СДЭК давно перестал быть надёжной ТК. Задержкики на 2-3 дня? Легко! Хамство на пунктах? Без проблем! Дозвониться? Не вариант, трубку не берем! При этом сыграем с вами в прятки! А теперь подробнее! СДЭК спокойно может задержать ваше отправление в дороге, потом он у вас полежит пару дней на мифическом центральном складе, при этом адрес этого склада неизвестен, телефона там нет и на пунктах выдачи тебе не помогут твоей проблеме, просто нахамят и все! При этом за твои же немалые деньги! Придется расставаться. Неприятно стало с вами работать!
Сначала работал было все хорошо, мне не оплатил клиент, я немного задержал оплату. В итоге увидел истинное лицо СДЭК, как грузы задерживать это норма, как я задержал оплату это все конец света, и директор явно не знает этикета общения завтра поеду учить. Как только подписали бумагу о расторжении договора забудьте о компенсации. Минус один клиент.
Первый раз попробовал отправить, сотрудник оказался очень хороший, я не знал что да как, он мне все по полочкам разложил, объяснил, буду впредь пользоваться этой услугой, спасибо!!!
Мой бизнес связан с запчастями. Филиал на титова наиболее удобен. За время работы с персоналом сложились дружеские отношения, сотрудники приветливые и вежливые, работают быстро в силу своих возможностей. Хотелось бы отметить работу Николая, который даже период пандемии работал один, но все успевал. Дайте парню премию, он правда заслужил!
Отправка была по весу почти 50кг, после оформления и оплаты заметили ,что вес исправили в +4кг без какого либо уведомления, заметили уже дома.
Будьте внимательнее при оформлении!!!
То, что здесь есть сдэк, сразу и не поймëшь. Навигации к нему нет от слова "совсем". Очередей нет, парковки рядом тоже нет, напоминает промзону. Внутри чисто, уютно, персонал вежливый.
Удобный подъезд и выезд, есть место для безопасной стоянки. Выдают заказ быстро, без лишней болтовни. Но занятия по работе с клиентами, набор стандартных вопросов, при необходимости, для новеньких нужны!
Очень удобное местоположение, можно и припарковаться и на общественном транспорте не проблема доехать,отделение небольшое,но нет очередей,что не может не радовать.
СДЕК уже не тот. Доставка так же быстро, а вот цены- мама дорогая! Когда- то я пришла в СДЕК потому,что была доставка быстрее и дешевле. Сейчас опять пользуюсь почтой России - сроки не на много дольше, а цены гораздо ниже. И нет таких заморочек с тем, что можно положить в посылку. В СДЕКе то нельзя, се нельзя.
5
1
Алёна Колесникова
Знаток города 12 уровня
3 августа 2022
Это один из лучших СДЭК в Екатеринбурге: всегда вежливый, приветливый персонал. Ничего лишнего, никакой волокиты, вся работа по существу! Тот частый случай, когда персонал в организации решает практически все: я с регулярностью раз в неделю еду из Кировской налоговой, по пути много пунктов СДЭК, чаще всего ( если не очень тороплюсь), всегда еду до СДЭК на Титова, другой конец города, но мне там комфортно! Молодцы.
От лица нашей компании хотим выразить огромную признательность и благодарность Евдокимову Николаю. Это самый неравнодушный и квалифицированный сотрудник СДЭКа, за последнее время. А со СДЭК мы работаем давно. Несмотря, на ошибку компании СДЭК, Николай вовлёкся в процесс и помог нам ОТЫСКАТЬ (!!!) и вернуть отправленный по ошибке в совершенно другом направлении наш возврат. Потратил личные силы и ресурсы, чтобы посылка добралась до нас. И сделал, практически, невозможное. Побольше бы таких специалистов!
Мои посещения связаны с получением посылок. Удобное расположение (для меня). Внимательно отношение к клиенту. Всегда оказывают помощь при выдаче посылки большого размера. Обеспечивают дополнительными ручками для удобства переноски.
Всегда забираю заказы в этом ПВЗ, к сотрудникам данного отделения никаких претензий, работа у них отлажена, очередей не видел.
Сайт конечно спорный, не назвал бы удобным, но в целом устраивает.
Надо сказать что пользуюсь услугами данной ТК только для получения заказов из магазинов без особо сжатых сроков, возможно поэтому не имею проблем.
Отличная и быстрая работа персонала, вежливость. Сроки доставки страдают, но в целом лучше, чем почта России с их очередями и двумя работающими окнами из пяти
Сейчас там неопытные,к большому сожалению,сотрудники,не верно консультируют.Я пользовалась услугами этой компании,но планирую больше не прибегать к их услугам,сменить логистическую компанию.И всем советую,сначала мониторить цены других компаний,сейчас СДЭКом пользоваться не так уж и выгодно.
Здравствуйте
Регулярно делаю отправление через эту компанию. Рябята молодцы. Все оперативно, быстро и грамотно.
Очень спешил по личным обстоятельствам, в резкльтате взяли мой грус и сами упаковали отправив без меня.
Компании Сдэк большой респект.
Теперь это моя основная компания по отправке грузов.
Рекомендую!
Отвратительное обслуживание. Сидят не грамотные специалисты. Отказали в отправке не дали ни какой информации. Хотя в другом офисе приняли без вопросов. Поменяйте персонал.