Отправили документы , по треку посылка была отдана клиенту, но он ни чего не получал. На горячей линии сказали, что документы лежат на складе и не дают ни каких внятных ответов. Прошла уже неделя после обращения по данному факту, кормят только завтраками.
Работают оперативно, дружелюбные, но уставшие девушки, которые работают без остановки, посетителей всегда много. 4 звезды за грязь в отделении и помещении требующему ремонт
Мне есть с чем сравнить, 1.5 года отработал в боксбери,а пользуюсь услугами СДЭК как не странно. Прекрасная компания! Мощная поддержка, а сейчас даже "ВК". Сотрудники на ПВЗ Лейтейзена 9. вежливые и приятные в общении люди. Много раз пользовался их услугами, без всяких косяков. Приятно удивлён.
Отвратительная курьерская служба.
По заказу 1151593 срок доставки был 18.11.21 (четверг). В день доставки жду, но никто даже не позвонил, что не привезут. Сама через бота перевела срок на 19.11.21 (пятница). Жду, и опять никто ничего не привез и не позвонил. Пришлось самой дозваниваться им и уточнять, когда же будет доставка.
И мне и менеджеру магазина, из которого был заказ, озвучили, что вот 20.11.21 (суббота) ну вот точно привезем.
В итоге звонок (удосужились), что КУРЬЕРОВ НЕТ, доставка возможна только (внимание!!!) в СРЕДУ 24.11.21, то есть через НЕДЕЛЮ от изначального срока.
Зачем Вы берете на себя работу, которую не можете выполнить, раз у вас НЕТ КУРЬЕРОВ???
Денег на покупные отзывы Вам не жалко, а курьеров нанять не можете?
Классный филиал компании СДЭК
Сотрудники этого филиала работает чётко и слаженно! Когда мне нужно что-то получить или отправить , я обязательно выбираю именно этот филиал!
3
Мария Загорная
Знаток города 5 уровня
22 сентября
Скорость доставки поражает! Посылка пришла раньше срока. Спасибо!
удобное расположение, работают быстро, сотрудники компетентные. проблема с парковкой - встать рядом очень сложно, почти всегда полная - все стоят на аварийке.
Бедные девочки на выдаче, вечно замотанные, постоянная очередь. В целом неплохо, но еще не было ни разу случая, чтоб пришла и сразу никого не было - все время нужно ждать
Отвратительная компания. Бандероль пришла 23 октября, сегодня 4 ноября... До сих пор не получила. Не понимаю. Если вы не можете доставить в пункт выдачи, зачем вообще берётесь?
Отвратительно, не оповестили о том что заказ нужно забрать, хотя была оплачена доставка до квартиры, в последний день сама дошла до них, и выяснилось что они так бы и отправили товар обратно. Ни сообщения, ни звонка!
Для меня самый удобный пвт. К девочкам уже привыкла, понятно что улыбаться всем сложно. Все равно молодцы, терпения и понимания всем сотрудникам! Только сложности с парковкой.
Отправляю этой компанией очень часто родственникам подарки. Всё доходит без задержек и в сохранности. Последний раз отправляла спортивную форму из Тулы в Череповец, доставили через 2 дня до квартиры и всего за 400 р. Нравится 👍👍.Советую 👍👍
Пришёл получать оплаченный заказ, а они говорят ещё нам оплатите. Как это понимать? Вы потеряли одного клиента,может это и мелочь для вас, но я расскажу об этом на форуме.
Помещение маленькое, ждать особо негде, отказали в отправки свечи, хотя никаких правил внутри компании не нарушает. Персонал приветливый. Если бы не отказ по неизвестной причине и размер помещения было бы отлично
Есть такая контора, очень полезная и необходимая для туляков. Персонал работает неплохо, но как - то отстраненно, без живинки в глазах!). Как неудобство-трудно припарковаться, автостоянка всегда полна машин (что вполне объяснимо).
На телефон не отвечают в течении часа.
На почту тоже
Заказчиков игнорируют
Не возможно решать вопросы по выдаче грузов. Таких ПВЗ Мало встречал за пять лет работы с ТК СДЭК