Функция речевой аналитики уже интегрирована в нашу АТС - отслеживайте эффективность своих сотрудников, создавайте свои сценарии звонков и скрипты для общения с вашими клиентами.
Возможность интеграции со всеми популярными CRM системами.
Услугами так и не воспользовался. Несколько раз напоминал о себе, чтобы получить реквизиты для оплаты, безрезультатно. Писал в чат поддержки на их сайте, ответили, но потом опять игнор. С такими "продажниками" сервис скоро загнётся, если руководство не предпримет меры. Писал с почты deadark@..., можете отследить хронологию сообщений
IP-телефония – прекрасная разработка в области связи для интернет магазина. Второй год работаем с компанией Колобок. Это надежные поставщики услуг, репутацию заработали честно и дорожат ею. Цены радуют. Плюс для клиентов своих они пересчитывают в индивидуальном порядке расценки, получается выгодно для всех. Перебоев со связью не бывает. Номер предоставляют на выбор, с запоминающейся комбинацией цифр. Ни единый звонок или смс сообщение не было потеряно, как это было раньше. Поэтому и наша база потребителя существенно расширилась.