вакуумной упаковки. В вакууме рыбу перевозить можно! Учтите это, если будете покупать и отправлять рыбу в подарок!
В итоге, я выбрала тариф "посылочка" (медленный, но экономичный, не надо взвешивать, главное, чтоб в коробку определённого размера уместилось). Так вот, в воскресенье, 25 декабря, после обеда мою посылку уже получили в Ярославле! Меньше, чем 4 суток в высокий сезон!!! Вот это скорость! Вот это сервис!!! Спасибо вам большое за ваш труд!
4
2
16 апреля
Неоднократно пользовалась услугами. Ребята работают быстро, чётко. Доставка не задерживается. Рекомендую.
15 декабря 2023
Доброжелательные сотрудники. Быстрое обслуживание, довольно чисто, хорошая транспортная доступность.
2 августа 2023
Самый лучший менеджер - Ксения. Всегда нам помогает с посылками, приемкой и выдачей. Очень быстро все оформляет. Само отделение загруженное, но работать стараются на максимальной скорости ребята.
26 марта
Молодцы ребята.
С Мурманска до Волгограда упаковали хрупкий предмет все получили в целости и невредимости.
Молодцы!
16 августа 2023
Место хорошее,курьеры внимательные прекрасное обслуживание .Диспетчера многие не внимательные знают что не правы и всеравно грубят ,перенесла доставку и не предупредила я пропустила посищение врача ,теперь буду неделю ждать очередь мне за 70 для меня это очень важно .А они с утра не проснувшись звонят и часто путаются .Пожалуйста примите к таки диспетчерам меры пусть не позорят СДЭК и тех кто там добросовестно работает.
10 ноября 2023
Компетентные, вежливые сотрудники. Помогли быстро упаковать и отправить вещи. Приятно иметь дело с профессионалами. Советую.
3
17 июня
Отправлял 10 посылок, быстро, качественно, недорого.
17 мая
Всё очень быстро профессионально вежливо. Спасибо
1
19 октября 2023
Работают быстро, но количество работников маленькое из за чего очередь двигается медленно, а так чистенько, комфортно, а еще вкусное кофе.
12 декабря 2023
Вежливый персонал, несмотря на большое количество клиентов, обслуживание проходит быстро, посылку упаковали хорошо
1
6 февраля
Всегда забираю здесь заказы, пару раз отправлял сам, персонал вежливый, доставляют заказы быстро, чистота в помещении
13 октября 2023
Быстро Качественно и Понимающее.Но были и проблемы с решением проблем с ихними доставщиками посылок.а так удобно расположены.Обидно что компания не помогла в решении конфликта.
1
10 марта
Была один раз на отправку заказа,но впечатление очень хорошее. Персонал простой и понимающий,ребята молодцы!
24 января 2023
Персонал за стойками преимущественно любезен и приветлив, искренне пытаются помочь. Но в целом система последнее время на каком-то этапе постоянно дает сбой. Посылки и из Мурманска, и в Мурманск приходят с задержками. Тарифы «экспресс» и «супер экспресс» не значат ровным счетом ничего. Оставленные претензии неделями (!) не регистрируются, пока опять же сам о себе не заявишь. Важные документы через СДЭК категорически отправлять нельзя, тк даже по самому высокому тарифу сроки не соблюдают. Посылку тоже задержали - компенсация 3% за просроченный день, что вообще никакой критики не выдерживает.
3
3
26 июля 2023
Довольно быстро удалось отправить посылку, персонал вежливый, подсказали как дешевле отправить. Единственный минус очень душно в помещении
19 октября
С момента посещения данного пункта, вроде бы никаких проблем с получением не возникло!