Всё отлично!Умопомрочительный и очень приятный в общении персонал,грамотный и ответственный,с правильным подходом к своей работе.Получаю и отправляю посылки в терминале СДЕК по адресу ул Кирова, дом 45 с момента их открытия! Никогда не было никаких проблем,вообще без нареканий!Сроки доставки кратчайшие, даже из отдалённых уголков нашей необъятной родины!Посылки всегда приходят как будто упакованы минуту назад,у каждого сотрудника безупречно бережное отношение на всём этапе доставки!Я бы сказал что бывает что-то на подобие очереди,и то крайне редко, в определённые часы,когда основная масса людей возвращается с работы, школы и т.д., в это время очереди практически везде!Несколько раз приходилось забирать груз в это время,и никаких негативных эмоций никогда не возникало, один сплошной позитив!Весь коллектив работает на одном дыхание, и оперативно справляется с любым потоком клиентов!С Вами можно, нужно и хочется работать👌!От души Спасибо Вам за Вашу работу👍👍👍! Вы самые лучшие🔥🔥🔥!
Не знаю откуда плохие отзывы.Вчера получал посылку в этом терминале на Кирова 45.В СДЕКе был первый раз.
Девушка вежливая.Объяснила как проще получать посылки.Всё хорошо.
Девушке спасибо.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставила. Доставка на дом была 5 апреля (муж заказал мне подарок на ДР). 5 вечером ничего, позвонили курьеру-трубку не берёт. Вобщем звонили несколько раз на московский номер и 5, и 6, и 7 апреля, чтобы добиться, где наш заказ, ничего внятного. В итоге, посылку доставили 8 апреля вечером. Настроение испортили, плюс оплата межгорода по телефону, проще было самим в магазин в соседний город съездить и купить что надо.
Очень популярный пункт выдачи, бывает очередь, но огромное преимущество-очень квалифицированный персонал -все быстро, чётко. Режим работы, единственно, можно продлить в воскресенье
Если можно поставить минус. То поставил. Отвратительное обслуживание. Хорошая организация. Но из за персонала приходить на ул Кирова г. Губкин не хочется.
Расположение хорошее. Девочки, которые там работают, всё расскажут и объяснят. Доброжелательные, милые. Очередей при мне ни разу не было. Всё быстро и оперативно. Довольна🥰
Отличный офис! За год активной работы (более 100 отправлений) несколько раз возникали вопросы, которые сотрудники оперативно помогали решить. Очень приятно работать с таким коллективом!
Отказались принимать оплату банковской картой. Сказали что терминал не работает. Требуют оплату наличными или через приложение CDEK по системе быстрых платежей. Сослались на обьявление в котором написано... 27.07.22 г. терминал не работает оплата наличными или по QR коду. Ужасное обслуживание больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Заказывала товар с доставкой CDEK. Была приятно удивлена... Товар получила буквально через 1 день. Но больше понравилось то,что заказ могут доставить на дом. Сотрудники вежливые,приятные в общении,работают быстро и качествено.
Не отдали посылку из-за отсутствия паспорта, хотя предложила другой документ удостоверяющий личность( права) т, к в сдеке указано, что можно получить посылку по документам удостоверяющий личность. Просьба разобраться с такими сотрудниками
Обслуживание неплохое, а вот помещение маленькое. Примерочная вообще мизерная, негде развернуться , особенно если надо померить верхнюю одежду. Услуга востребована, посетителей много, можно для них и условия создать
Быстрое обслуживание, удобное расположение,не раз забирал от сюда свои интернет заказы, очереди наблюдались из-за ковид ограничений, персонал опытный все объяснят.
С Питера посылка пришла за 1 день в Воронеж, а с Воронежа до Старого Оскола шла 3 дня, просто ужас, мало того что сроки не исполняют так и еще долго идет.
Плюсы: приятный, адекватный персонал; удобное расположение; бесплатная доставка/выдача; конфетки на столике); упаковка; бережное отношение к посылкам.
Минусы: очереди после 16:30 до ~15 человек, одному сотруднику явно тяжело, но девушка старается. Раньше был парень - опытный сотрудник с быстрейшим обслуживанием; часто посылки долго зависают в Воронеже; маленькое помещение, люди стоят дышат в спину не соблюдая никакой разумной дистанции, чем раньше было внутри не более двух в пункте выдачи; поручни кажется для вида установлены, шатаются; козырёк перед дверью подозрительно свисает и маловат, от дождя не спрятаться.
Когда мне выдали коробку, облепленную значками "хрупкое", в состоянии как будто ей в футбол играли, да еще и в масле, я очень огорчился, учитывая, что внутри была очень дорогая и хрупкая вещь.... хорошо, что отправитель на опыте, запаковал так, что вещь выжила.
Самый ужасный пункт СДЭК! Зарегистрирована в базе давно, и сама получала и муж за меня получал. А сейчас надо только лично самой и только с паспортом! В чем дело??? Муж заполнял лично у них анкету, чтоб получать от моего имени! Они говорят, что ничего нет, ни анкеты, ни нас в базе данных! Куда дели анкету!???? Ужасное обслуживание стало ! Сидят вдвоём и ничего не помнят! Один негатив! Это была последняя Доставка через эту компанию!
Нашла 2 телефона: горячей линии и белгородский, на сайте который указан, ни один не отвечает! Как будто их не существует!
При получении посылки у меня не было при себе паспорта. При себе было водительское удостоверение, в телефоне скан паспорта, я оплачивал полную сумму посылки и доставки (535 руб.), у меня в руках был телефон, на который пришло оповещение о приходе посылки в пункт доставки. Оператор в вежливой но категоричной форме потребовала наличие оригинала паспорта. Вернулся за паспортом домой. При повторном получении оператор мельком взглянула на паспорт и выдала мне посылку. Крайне негативный осадок после такого обслуживания, тем более со своей стороны был готов всеми доступными способами идентифицировать себя. Не думаю что выбрал бы этот пункт доставки при наличии альтернативного пункта выдачи.
Все норм. Доставили посылку даже быстрее запланированного срока и выдали без проблем. Можно раскрыть и осмотреть посылку сразу на месте что очень удобно