CarsCom. Pro
Как добраться
Магазин Улыбка
293 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Развал-схождение
Предварительная запись
Самовывоз
Чип-тюнинг
Доставка
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, ремонт ходовой части, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, ремонт КПП, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, ремонт карбюраторов, ремонт авторадиаторов, запчасти и комплектующие под заказ
Марка автомобиля:Chevrolet, Ford, легковые, импортные, Cadillac, Audi, Chrysler, Dodge, GMC, грузовые, Jeep, Lincoln, Mercury
Виды запчастей:для иномарок, для легковых автомобилей, б/у запчасти, контрактные
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн
98 отзывов
8 февраля
Наконец-то удалось посетить ребят из Carscom. Постараюсь непредвзято: мое знакомство с Carscom началось с консультаций по телефону в критических ситуаций: умер стартер, пробит радиатор. И каждый раз меня консультировали по телефону, помогали советом и БЕЗОШИБОЧНО в обеих ситуациях ставили диагноз совершенно безвозмездно. Проблемы решали на сторонних СТО, но ребята всегда четко в цель угадывали в чем проблема.
И вот, наконец, к сожалению пора было встретиться с Джеки Чаном: показался чек и упала температура двигателя. Ребята по телефону снова безошибочно угадали причину обеих проблем и тут уже надо было ехать к ним. Четко по пунктам плюсы и минусы:
«+»
1. Нашли время втиснуть машину в очереди из 10 авто.
2. НЕВЕРОЯТНО комфортная зона ожидания с плойкой, чаем, кофе, снеками, шахматами.
3. Тепло, сухо, диваны
4. Камеры смотрят в боксы и все прозрачно, можно наблюдать.
5. Менеджеры не просто работают, а знают свое дело и сами ездят на американцах, не имитируя знания и опыт.
6. Можно посмотреть на красивые тачки.
7. Все запчасти в оригинале, в наличии и ЗА АДЕКВАТНУЮ ЦЕНУ, близкую к ценам телеграм-брокеров.
8. Можно ехать с детьми и не пожалеть.
«-»
1. Не разобрался с кофемашиной. То ли болела, то ли не осилил.
2. Wi-Fi бы пободрее.
Итог: машину забрал в идеальном состоянии через 2 часа. Помимо простого ремонта по пунктам, люди проверили ошибки на повторное возникновение, сами долили антифриз без напоминаний.
А минусы - формальные. Я готов даже ждать на улице ради такой экспертизы и сервиса.
3 декабря 2024
Всех приветствую,хочу выразить огромную благодарность сервису Carscom.pro.Если бы не они,то я наверно никогда не познакомился с людьми(это не про данный сервис) ,которые знают Ford Explorer V,как свои 5 пальцев.Благодаря данному сервису у меня появились отличные знакомые на эвакуторе.А теперь к отрицательным реалиям,к тем негативным послествиям,после посещения данного сервиса.Опишу максимально в кратце.Приобрел Explorer 5 2015 года.И начался поиск сервиса по обслуживанию,наткнулся на форуме на данный сервис,который находился практически возле меня в 20 км.Позвонил записался на диагностику 18.10.24,приехал,меня встертил мастер-приемщик Владислав.Забрали машину в рем зону,механик сделал диагностику,Владислав провел меня в рем.зону и показал все проблемные места,и соорентировал по ценам.Первым посещением сервиса,я остался доволен,все было на высшем уровне,Мастер приемщик все рассказал и показал,ответив на кучу моих вопросов,и был на связи в мессенджере.
В следующий раз я записался на 22.11 на 14.00 предстояли работы по замене свечей,замена масел в раздатке и редукторе,чистка дренажей люка,диагностка раздатки.21 числа в 19.00 мне поступил звонок,что запись мою отменили по причине болезни механника.22.11 позвонил в компанию в 15.00,что бы снова записаться,на что был получен ответ,почему вы не приехали к нам сегодня к 14.00?На что ответил,что Вы сами отменили запись.В общем записался на 25.11 к 14.00.Приехал НА РАБОЧЕМ Автомобиле заранее в 13.45,всегда так приезжаю,что бы оформить документы и сдать машину.Но к сожалению машину приняли у меня только в 15.00.Время обслуживания автомобиля,как сказал Владислав будет около 3 часов.По итогу автомобиль простоял в рем зоне с 15.00 по 19.00.В зоне ожидания сервиса стоят видеокамеры на рем.зону.Так вот специфика механиков была такова,что они кучей ходят от одного автомобиля к другому и что то делают,мой форд просто так простоял почти два часа и к нему никто не подходил.К 19.00 механики начали шевелится,втроем накинулись на чистку дренажей люка,просто открыли люк и продули компрессором сливные отверстия(надеюсь не порвали резинки),это заняло у них максимум 5 минут,по смете был заложен час-1800рублей.Но ладно,отдали машину ,поехал домой,пока ехал появился сильный запах масла,позвонил Владиславу,он сказал ничего страшного,просто пролили на выпускной коллектор.Ок.Но доехав до дома запах только стал сильнее и начались толчки при нажатии газа,открыл капот там было все в масле,масло давило из под датчиков распредвалов(находятся левее заливной крышки),звонить им было уже поздно.26.11 позвонил Владиславу узнать,что как такое произошло,почему они не сообщили мне о такой течи,Владислав сказал сейчас будет разбираться,и перезвонит.Перезвонил.Сказал что механики видели эту течь,но не посчитали сообщать о ней,так как это обычное явление для этого мотора.Что приезжайте и мы Вам поменяем сальники датчиков всего за 30.000 рублей.На этом мы распрощались,я сделал выводы,что больше не свяжусь с данным сервисом.Решил залезть под машину и увидел,что защиту прикрутили на 3 болта,1 решили не докручивать так как спешили домой.27 числа с утра по пути на работу машина затряслась и вылетел чек,вызвал эвакутаатор,сделали диагностику,ошибка 4 целиндра,разобрали катушки,свечи(Кстати по поводу запчастей,свечи если я не ошибаюсь они ставили платиновые,но поднесли магнит и он магнитится,вывод понятен,можно не обьяснять.)При замене свечей,механики карскома не удосужились даже продуть колодцы,были все в грязи,Манжет на катушке был загнут(об этом тоже умолчали.)Не дали заказ-наряд на выполненые работы,сказали сломался принтер.Запчасти для работ были приобретены в данном сервисе.
В общем приехал на нормальном експлоере,который ездит,а уехал на троящем,маслотекущем моторе,который встал на следующий день.
Могу выделить плюсы данного сервиса это:1)Отличная зона ожидания и 2)Квалифицированый специалист Владислав(мастер-приемщик)Но тут я его тоже понимаю,так как он не мог сказать мне,что мастера просто забили и свалили домой.
На этом плюсы закончились.Пунктуальности 0.Делают все тяп-ляп.Данному сервису я не доверил бы даже ремонт жигулей.Так же стоит табличка ,за хороший отзыв о сервисе скидка на все 5%.Пришлость заказывать новые свечи,новые катушки,и прокладки,на данный момент форд стоит в другом сервисе и ожидает очереди на ремонт.Всем удачи.
В общем 02.12.24,поставил новыую катушку и новую свечу,теперь сгорела 5,6 катушка,заказал все разом,все буду менять и прокладку коллектора.Не повторяйте моих ошибок,не отдавайте им автомобиль.
2
1
24 апреля 2024
Перепробовал несколько разных мест, где обслуживать свой Ford Explorer 2018, никто другой и рядом не стоял. Очень грамотные ребята, любящие классические американские Ford/GM и знающие в них толк. Две базы в Королёве, работа организована очень эффективно - реально быстро, сразу всё показывают и подробно объясняют. Никаких разводов, честно и доступно (сами объясняют, что может подождать, многие "приговоры" из других сервисов убедительно отменили, цена запчастей в общем не отличается от интернета, что-то даже дешевле). Понравилось, что сразу говорят вещи, на которые смысла тратить деньги и время нет, например, если что-то не поможет. Специально езжу к ним даже из Тульской области, хотя совсем не ближний свет, но оно того стоит. Кузовным ремонтом и разбором АКПП не занимаются.
2