Поиск

CDEK

4,9

434 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Один из лучших пунктов Сдэк. Во первых, именно сюда приезжает мои два комплекта горнолыжки, чтобы с собой не везти, отправляю Сдэком. Во вторых, тут лучший персонал, упакуют, замотают. В последний раз просто оставил снаряжение, а забрал уже в Москве 🔥

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зимина

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, рядом автобусная остановка. Я уже несколько лет отправляю часть вещей после отпуска домой СДЭКом, а в самолет беру только ручную кладь. Это очень удобно. Пункт всегда чистый, работники приятные, вежливые, никаких доп.услуг не навязывают, помогают упаковать. Очередь видела только один раз из-за какой-то странной клиентки, и то сотрудники быстро ее разбросали.

Игорь

Знаток города 7 уровня

Являюсь клиентом сдэка 6 лет. отправляю грузы по все России. Впервые столкнулся с данным инцидентом именно в этом ПВЗ. отказались принимать уже упакованный товар. чем нарушают все законы о защите прав потребителей, навязывая услуги обрешетки (под видом регламента). Работник представляется как Иван, Фио не называет, управляющего не зовет. Работать отказывается !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7998

Знаток города 4 уровня

Навязывают дорогостоящую упаковку от которой якобы нельзя отказаться, хотя в других пунктах принимают те же лыжи обмотанные плёнкой, при этом даже банковского терминала нет, принимают оплату только наличкой или переводом

Посмотреть ответ организации

Yuri Z.

Знаток города 14 уровня

Сегодня я столкнулся с тем, что не смог отправить заказ (детский самокат в заводской картонной коробке) через Авито. Доставку в данном пункте. У отправителя (меня) и получателя одинаковые фамилии, так как он является моим отцом. Сотрудница Яна предположила что он является моим братом, поэтому первоначально отказалась принимать посылку, так как с её слов родственники не могут покупать друг у друга на Авито. Не совсем было понятно зачем сотрудник компании СДЭК проводит такие расследования на рабочем месте. После некоторого ожидания она согласилась отправить заказ, сказав что нужно предварительно его упаковать, выдав нам плёнку для упаковки самоката. Мы упаковали самокат использовав плёнку и скотч, далее она сказала что с нас 240 рублей за упаковочные материалы. Некорректно то, что не была озвучена ни стоимость упаковочных материалов заранее, ни то, что упаковывает отправитель в соответствии с неясным регламентом конкретного пункта, так как в других пунктах СДЭК таких ситуаций не возникало. После этого она с кем-то связалась по телефону в нашем присутствии, обсуждая то, что мы планируем отправить детский самокат брату (?), тоже не самый этичный момент. После чего сообщила что нужно ещё упаковать всё уже ранее упакованное в дополнительную "б/у картоннуб коробку" и ещё раз обмотать, после этого ещё заплатив. Мы отказались от услуги отправки через данный пункт. В целом ситуация была полностью, на мой взгляд, построена на желании навязать дополнительные услуги и на проведении не совсем этичных расследований родственных связей получателя/отправителя.

Посмотреть ответ организации

Диана Твикс

Знаток города 2 уровня

Всё приняли. Отправляли из другого города сюда: протеин, одежду и книги. К примерно на Яндексе отказали о протеине и наборе для маникюра. Спасибо всё хорошо прошло , посылка в идеальном состояние пришла ) На счёт работников всё хорошо прошло. Видела как девушка работник помогала человеку у которого курьер посылку не ту привёз или сам магазин не то отправил. Но девушки прям помогали и решали её проблему)

Посмотреть ответ организации

С ЖУРОВ.

Знаток города 8 уровня

Терминал для оплаты стоит,работает .Но девочка отказывается провести оплату.Наличными - пожалуйста. Переводом на карту руководителя-нет проблем.Законно ли это-очень сомневаюсь.Цены на услуги -космос,отношение к клиентам пренебрежительное.

Посмотреть ответ организации

Лилия Мустафина

Знаток города 4 уровня

Отправляла одежду, сотрудник навязал коробку, якобы одежду без коробки не имеют права принимать. Хотя у них в правилах до 5кг можно в пакете отправить. Так не однократно мне приходила одежда в пакете и все нормально. Но тут оказывается только в коробку. Пришлось отдельно покупать коробку и вследствие этого увеличивается сумма доставки, т.к меняются габариты. Оплата у них только по куар коду

Ксения Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение, абсолютно неклиентоориентированные сотрудники, грубые, хамят, обращалась в поддержку - никакой реакции, осталась очень недовольна обслуживанием и отношением к клиентам, в данном офисе не слышали, что такое вежливость, доброжелательность и, элементарно, улыбка в адрес клиента. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Ахунова

Знаток города 10 уровня

Вообще СДЕК это отличная компания, пользуюсь несколько лет и ни разу не разочаровалась. Вот недавно из далёкой Башкирии отправила мёд и варенье, сама же и получила на Красной Поляне - всё быстро и в целости и сохранности. Всем сотрудникам СДЕКа огромное спасибо за их труд!!! Пользуйтесь услугами этой компании - рекомендую!!!

Алёна Ш.

Знаток города 4 уровня

Регулярно отправляю и получаю посылки (был и сумасшедший опыт массовой отправки 500 подарков) - всё оперативно, очень вежливый персонал. Каждый раз приятно удивляюсь их спокойствию и выдержке при разруливании конфликтных вопросов (очень много туристов и то груз не хотят упаковывать, то без паспорта и сдек id получить). В ПВЗ чисто и свежо.

Кузнецова Лилия

Знаток города 11 уровня

Ужасный сервис! Курьер не мог забрать посылку три дня. А чтоб отменить заказ и вернуть деньги надо писать заявление вручную. Товарищи-это дно! Три дня робот не дозванивался.. хотя все блокировки сняты.

Roman Khabarov

Знаток города 8 уровня

Отправлял посылку из данного ПВЗ в Новосибирск 21.11 в 15:55. Отдельная благодарность Ивану Ананьеву за качественную упаковку посылки и быструю приемку. А вот новосибирскому СДЭКу рекомендую поучится у коллег из Сочи, тк там все быстро упаковали и отправили, а у вас в нск вечные проблемы с переносами сроков когда шло 2 посылки одной маркировкой, а вы умудрились одну из коробок забыть в сорт. центре.

Дарья К.

Знаток города 6 уровня

Помогли отправить посылку сотрудники Иван и Денис. Огромная им благодарность, очень внимательные и вежливые. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Донскова

Знаток города 4 уровня

Отправляли 25.06 в посылку в этом пункте, все прошло быстро. Помещение чистое, очень приятное. Отдельная благодарность сотруднику Сергею, помог подобрать подходящую коробку под посылку и упаковать. Спасибо!

Р З

Знаток города 13 уровня

Спасибо огромное ребятам которые там работают!Большие молодцы,вошли в положение!Доставка очень быстрая,до Москвы долетела одновременно со мной🤗🤗🤗Спасибо огромное,всем советую этот СДЭК👍🏻

Евгения

Знаток города 15 уровня

Получить быстро, отправить - чуть дольше, но проьлем никогда не было. С упаковкой всегда помогут. Если оформить штрих код заранее- вообще быстро отправят. С упаковкой тоже помогают, в том числе отправляла-получала чемодан - надежнее, чем аэрофлотом ✈️😏 ребята хорошие работают, вежливые. Обратите внимание, время работы с 10:00

Азамат Умитбаев

Знаток города 3 уровня

Уже 15 минут стою и жду посылку... Бедная девушка Нэлля не справляется одна. Честное слово очень жалко что такие ценные сотрудники работают в одиночку... Хоть бы предложили чай, или кофе во время ожидания посылки...) А конфеты я не люблю 😁

Сергей Буйновский

Знаток города 7 уровня

Контролируйте вес отправляемой посылки. Заплатить за килограмм при весе посылки 300 граммов - это не смертельно, но не приятно. Яндекс постоянно присылает сообщения со статистикой моих просмотров. Сейчас (от безделья) решил пролистать отзывы об этом пункте СДЭК. Обнаружил не менее 25 оценок на одну звезду (меньше не поставить). Т.е. средняя оценка не должна превышать 4,5. Откуда взялось 4,9? Калькулятор был предоставлен компанией СДЭК?

Андрей К.

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт выдачи. Особая благодарность сотруднику, который работал 16.10.2025. Он со всей ответственностью подошел к вопросу упаковки моей посылки, сделал все в лучшем виде.

Александра Муравьёва

Знаток города 6 уровня

Воспользовалась услугами компании при переезде. Когда разбирала вещи, поняла, что в вещах рылись и некоторых позиций не хватает. Обратилась в компанию, претензию отклонили, якобы по камерам не увидели исчезновение перечисленных вещей. Ужасно. Не рекомендую. Перед тем , как воспользоваться, знайте, что сотрудники данной компании не побрезгуют и вашим маникюрном набором воспользоваться, и конфетки ваши съедят, и в белье нижнем покапаются.

Николай Семенов

Знаток города 11 уровня

Хотел отправить массажный стол(кушетку) через этот пункт приёма. Сотрудник хотел навязать деревянную обрешетку якобы это указано в регламенте правил, хотя до этого я неоднократно отправлял этот инвентарь именно сдеком, и никаких вопросов ни у кого не возникало. Прошу провести профилактическую беседу с данным сотрудником. Отправил стол по итогу в пункте приёма в 3 км от этого, и все приняли без проблем. Чтобы было понимание- стоимость с обрешеткой в 3 раза выше обычной.

Надежда Новикова

Знаток города 6 уровня

Снимаю звезду за то, что найти достаточно сложно, обозначений практически нет, идешь по наитию через шлагбаум, помойку и дворик с ужасной дорогой (ехала с огромным чемоданом, из-за этого неудобно, налегке наверное проще было бы), водитель такси переспросил несколько раз точно ли там сдэк есть) Персонал вежливый, компетентный, девушка ответила на все вопросы, хорошо упаковала чемодан, дошел в целости)

Гетски Д.

Знаток города 4 уровня

Отказали принимать отправление по причине того, что оплата только отправителем, без возможности оплаты получателем. Бред. В итоге отправили посылку в другом отделении без проблем с указанием оплаты получателем.

Посмотреть ответ организации

Надежда Трифонова

Знаток города 10 уровня

Постоянно задержки в доставке посылок, утром в приложении написано «отправлено в пункт выдачи» (из соседнего пункта, до которого ехать 10 минут) , весь день у них там лежат коробки неоприходованные, и уже несколько раз так было что мы приходили - просили проверить не пришло ли , и они только при нас сканировали пришедший товар. Сегодня вечером явно соврали что посылки нет, и после закрытия отделения в 20:20 уже отсканировали и мне пришло уведомление. Толпы народа или очереди ни разу там не видела, поэтому на большую загрузку отделения тоже не спишешь. Просто людям лень работать, а мне приходится постоянно дольше ждать своих посылок.

Егор u.

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт. Сотрудник работает быстро, четко. Принесли 2 сноуборда в чехлах и картонной коробке, сотрудники самостоятельно дополнительно упаковали в пупырку, даже денег не взяли за это. Все доехало вовремя в целости и сохранности

Людмила Андреева

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи доставки СДЭК Замечательные сотрудники, всегда вежливые, ответят на любые вопросы по отправке и помогут с упаковкой посылки. Спасибо за качественное обслуживание и приятный опыт работы с вашим отделением! 🧡

Сапура Мосогутова

Знаток города 7 уровня

Персонал хороший приветливый , помог отправить коробки . Хотелось чтобы были скидки на большое количество посылок. Главное коробки пришли в день назначенный .

Николай Б.

Знаток города 3 уровня

Навязывают дополниьельные услуги (дополнительная упаковка). При этом ты должен сам упаковать. Ссылаясь на правила компании. Но! В этот пункт я отправлял этой же компанией по тем же правилам и не требовалось доп упаковки. Мелочь но не приятно: Навязывают картонную упаковку и выносят картон из магазина автозапчастей)))) Мол с брендированный картоном компании сдэк цена еще увеличится и скажите спасибо что этот дали))) С момента открытия очередь образовалась «мгновенно». Соответственно все Очень медленно.

Yana Egorova

Знаток города 4 уровня

Постоянно пользуюсь услугами компании Сдэк , для меня это очень удобно, отправляю всегда багаж , чтоб не возить с собой и летать на легке , в данном пункте на красной поляне работают очень вежливые и приветливые сотрудники , оперативно оформили заказ! Рекомендую !

Сергей Ходырев

Знаток города 15 уровня

Очень добродушные и внимательные ребята. Через них идет огромнре колличечтво отправлений. Главное не перегибать с ними и они со всем помогут))

Вячеслав М.

Знаток города 3 уровня

Работает очень приятная и клиентоориентированная девушка! Помогла упаковать посылку🥰

Посмотреть ответ организации

Таисия Максимова

Знаток города 14 уровня

Отдыхала на курорте, заказывала доставку в этот пункт, отличное местоположение, рядом с остановкой. Приветливые парни

Ирина Романенкова

Знаток города 10 уровня

Один из лучших пунктов выдачи! Посылок получаю много, всегда вежливые, с улыбкой, несмотря на загруженность. Всегда чисто, приятно зайти в отделение.

Данил Д.

Знаток города 6 уровня

Отзыв не именно этому пункту а всей сети. Работаю уже больше полгода с этой компанией, отзыв один - просто бежать и не работать с ними. Потеряли заказ из Китая, говорили что на нашей территории просто потеряться заказ никак не может, виноват именно курьер магазина. Спустя месяц прислали письмо что посылку нашли, и то из-за того, что каждую неделю бомбил их звонками и сообщениями. Далее предложили возместить доставку за это, и тут тоже напутали. Так как посылка была утеряна, они присвоили кроссовкам другой трек номер, я по этому треку оплатил, они сказали что возместят. В итоге пишу им, а они в ответ, вы не оплачивали посылку «по старому трек номеру», поэтому доставка для вас и так будет бесплатной. При том что этот трек номер утерянный уже несколько месяцев висит в кабинете. В общем полный ужас, не говоря о том, что их склад Шанхай не справляется и приходиться вместо 20 дней ждать не один а два месяца доставку, работы над ошибками нет абсолютно. Ставлю этой добавке 0)

Павел М

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный персонал, быстро и оперативно работают. Очередей практически нет. Парковки, как таковой нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Крохинова

Знаток города 5 уровня

Персонал неадекватный, заставляют вскрывать заводскую упаковку и навязывают дополнительную, воспользуюсь другим пунктом. В целом СДЭК классная компания, но этот конкретный пункт… - это что-то)))

Никита Купин

Знаток города 7 уровня

Отлично, удобное место, можно подъехать на машине для погрузки или разгрузки. Сотрудник помог с отправкой, все рассказал что и как.

Сергей Ракович

Знаток города 15 уровня

Экстренно отправляли чехол с горнолыжным снаряжением, около 20 кг в Москву, вышло ~3000₽

Оксана Матусевич-Соловьёва

Знаток города 8 уровня

Обслужили быстро, правда упаковывать чемодан без нас. Уверял что это так делается. И видят наше беспокойство этапы упаковки сняли на видео и прислали. Чемодан получили целым)

Максим Крохинов

Знаток города 9 уровня

Разводят на дополнительную упаковку , уже третий раз отправляю Авито доставкой через этот СДЭК в Эсто-Садке(Сочи) , на Авито пишут, что доставка и упаковка включены, а по факту этот СДЭК с’дирает еще 200-300 рублей за упаковку, иначе не принимают… Странное отношение к постоянным клиентам

Анастасия Д.

Знаток города 11 уровня

Палочка-выручалочка в плане переброски багажа на Красную Поляну)) офис небольшой, но чистый, расположен удачно. Персонал вежливый.

Полина Шушакова

Знаток города 8 уровня

Сотрудники супер, сама компания много хлопот доставляет, сколько бы я сними не работала)

Виталий Викторов

Знаток города 13 уровня

Не было возможности оплатить картой или переводом, по нынешним временам поставить роутер это необходимость.

Посмотреть ответ организации

Егор Осмоловский

Знаток города 8 уровня

Сотрудник Илья, просто лучший, большое уважение, побольше бы таких приятных и доброжелательно людей... Помог, подсказал, скоординировал, вежливо и с чувством юмора.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое сотруднику. К сожалению не запомнила как зовут. На жаре закипел мозг половину посылки забыла на столе. Позвонил, все упаковали отправили.

Мила Нет

Знаток города 3 уровня

Очень приветливый и профессиональный сотрудник, задержалась и пришла буквально за пару минут перед закрытием. Все сделали спасибо огромное!!

Екатерина Я.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи и сотрудники, всегда подскажут, ответят на все вопросы, помогут выбрать самый выгодный тариф по отправке посылки.

Алла Алексеева

Знаток города 6 уровня

Обслужили очень быстро, внимптельный ,обходительный мололрй человек.В пункте очень чисто, аккуратно сложены корлба для посетителей!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ильгова

Знаток города 2 уровня

Очень доброжелательные сотрудники, вежливые, быстро работают, оказывают помощь, спасибо

Посмотреть ответ организации

CDEK

207 отзывов