Великолепный пункт, остался доволен, всё быстро, приветливые сотрудники, парень, кавказец, довёз до машины, загрузил как я просил, отказался от чаевых дважды.. Был поражён, но это делает честь и уважение.. Чаевых, конечно, не жалко! Фмзический труд надо уважать..)
Вообще не пойми как выплывают критерии отбора материала для посылки, отправляла посылки мужу на сво - свои правила, бездушные и противные люди, особенно мадам, что восседает на месте слева. Во всех пунктах по РФ принемают, а она нет
Самый лучший ПВЗ в городе! Сотрудники все очень хорошие, вежливые. Всегда помогут, подскажут. Оформление проходит очень быстро, неважно отправка это или получение. Спасибо Вам!
Персонал пунктуальный, ответственный. Доставка быстрая и точно в срок. Очереди ей, но быстро проходят. Парковка есть перед офисом. А вот цены не самые дешёвые и кусаются поэтому 4 из 5
Очень четко, быстро, приемлемые цены! Приятно удивлен! Вежливый знающий персонал- проконсультировали по всем интересующим вопросам относительно пересылки! Рекомендую!
Всегда быстро, периодически раньше срока, отличная и всегда прочная упаковка. Если необходимо немного подождать, можно понаблюдать за ящерицей, ну-у... если она этого захочет.
Не порядочный человек начальник сделка Семен Александрович . Пока оформлял заказ за 10 мин теронули машину , камеры есть но не стал даже вникать . Пренебрежительное общение. Для таких мест общего пользования парковка важно и я не винил Сдек . Ну в общем вы поняли . Не дай Бог с грузом что случится думаю даже вас виноватым сделают
не стоит связываться со сдэк ,нарушают правила выдачи товара причём своиже правила ,также могут сломать ваше отправления и потом сказать а мы просто курьеры если все же рискнули выбрать эту "компанию" страхуйте свой груз в двойне и также делайте акт передачи им , все же стоит выбрать другую компанию которая ответственней относиться к своим обязоностям
В отличие от колл-центра, в самом пункте оказались очень приятные операторы, помогли оформить сдек-id, заказ выдали моментально, всё разъяснили. Впечатления остались приятные. Рекомендую!
Быстро, недорого, операторы все подсказали, посоветовали как лучше отправить посылку, вообщем по сравнению сами знаете с чем- отличный вариант! Однозначно рекомендую!
Все отлично. Быстро, качественно. Хороший офис с местом отдыха. Единственный минус, отсутствие дороги. Не было интернета, но несмотря на выходной день, ребята все быстро наладили.
Местоположение очень не удачное, нашла с трудом на задворках максимуса. Посылку, которую принесла на отправку, заставили распотрошить, вскрыть, чтобы проверить, нет ли в ней бомбы. На почте России, может быть и дольше идет посылка, но дешевле и не заставляют вскрывать упакованные.
Разговор с ботом о времени доставки определён с 9.00 до 12.00, курьер при личном общении время назвал с 9.00 до 18.00, как так! Ждать оператора 7 минут, очень долго! Почему человеку, который отправил заказ, сообщили, что заказ доставлен? Заказ НЕ ДОСТАВЛЕН!
УЖАСНАЯ, просто ХУДШАЯ транспортная компания. Заказал вещи с интернет-магазина , посылка пришла в постамат. Прошло уже ДВЕ НЕДЕЛИ посылку так и не получил. А причиной этому ,якобы технические сбои получения товаров через постаматы. УМНИКИ , поменяли статус доставки, якобы «Заберите посылку в пункте выдачи…» Приезжаешь в пункт выдачи где должна быть посылка , а тебе каждый раз говорят: -вашу посылку еще не достали с постамата
-а когда заберут ?
-завтра
И так на протяжение двух недель. Обращался уже и в службу поддержки , ничего из этого хорошего не вышло , моя проблема так и не решилась до сих пор.
Нет ни документов , ни какой-либо конкретики в чем причина и когда можно забрать посылку.
ШАРАШКИНА КОНТОРА. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОТПРАВЛЯТЬ ПОСЫЛКИ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Удобный сервис, доброжелательные сотрудники. Переживала, что будет сложно разобраться как и что делать, но всё подробнейшим образом объясняют. Буду обращаться ещё
Пользуюсь доставкой несколько раз в год. Персонал вежливый, работает быстро, внимательный, отзывчивый.
Всегда доставляют во время, но во время праздников возможны задержки на 1-2 дня, это нужно учитывать.
1
Helen
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2023
Подъезд не очень хороший, но коллектив отзывчивый. Парень быстро нашел мой заказ, оперативно выдал. Предложил оформить онлайн для ускорения получения в другой раз. Рассказал о возможности посылок( товара) получения другими лицами.
Мне было приятно такое отношение, с удовольствием приеду еще.
Рекомендую
Персонал отличный: веливый, дружелюбный. Доставка невероятно быстрая из Кирова за 3-4 дня. В офисе чистота,порядок. Так как работали несколько сотрудников,то очереди не было.
ООО"сдэк-директ" Псков ул.Красноармейская д.6 Сервис - нет слов как назвать. Просил сотрудницу отправить посылку весом 6.36кг подешевле,а она она оформила отправление за 1855 рублей. Изучив информацию на сайте cdek.ru
Быстро выдали посылку) и оперативно оформили расширенную версию личного кабинета. Персонал приветливый, работают быстро и четко. Очень жаль что дорога до офиса как после бомбежки. Ни пешком, ни на машине нормально не добраться((
К самой организации претензий нет. Но вот дорога до нее, это кошмар.
Понятно, что содержание дороги - это обязанность собственника. Но можно наверно хоть обращения направить, может хоть щебнем ее засыпят. В том числе и ваши клиенты вынуждены по этой дороге передвигаться.
Есть одно НО, нужно знать правильный подъезд до Сдэка. Дороги, но просто ужас кромешный. Будто шли боевые действия. Хотя центр города и столица области. Позорно. Но, к компании это не имеет прямого отношения!
Сам офис без претензий. Но подъезд к офису на Октябрьском, что со стороны Вокзальной, что со стороны Максимуса, отвратительный. И это ещё мягко сказано. Иногда приходится оставлять машину на Вокзальной и пешком идти до сдэка, наверное 150 метров, по лужам.
Служба доставки. Для клиента вроде всё нормально. Хотя последний раз товар с озона заказывал и в программе было написано, что привезёт курьер, однако мне пришла СМС о прибытии товара и просьбе его забрать. Съездил сам.
Расположение офиса удобно только для автомобилистов, пешком добираться не удобно.
Всё отлично. Сотрудники молодцы, на месте не сидят, делают всё что бы облегчить ожидание, если сталкиваешься с таким. Заказываю только на этот пункт. Так держать
Обрешетку делают пол недели. Грубый персонал. Работать не хотят вообще. Все ссылаются на какие то сроки. Причем одни говорят сутки другие три дня... Подставили просто катастрофически. Не советую вообще пользоваться данной конторой.
К сдэек доставке вопросов нет ) всё изумительно!) Персонал очень вежливый, с всеми вопросами помог разобраться) график работы по моему мнению отличный) есть минус это добратся до ПВЗ. Подъезд не самый хороший....
Найти невозможно, яндекс карты пытаются вести сквозь стены! Неужели сложно договориться с Яндексом, чтобы можно было найти пункт выдачи без проблем????
После как мне СПб отправили посылку весом 1.5 кг за 800₽,это было 2 года назад правда,а в другой компании с Москвы весом 15 кг за 600₽ прислали,цены сдек задирает нормально, больше к ним не хожу.
Очень не гибкая бюрократизированная организация, что неприемлемо в 21 веке, на мой взгляд.
Давно и активно пользуюсь Озон и ВБ, приехала забирать посылку со штрих-кодом, в Озон и ВБ уже очень давно шК достаточно для получения.
Принципиально было забрать оперативно, так как улетала, до закрытия офиса оставалось 30 мин…
Была с собой фотография паспорта.
Чек об оплате этой посылки в мобильном приложении
Доскональное знание что именно находится в посылке
Сотрудники встали буквально на дыбы от идеи отдать посылку по ШК и чуть не испепелили меня за предложение воспользоваться фото паспорта… которым я всегда и активно пользуюсь в своей обычной жизни…
Верифицироваться через госуслуги-невозможно, ничего не работает
СДЭК ID не работает…
Ребята, ну будьте гибче, если у Вас ничего не работает…
Берите на вооружение опыт лидеров рынка -ОЗОН и ВБ, бесплатно и все придумано до вас
Лучшим выбором было оставить меня без платья и продавцов без покупателя
Извините, но правда отстой((
Отвратительный сервис. С 10 числа посылка находится в Пскове, сегодня 18, не могут заложить в постамат, кормят завтраками, обещают перезвонить, перевести на менеджера, и тишина
Не удобное расположение, если заказывать такси не привезут прям к входу, привезут с обратной стороны, поэтому заказывайте к максимусу а там потом пешком