Отличный прокат автомобилей. Очень классный сервис, бесплатная сдача машины в аэропорту (что очень удобно), а так же бесплатная подача в городе на любой адрес. Не нужно мыть машину перед сдачей (что было удивлением - и даже никто за мойку не вычитает из залога - мелочь, а приятно)
Забронировал через группу ВК, оперативно перезвонил менеджер проката и уточнил все детали аренды.
Брал на 5 дней Hyundai Elantra, машина была почти новая, всего 21.000 км пробега. С удовольствием накатал почти 900 км по калининградской области, посмотрев все, что задумывал ранее.
Спасибо за классный сервис, буду советовать друзьям, кто поедет в Калининград, обращаться именно к Вам!
Давно с супругой планировали поездку в Калининград и чётко понимали, что с машиной у нас будет самый лучший экспириенс. О CarPlus узнали от наших знакомых и сразу решили воспользоваться услугами, поскольку обратная связь была крайне положительной.
Общение проходило в вотсапе, мне отвечали оперативно и четко, без лишней воды. Машину получилось забронировать очень просто, без головной боли как у ближайших конкурентов — не пришлось вносить предоплаты и отправлять сканы документов. За день до подачи машины представитель CarPlus связался со мной и дополнительно подтвердил бронь.
На следующий день после финального подтверждения машину доставили мне по адресу, что очень удобно. При этом никаких дополнительных оплат за услугу доставки авто я не вносил. Мы взяли солярис 21 года. Машина была идеально чистой, без неприятных запахов, в прекрасном техническом состоянии. Был залит полный бак бензина. Договор был составлен заранее, что тоже удобно. Условия договора прозрачные. Об имеющихся повреждениях мне сообщили сразу, равно об основных пунктах договора, на которые необходимо обратить внимание. Мы даже получили рекомендации касаемо парковок и других важных нюансов на дороге, за что были очень благодарны.
За 3 дня аренды у нас получилось съездить в Балтийск, Светлогорск, Янтарный, Зеленоградск и на Куршскую косу. Также мы покатались по самому Калининграду. Абсолютно никаких проблем в поездках не возникало.
Я считаю, что CarPlus — это великолепный пример качественного клиентского сервиса и клиентоориентированности в целом. Написанная информация на сайте полностью подтвердилась на деле. В следующий раз мы обязательно обратимся сюда за арендой авто.
Сейчас очень сложно найти хороший сервис по аренде авто, есть очень много нюансов, когда при сдаче авто начинают придираться и «вешать» на арендатора все подряд, чтобы не возвращать залог. И каким было приятным удивлением, когда аренда и последующая сдача авто прошла за 5 минут, никаких надуманных претензий и всего прочего, все было четко. Приятно, что авто подают сразу в аэропорт и это бесплатно. Сам автомобиль в прекрасном состоянии: чистый внутри и снаружи и по технической части никаких вопросов. Ещё приятным моментом является то, что авто при сдаче можно не мыть, ведь во многих автопрокатах за мойку ещё берут дополнительную плату. Это отличный сервис, который буду советовать всем знакомым, кто захочет посетить Калининградскую область, ведь на автомобиле гораздо удобнее исследовать это красивое место.