Пока не знаю, как будет работать интернет, хотя отзывы, мягко говоря, не утешительные.
Поговорить хочу о другом. Об общении с потенциальным клиентом.
Со мной на связь вышел меннеджер Геннадий. Клянусь, такого унижения со стороны персонала я не ощущала никогда.
Он четыре раза игнорировал просьбу связываться с другого номера телефона. Общался со мной, как с маленькой девчонкой, пристыжая за каждое слово. Будто не я ему плачу за это, а он мне деньжат подкидывает с барского плеча.
Затыкал, указывал, что ему, видите ли, некогда разговаривать и вопросы я могу задать тогда, когда ОН закончит. Спасибо за разрешение, батенька.
Потом отчитывал меня за этот самый номер телефона, хотя я и в заявке, и в диалоге, неоднократно просила связаться иначе.
Несколько раз подряд называл разную стоимость за установку. Мол, у меня будет классный сильный роутер, а значит он дороже. То бишь четкого прайса просто НЕТ.
О мастере отзывался с принебрежением. Мол, он тут начальник, а Александр так, простой монтажник, исполнитель.
К мастеру Александру вопросов нет, вежливый, понимающий, контактный мужчина, отвечающий на вопросы и обсуждающий детали.
В остальном, я просто в шоке.
Отличный интернет-оператор. Интернет работает отлично — без перебоев и, главное, очень быстро. Обо всех технических работах своевременно предупреждают. Техподдержка доступна круглосуточно, могут решить любой вопрос и исправить проблему максимально быстро. В колл-центре работает милая девушка Оксана, которая с радостью отвечала на все мои вопросы. Рекомендую студентов к подключению пакетов istudent. ОДНОЗНАЧНО рекомендую данный интернет оператор, уверен, что вы не пожалеете, подключив у них интернет.
Позицианируют себя как интернет для бизнесса, а по факту это худший провайлер интернета , что я встречал в РБ !!!! Постоянные откльчения интернета !!!! При звонке в тех поддержку слышны только извинения и слова , что у нас сломалось оборудование и мы его ремонтируем!!!! Сбои с интернетом происходят РЕГУЛЯРНО!!!!!