CarTaxi
177 отзывов
17 декабря 2024
Отличный сервис!!!
Заказать очень легко в приложении, оплатить тоже, самое главное, что можно картой, цена не завышенная, что тоже обрадовало!
Очень вежливый, культурный водитель Сейфетдин, номер 176, регион 05.
Приехал быстро, работал профессионально, что заезд на эвакуатор, что съезд, все четко, аккуратно! Видно - мастер своего дела!
Очень приятно было общаться! Спасибо вам за такую нужную работу, когда машина не хочет ехать) Рекомендую точно, кто попал в такую неприятность, как серьезная поломка автомобиля!
22 ноября 2024
Быстро , четко , все понравилось . Сделала предварительный заказ, приехали вовремя, погрузили , отаезли на сервис . Цена тоже устроила . Спасибо . Служба подлержки прекрасно работет , отзывчивые и приятные в общении.
1
12 ноября 2024
Все супер! Ждал эвакуатор 12 минут, за поездку из Мытищ в Наро-Фоминский район очень хорошая цена. Огромное спасибо водителю Селим на эвакуаторе Isuzu 833 - настоящий профессионал и очень хороший человек! Огромное спасибо, всем остался очень доволен!
1
16 января
Первый раз в жизни столкнулся с таким отношением к клиентам! Воспользовался услугой данной компании для транспортировки моей заглохшей машины в автосервис. Водитель после того, как затащил мою машину на платформу, отказался сажать меня в салон своего погрузчика. Типа - я эвакуирую автомобили, а не людей, вызывайте такси и езжайте за мной. Пришлось залезть в кабину СВОЕЙ ЭВАКУИРУЕМОЙ машины и ехать там с нарушением всех норм и правил. А мне, извините, за 60 лет! А на улице - январь. А машина простояла на улице ночь. Зато молодой водитель эвакуатора в теплой, чистой кабине, с музыкой, один. Чтоб он своих родителей возил в таких условиях! Компания, наверное, должна предупреждать заранее о таких водителях?
9 октября 2024
Все прекрасно. Машину заказывал в Подольск. Нужно было перевести прицеп тракторный.
Приехала машина минут за 20, все быстро загрузили, доставили до места, вежливо и профессионально. Однозначно рекомендую сервис сообществу!!! Успехов!
16 сентября 2024
Хорошая компания, которая помогла эвакуировать мою машину. Сломалась прямо во время езды. Сделали всё быстро и качественно. Отвезли куда сказал. Персонал приятный. Я остался доволен.
1
24 октября 2024
Благодарны за сервис,эвакуатор приехал даже раньше,чем планировали. Доехали без проблем,везли нашу машину через всю Москву,водитель был очень внимательным и аккуратным на дороге🙏🏻 Отдельная благодарность операторам,вышли проблемы в приложении,помогли все решить,были вежливы и участливы🫶
1
20 сентября 2024
Заказал эвакуатор за пару дней до нужного дня и времени. Очень удобно пользоватьсч сервисом. Хотел бы отменить невероятно ответственного и терпеливого водителя Мамонова Алексея. Эвакуация нужного мне автомобиля была запланирована на самыц неподходящий день. Весь город стоял в огромных пробках в 10 баллов. Водитель 2 часа добирался до моего адреса, аккуратно загрузил автомобиль и мы с ним так же 2 часа добирались до нужного мне адреса по невероятным пробкам. Цена на эвакуатор было низкая, а качество выполненных работ предельно высоким. Хочу отментить минусы в работе самого сервиса. Потому что по указаному номеру телефона невозможно дозвониться до колл центра. И после того как сделал заказ в приложении. Само приложение становится мертвым. В нем нельзя больше ничего нажать и ничего посмотреть кроме своего заказа. Было бы здорово если бы появилась возможность заказать например 2 эвакуатора при необходимости. Но в остальном все замесательно!
1
19 февраля
Эвакуатор нашелся в течении 2-3 минут, водитель профессионал, работа выполнена быстро и четко, в дороге вежливо общался, выгрузил машину где попросил. Очень удивился, что в таком приложении можно найти реально хороших эвакуаторщиков
26 января
Впервые попал в такую ситуацию. Отличная компания. Водитель Руслан, профессионал. Он вместе с напарником помог выкатить и поставить автомобиль в необходимое для погрузки положение. Честно говоря, переживал, но оказалось зря. Большое спасибо им за это.
16 декабря 2024
Здравствуйте
Интересно если здесь обратиться руководство увидит мое обращение
13.12.2024 с того времени не могут высылать мне мой пароль аккаунта говорили выходные дни в понедельник направят сегодня понедельник с только раз попросили направить пароль аккаунта не могут отвечают не видят номер вообще полный бред, когда звонишь отвечают менеджер свяжется а связывается он через 10 часов через день 2
24 января
Заказ делал за сутки. Всё прошло на 5 баллов. Прибыл вовремя, погрузил бережно, доставил до места назначения аккуратно.
В случае необходимости, воспользуюсь снова
15 января
Сервис дно.15 минут езды за 8 тысяч .Колесо порше обвязали толстым железным тросом и стянули лебедкой ,это просто фиаско.Диск поврежден ,что с подвеской еще не понятно ,водитель говорит он всегда так делает и не видит в этом проблем .В итоге еще и документы от машины с собой увез ,дозвониться в поддержку пытался 20 минут ,когда ответили ,сказали вы там сами с водителем решите где встретиться .
17 ноября 2024
Удобное приложение, понадобилось эвакуировать несколько машин подряд но не зная время, приложение спасло, что можно было вызвать в любое время, когда удобно, быстрая подача в течении 20 минут.
18 октября 2024
Спасибо большое Евгению, который откликнулся и приехал за неработающим авто! В процессе заказа пришлось сменить конечный адрес на +60км от первоначального, но это не стало проблемой, Евгений быстро решил этот момент с диспетчером. Смело могу рекомендовать!
2 ноября 2024
Отличный сервис, надо было отвезти машину в сервис к определенному времени, заказал за день, за час до назначенного времени водитель позвонил и вовремя приехал. Очень удобно пользоваться приложением 👍
13 ноября 2024
Оперативно связались, быстро приехали и без проблем и непониманий довезли до сервиса. Пришлось вместе с машиной отправить жену, но даже она не жаловалась. Первый раз пользовался услугой и надеюсь что причин пользоваться будет крайне мало, но если уж понадобится, то точно к этим ребятам)
18 января
Эвакуатор прибыл оперативно. Автомобиль доставлен без повреждений. Стоимость услуги оказалась вполне приемлемой, а качество эвакуации на высоком уровне.
1 ноября 2024
Работаю с Картакси давно. Эвакуирцю в ремонт сломанные автомобили предприятия. Быстро удобно. Большой плюс то, что высылают электронные чеки по оплате. Моя организация потом мне расходы компенсирует.
13 декабря 2024
Эвакуаторщик матерится и угрожает, когда делаешь замечание, что он не представился и не объяснил ничего. Отвратительный сервис компании. Представляю, как здорово, когда работаешь с вашей компанией, а ваши сотрудники так разговаривают с клиентами по телефону. Спасибо, больше сотрудничество не предлагайте
1
12 января
Вызвал эвакуатор была цена одна, после того как погрузили машиуну и поехали , позвонил диспетчер и сказал, что цена выросла на 750 рублей. Эвакуатор был вызван 09.01.2025 сегодня уже 12.01.2025 кассовый чек так и не прислали, не рекомендую
18 октября 2024
Из плюсов. Вежливо отвечают операторы по телефону, быстро считают стоимость доставки.
Из минусов. Заказала эвакуатор ко времени, сильно заранее. Эвакуатор опоздал на час, несмотря на выходной день.
7 ноября 2024
Водитель Михаил очень ответственный и профессиональный водитель, приехал вовремя, как договаривались. Благодарю за отличный сервис!!
11 января
Очень хорошая цена, мне повезло оперативно приехала машина, все грамотно сделали. Рекомендую
8 января
Спасибо Вашему сервису. Всё очень удобно и прозрачно. Ваш сервис мне сэкономил денежные средства.
27 апреля 2024
Вызвал эвакуатор к 19:30 , приехали погрузили , думал все хорошо будет . Остановили на Волоколамском шоссе , у водителя не было регистрации и страховки , по итогу им надели наручники и уткнули носом в асфальт , и увезли в отдел . А моя машина все еще находиться на эвакуаторе , по итогу звоня в поддержку и прося приехать представителя компании , слышу что это всего лишь агрегатор , и ничем помочь не можем . Простояв 5 часов на месте , все таки получилось договорится , с товарищами закона о спуске машины . Вызвали другой эвакуатор , приехали сняли а цена осталась та же как и из Красногорска , а до точки осталось ехать 15 мин . По итогу деньги не возвращают заказ дают только скидку на 15%. Смешно просто . Машина должна была быть к 22:00 , а приехала к 4 часам утра . И за потраченное время деньги и нервы , никто возмещать ничего не хочет . Так и еще заплатил столько же денег за доставку , как из Красногорска . Не рекомендую , будут проблемы , отвечают по тексту ничего более . Разговор с операторами полный отстой , говорят что понимают , а решать проблему не хотят.
9
1
17 апреля 2024
Решил предостеречь других от «услуг»
данной кампании и написать отзыв...
Ранним утром, у меня на трассе спустило колесо, запаски не было, а диск за 20.000 и резину за 10.000 было жалко)
Мной принято волевое решение вызвать эвакуатор... кто то из знакомых посоветовал данного исполнителя-приложение,все быстро и тд.
Скачал, заказал-как оказалось очень зря(
Время ожидания составило вдвое больше заявленного, но это не самое печальное. Мне позвонил водитель и на ломаном русском что то мне рассказывал, я ничего не понял, но продолжил ждать .
Приехал эвакуаторщик и начал погрузку моего тс, я сомневался что это делается так, как делал он, но на мои слова человек никак не реагировал, а потом и вовсе сел в салон и продолжил погрузку-РАЗГОВАРИВАЯ ПО ТЕЛЕФОНУ!
В результате погрузки порвана гофра выхлопа, порвана резина за 10000, поцарапан диск за 20.000 и это все на колесе, которое не требовало ремонта!
Дорога от точки до точки прошла нормально...
На выгрузке машину можно сказать скинули с эвакуатора просто на дорогу перед участком, а не в заезд, как я попросил.
В общем это просто ужас, в ответ на претензию кампания не просто не вернула деньги за поездку-предложили скидку 10% на новые)
Пережив подобное никому и никогда не посоветую обращаться в эту кампанию, берегите нервы и время! Удачи на дорогах
3
6 апреля 2024
Заказал эвакуатор, при погрузке попросил водителя закрутить буксированный крюк по сильней, так как он до конца не вкручивался, оказалось что у водителя при себе нет ни какого инструмента ( хотя это является спецтранспорт). Буксированный крюк был закручен на один виток, водителя это не смутило и он настаивал, что можно загрузить и так. Я так понимаю у данной компании, напрочь отсутствует техника безопасности !! А на первом месте лишь денежный вопрос!! Поскольку опасаясь за свою собственность, я отказался от погрузки, связи с чем , с меня начали требовать деньги за отмененный заказ.. Будьте внимательнее при заказе услуг в данной компании, поскольку им безразлично, что может случиться с вашим автомобилем!!!
3
10 января 2024
Начиналось все неплохо.
За час до согласованного времени подачи эвакуатора пришло смс с информацией о госномере эвакуатора и номере телефона исполнителя. Но этот исполнитель за час до подачи не позвонил. Стали звонить исполнителю сами, чтобы уточнить место подачи. Не сразу, но ответил этот самый исполнитель. Сказал, что через час будет. Договорились, что за 15 минут до подачи исполнитель сам позвонит. Не позвонил! С трудом, настойчиво звоня, все же удалось дозвониться до исполнителя, который – как хозяин положения – сказал, что будет через 40 минут. Через 40 минут снова ни звонка, ни самого эвакуатора. И нет ответов ни на один звонок…
Но случилось чудо: через 1 час и 15 минут после согласованного времени подачи пришло еще одно смс, в котором указаны и другой эвакуатор, и другой исполнитель.
Другой исполнитель оказался верным слову – приехал через обещанные 40 минут.
Таким образом, время подачи оказалось на 2 часа и 10 минут позднее согласованного при заказе.
И все же: Маруф оказался вежливым, внимательным профи, который бережно машину поднял на эвакуатор, осторожно довез до сервиса и сгрузил с платформы.
Маруф, спасибо за верность слову, высокий профессионализм и бережное отношение к машине.
Как компания, предоставляющая услуги эвакуации автомобилей, - неважная. Мой совет: или уходите с рынка, или меняйтесь к лучшему!
Конкретный водитель (Маруф) оказался на высоте.
4
1
8 ноября 2024
Все отлично , рекомендую , нет возможности бюджетной перевозки низких машин !
22 февраля 2024
Заказал за сутки со сдвижной платформой . За 40 минут до назначенного времени позвонили и сказали что машин нет. Там вообще люди с головой дружат? ЗА СУТКИ ЗАКАЗАЛ!!!! При заказе через сайт в комментарии написал что нужно госномер, телефон и фио водителя для пропуска. Тишина!!! Звоню сам и мне говорят мы номера телефонов исполнителей не даем, наберет сам, а фио и данные по машине пришлем. В итоге прислали номер телефона и данные машины, но не водителя. В итоге со скандалом, но получил данные и другой эвакуатор (обычный), который на 2000 дешевле согласно сайту. По факту оказалась цена ка за сдвижной. Это был первый и последний раз когда обращался к ним. Возможно у других так же, но к этим точно не советую.теперь выбиваю у них чек для страховой. Возможно это еще не конец истории.
2
30 ноября 2024
Забрал меня с дачи, всё прошло прекрасно, уютно, приятный человек!!!
8 ноября 2024
Все прошло отлично!Подали эвакуатор быстро, вежливый и понимающий водитель
11 января
Пару раз пользовался,что бы эвакуировать автомобиль.
В обоих случаях все прошло все хорошо.
Эвакуаторщик Парвиз Н. профессионал своего дела,все быстро и без повреждениий эвакуироваемого автомобиля!🤝👌🛠🚘👍
17 февраля
Всё отлично, приехали быстро и доставили машину также быстро!
5 января
Все отлично! Приехал загрузил уехал без лишних слов, все только по делу! Класс!!!
20 января 2024
Оформил заказ на перевозку автомобиля за день. За час до назначенного времени никто со мной не связался, позвонил сам. Сообщили, что заявку видят и исполнитель найден, ожидайте, с вами свяжется.
За 15 минут до назначенного времени пришло смс, что исполнителей нет для заказа.
Перезваниваю. Извиняются, обещают машину через 30 мин. Приходит смс с номером исполнителя. Перезваниваю исполнителю, чтобы уточнить сколько ему ехать. Говорит не меньше часа. А у меня под время выезда запись к дилеру. Занавес.
Вызвал тут же через конкурентов. Машина приехала через 10 минут.
2
18 марта 2024
Как заядлому автолюбителю, постоянно находящемуся в дороге, проблемы аварийной поломки, уже как составная часть автожизни. И тут хорошо помог этот сервис с приложением. Заказали эвакуацию для своего джипа. Доставка до сервиса прошла успешно.
19 июня 2024
Очень выручили меня, встал на трассе, позвонил, чтобы мне прислали эвакуатор и через полчаса уже подъехала машина. Аккуратно погрузили, доставили до сервиса. Всё прошло замечательно
2 ноября 2024
Спасибо, все прошло хорошо, эвакуатор приехал через 15 минут, цена адекватная!
27 июня 2024
Может немного не в тему, но мы пользуемся услугами Кар Такси для перевозки строительной техники с объекта на объект. Удобно, быстро и в любое время. Просто звоним оператору и делаем заказ на следующий день оговаривая время. Эвакуатор приезжает + - минут 10, в зависимости от пробок. Сотрудничаем уже давно и каких-либо сбоев или негатива никогда не было, всё четко.
14 января
Всё супер. Цены хорошие. Пользуюсь именно их приложение с 2020 года
7 февраля
Удобное приложение, хорошее качество сервиса. Рекомендую!
14 января
Худшая компания не имеющая свой пар эвакуаторов им всё равно что и как главное получать свой % от заказов.
12 января 2024
Заказал за 3 дня эвакуатор, в итоге по факту ни звонка ни привета . Нашел частника , приехал как и договорились заранее, по деньгам чуть дороже в пределах разумного , чем писало приложение , зато по факту человек ответственнее , был на связи как минимум.
Итог : лучше на прямую искать номер человека с эвакуатором.
Кар такси, работает очень плохо, хотелось бы что бы изменили подход к работе системы.
3
1 октября 2023
Ужасное лагающее приложение с неработающим функционалом! Теперь по порядку: 30 сентября утром заказал на следующий день эвакуатор сдвижную платформу, все вроде бы прошло, написали что за час позвонят. Сегодня утром исполнитель не найден, заказ отменен, ладно, закажу прям сейчас, заказываю сдаижку, заказ не проходит. Звонит оператор, уточнить вернулись ли деньги и актуально еще или нет. По телефону оформили, все обговорили. Наступил момент Х! Приезжает старая развалина мерседес и без платформы! Т.е переплата в тысячу! Так еще и косарь требовал, т.к нет крюка, сошлись на 500. Хотя как писал выше должна была приехать платформа. Что б не быть голословным заказ:
af192f4d-7bb0-4fd8-bd60-078e500c3804 (из письма с почты)
5
26 декабря 2024
Быстро, вежливо, все хорошо. Водитель красафчег, чаевых не жалко!
25 марта 2024
Время подачи не всегда соответствует действительности. На сайте указано «быстрая подача» 10-15 минут. В итоге, доплатил за этот вариант подачи, а время ожидания оказалось 35 мин. Оператор этот вопрос решить не смог, пришлось ожидать гораздо дольше, чем указано на их информационных ресурсах.
4 июня 2023
Здорово выручили. Что то в моторе разлетелось и Машинка встала на Мкаде. Эвакуатор приехал быстрее, чем за полчаса. Водитель просто профессионально все сделал, привез на место, помог закатить на парковку.
Короче, быстро, качественно, не дорого. Да, оплата во время вызова - через сайт в Интернете, у меня не было денег на карте, так можно переслать ссылку знакомым.
1
28 февраля
Отличный сервис, быстро удобно и не дорого.