Не знаю, чья именно вина, отзыв оставляю в целом к СДЕК, не к пункту выдачи.
Хрупкая посылка была доставлена так, будто все 800 км её пинали ногами, а там и наклейки были, что хрупкое, и написано...
более того, коробка пришла с дыркой. Кто и что делал с посылкой (а там новогодние подарки) - остаётся загадкой... Особенно, если учесть, что коробка была вдоль и поперёк перемотана скотчем, т. е. сделать дырку- надо было потрудиться.
По телефону претензию приняли... И пока пропали.... Ждем
Нет кондиционера и, видимо, по этой причине сотрудник тусуется у пункта, а не в нем. А мог бы и вообще не заходить в пункт, тк ничерта не понимает в своей работе: Упаковать? -коробок нет. Оплатить при получении? -без проблем, скажу, что разницы никакой нет.. хотя, есть и это -400р.
Нормально общаться с клиентами? зачем? - мне слишком давит корона. Сколько примерно стоит доставка? - плевать, что спрашивают 5ый раз.. узнают, когда всё оформлю. Узнать стоимость груза? зааачем? поставлю 1000р, если потеряем груз, столько им и вернем.
Тьфу таким быть.
Так еще и ехал груз долго и приехал в порваной в клочья коробке.
Ну, спасибо, что вообще довезли. 10 кг, 1200км - 2450 рублей... а такое чувство, что по дружбе по пути закинули.
Вежливые сотрудники, всегда быстро выдают заказы, не собирая очередей. Посылки доставляют быстро, при возможности из всех транспортных компаний выбираю именно СДЭК.
В первую очередь, хочу отметить некомпетентность сотрудников данного пункта выдачи СДЕК. Заказ, номер 1550297179.
О ситуации: была оформлена и оплачена доставка по адресу проживания. В день доставки позвонил водитель сказал что находиться в нашем районе и не смогли ли мы принять груз раньше указанного времени. Принять не могли так как находились на работе. Водитель предложил оставить в пункте выдачи СДЕК. Я согласился ( это была моя ошибка, никогда не соглашайтесь). Вечером придя в пункт выдачи мне сказали, что груза нет. Я стал искать, куда же делся груз. Начиная с оператора СДЕК , продавца товара и так далее. Потрачено время, нервы. Пришлось отменить мастера, по наклейки фрески.
Постоянно, самостоятельно переносят сроки доставки, без указания причин.
А груз всё это время находился в пункте выдачи. Но когда это выяснилось, работники отправляют его обратно на склад и теперь необходимо ждать когда его доставят обратно на адрес.
Дополняю отзыв. Прошло ещё два дня, в течение которых должны были привезти груз. Но как вы уже догадались, груза нет. Ответ один: ждите.
Очень весёлая компания, никому не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы. Есть много других хороших фирм по перевозке и доставки грузов.
Раньше всегда все было хорошо.
Последний раз очень не понравилось обслуживание - очень надменное, зачем-то повторно пробили коробки, хотя я их здесь же купил часом ранее и дома упаковал, не предложили перемотать коробки скотчем, что бы случайно не открылись, да ещё и получателя не того указали.
Ради уважения к клиентам в помещение необходимо установить кондиционер. В помещении при примерке так душно, что « потом обливаешься». Еще и пахнет строительными материалами . + сама примерочная очень тесная .
Не выдали заказ из-за внутренних проблем с магазином. На вопрос почему я должна решать Ваши проблемы с магазином , сотрудник Ксения ответила: У нас никаких проблем нет, проблемы у магазина.
После того как я спросила куда писать жалобу, Ксения дала лист бумаги и молчит. Говорю окей, ФИО руководителя, Ксения ответила, что вон там на стене стенд, там есть вся информация. Ваше имя и фамилию, тут Ксения занервничала и пробурчала что то себе под нос) Что ж, смешно) В целом жаль, что предприниматели открывшие этот пункт так относиться к людям )
Все нормально, быстро получил свою посылку и ушёл по своим делам ))
Пункт как пункт, чистый и это главное ))
Правда был ко мне ближе пункт ))
Странно что в этот "принудительно" пришла посылка
Замечательный пункт Сдэк, а остальные клоуны, которым нужен пункт выдачи, который круглосуточно работает, так еще и в спалке с 5 домами пусть лесом идут, нытики.
Шикарное время работы — с 10 до 20. Примерно никто из моих друзей не успевает в этот интервал.
Сдэк — не перестаешь радовать ❤️
5
2
Jinxx
Знаток города 15 уровня
5 декабря 2023
Вроде хороший пункт, но только пока вы не попадёте на брюнетку на выдаче. Просто одолжение делает своей работой. Ни здрасьте, ни до свидания, на грани презрения к клиентам.
5
Александр К.
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2023
На почте России операторы лояльнее, чем в этом пункте . Также сказали при оформлении один срок доставки , по факту пришло в место назначения намного позже
Какой-то бесполезный пункт. Для Авито он не годится. Невозможно ни отправить, ни получить. К сожалению, приходится пользоваться другими пунктами. За что эти сотрудники получают зарплату?