Посещаю давно эту студию ,,стильно/бережно,,до определённого момента очень нравилось,пока не произошёл случай с записью,где решает мастер какого клиента брать,а не клиент к какому мастеру пойти.По записи,которую сделали на стойке к одному мастеру,,Тамаре ,поменяли,не предупредив,,к другому.Да ещё и по словам на стойке в салоне,если я не была у этого мастера,то и не должна к нему пойти.Видимо должна ходить только к тому,у кого была в последний раз.Очень жаль,что в такой крупной ,достойной студии маникюра работают люди не для клиентов ,а для себя.
Всем привет! Рекомендую эту компанию. Часто пользуюсь на Лунной19., персонал отзывчивый и добрый, особенно хочу выделить Елену Александровну Г. Все обьяснит и расскажет, нсли есть вопрсы. Обслуживание отличное , приятно зайти всегда чисто
Облажались уже не в первый раз. Завысили вес посылки почти вдвое видимо из-за этого и стоимость доставки почти вдвое расходится с тем что выдает по сайту при самостоятельном расчете понимаю что при оформлении в пункте выдачи дороже, но ранее такого разброса не было замечено. Так же было очень интересно услышать что с получателя пытались взять деньги за доставку, хотя я все оплатил при отправке. Похоже это последняя отправка СДЭКом.
Хорошее расположение, внимательные сотрудники. Правильно подобрали коробку , помогли упаковать посылку , все объяснили подробно. Помогли , подсказали установить приложение, через которое можно отслеживать и оформлять покупки. Спасибо.
Персонал вежливый, отзывачатый и компетентный, доставка быстрая, выдача без очередей, в помещении чисто и уютно, парковка доступна и удобна! Время работы позволяет вовремя получить доставку.
Очень хорошая компания. Отличный персонал который который всё хорошо объяснит и также если время есть у персонала сможешь помочь упоковать товар. И также подскажет по срокам доставки. Только на это точке есть ограничения по весу и габаритам. А так всё супер!!!!
Отдел доставки оперативный, быстро обслужили, культурно общаются с клиентом. Получила полную информацию о возврате товара. Из минусов: когда спускаешься в подвал , кафель напольный не безопасен для ходьбы, особенно когда подтаявший снег на таком кафеле.
Уже несколько лет пользуюсь только этим пунктом выдачи сдэк. Ребята всегда помогают , все быстро и вежливо. Все по домашнему, тепло и уютно)) Отдельная благодарность Наталье. Рекомендую!!! 5+
Первый раз пользовался данным способом доставки. Очень понравилось обслуживание (девочка со светлыми волосами, Ирина зовут если не изменяет память) всё рассказала ,объяснила ) теперь буду частым клиентом, спасибо
Сотрудники такие большие "молодцы, не ленивые, отлично делают свою работу", определенно "рекомендую".
Официальный ответ, это вам, если вы не понимаете смысл кавычек (если вы не знали, всё то что в кавычках имеет отрицательное значение), ваши проблемы)
Пользовалась услугами данного офиса не однократно, сотрудники всегда подскажут и посоветуют как лучше отправить или получить груз.Спасибо за профессиализм и спокойствие.
Часто пользуюсь их услугами, все нравится. Персонал вежливый. Доставка достаточно быстро уходит. Очередей мало, с парковкой проблем нет, всегда есть место.
Персонал вежливый, помогает по различным вопросам. Доставку лично мне не задерживали, очереди бывают очень редко. Чистенько, сделали новые ступеньки. Парковаться вечером сложно, почти все занято.
Отличная точка.
Всегда быстро, по делу. Без лишних телодвижений. Персонал добрый и приятный. (хотя понимаю под вечер их все уже бесят))
Отправляю, забираю тут частенько. Из очередей что встречал. Это 1 человек передомной.
Воообщем одобрено, рекомендую))
Персоналу спасибо за труд
ПОльзуюсь теперь только этим пунктом! Самые лучшие сотрудники! Сотрудник Елена - всегда поможет, объяснит, доброжелательна и профессиональна! Даже если в пункте собралось много людей, быстро и без напряжения всех примет. ТОЛько самые положительные отзывы! Спасибо большое! Елена!
Заказ 1418878530.
Этот отзыв не по данному конкретному пункту выдачи - а по работе сдэк Доставка (их в яндексе не нашел).
Максимально непрофессиональная команда работает с этим моим заказом!
В субботу, 08.04.23, в 9 утра позвонил курьер и сказал, что доставит заказ к 19:00. Естественно я спланировал вечер под эту горе-доставку! Больше он мне не звонил. Начиная с 19:30 я ему пытался дозвониться 4 раза - телефон недоступен. В 21:30 позвонил в контакт центр сдэк, где мне сказали, что заказ никто и не брал на доставку!!! Дурдом! Пообещали поставить доставку на вторник, 11:04.
В вскр, 09.04, звонит оператор из сдэк, говорит, что взяли мой заказ под контроль и доставят во вторник, 11.04. Ок!
В понедельник, 10.04, получая смс, что мой заказ взял курьер. Потом звонок от робота сдэк с просьбой подтвердить готовность принять заказ сегодня, т.е. в пн, 10.04!!! Опять дурдом!!! Вы же взяли под контроль мой заказ и назначили уже на 11.04!!! Я отказываю роботу в доставке - а робот предлагает мне пойти на сайт сдэк и изменить дату доставки! Вот это контроль!
Замучали! Возни много - толку нуль!
После такого уж точно не рекомендую эту компанию! Но если хотите кучу звонков, смс, сорванные сроки и неоправданные ожидания - то вам сюда!
Мне нравится этот пункт выдачи, чисто. В осереди я там не попадала, всё спокойно, всё расскажут, подскажут. Сколько была , всё без проблем.
1
Посмотреть ответ организации
С
Слава
Знаток города 12 уровня
27 февраля 2023
Отличное место, очень приветливый и дружелюбный персонал. Помню пришёл уже под конец рабочего дня, оперативно помогли мне получить посылку и я успел :)
Это очень хороший показатель, когда под конец рабочего дня уставшие работники СДЭК находят в себе силы сделать последний «рывок» и обслужить клиента не смотря на усталость, последние минуты работы и т.п. Это дорогого стоит!!! :) например в государственных структурах обычно «посылают» на следующий день :)
Здравствуйте.
Обслуживание на хорошом уровне.
Персонал - знающий, если один из сотрудников что-то не знает, второй поможет, подскажет.
Время ожидания обычно один человек (это в то время, когда я там бываю)
Расположение для меня удобное, можно даже на машине подъехать, если места во дворе будут, но я хожу пешком
Никому не советую! Несколько раз приходилось бывать в этом пункте выдачи. Сонные мухи а не сотрудники,создают очереди на ровном месте. Просто одни нервы.
Вежливый персонал,небольшие очереди,Работают в выходные дни.Рекомендую.Кстати в выходные дни очередей вообще нет, поэтому лучше отправлять или получать в выходные дни..!
Часто забираю заказы с этого пункта. Наталья всегда все объясняет, подсказывает, и я хожу только к ней, если очереди, жду пока освободится) Побольше вам таких отличных менеджеров.
Спасибо большое за прекрасную работу и великолепное отношение к людям )