Очень вкусные роллы, удобное месторасположение, приветливый персонал. Играет приятная музыка, хотелось бы русских исполнителей. Готовят быстро, несмотря на большое количество заказов.
Поехали за город на семейный отдых. Использовал функцию «Повторить заказ», так как там уже был настроенный сет. По прибытии на место, в пакете не оказалось ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря, хотя в предыдущем заказе было обозначено 3 бесплатных набора. На кассе никто не подсказал что соевого соуса, имбиря и васаби в наборе нет и не предложил добавить их к заказу. Служба поддержки выставила крайним меня, начала рассказывать, что у них уже несколько месяцев нужно самостоятельно добавлять все приблуды в заказ. Я с Екатеринбурга приехал, аллё, простите, что находясь в другом городе не отслеживал ваши негативные тенденции. В нормальных организациях к сету ВСЕГДА идут бесплатные наборы с соусами, имбирем и васаби. И, повторюсь, в предыдущем заказе, все эти специи были обозначены. Но палочки вы продублировали (и положили вместо трех наборов четыре 🤣), а специи не посчитали нужным. Есть роллы без соевого соуса просто НЕВОЗМОЖНО. Спасибо за испорченный отдых. Одним клиентом у вас стало меньше, хотя, скрывать не буду, роллы достойные. А вот над сервисом, приложением и службой поддержки нужно еще тотально поработать…
Всегда вкусные роллы и интересные сеты, в которых можно менять роллы на свой вкус, персонал приятный и быстро выполняющий свою работу, в зале всегда прибрано и хорошая атмосфера