Отличная команда автосервиса!!! Грамотные мастера. Делал антикор кузова авто. Все четко и качественно с видео и фотоотчетом. Приехал с неполадкой авто на диагностику стоимость диагностики 2300р была изначально озвучена. Ребята изучали мое авто 65 минут и на ходу в городе и поднимали на подъёмнике, ничего не нашли. Другие бы слупили деньги за потраченное время проведения диагностики. Команда Буржуя не взяла НИ КОПЕЙКИ довожу дословно слова мастера "Ну мы же по большому счету ничего и не сделали" , а больше часа на меня потратили. Я в общем очень доволен подходом к клиентам данного сервиса , самой атмосферой в сервисе - все для людей, высокая клиентоориентированность индивидуальный подход, уважительное отношение, а самое главное качество обслуживания и ремонта автомобиля, сроки гарантии на работы и запчасти. Рекомендую!!!👍
В целом команда сервиса работает слажено, профессионально и качественно, обслуживал не одну машину у них, но политика руководства по ремонту только с запчастями сервиса по "тройной" цене удручает. Всю эту ситуацию введения этой политики отслеживал на себе. Сначала без проблем со своими запчастями и расходниками приезжал без лишних вопросов, потом началось усиленное насаждение своих запчастей от менеджеров, но отказ прокатывал, потом были уговоры про гарантии на работы при использовании их запчастей, при этом отказ от гарантии тоже прокатывал, потом стоимость работ со своими запчастями повысили на 30%, что тоже, в принципе, устраивало. Затем резкое заявление, что со своими запчастями не приезжайте и к сожалению пришлось уйти в другой сервис. Видимо когда много клиентов, то можно себе позволить так себя вести)) Всем работягам сервиса огромный привет, к ним вообще без претензий, они свою работу знают отлично, что слесарка, что кузовной.
Ответ на ответ организации:) Все хорошо понятно, только вы не даете выбора клиентам, многие хотят сэкономить перекладывая риски на себя и отказываясь от претензий и гарантий в будущем. Понятно, что все хотят заработать, но прикрываясь заботой о клиентах вы завуалировано повышаете стоимость ваших услуг. Это тоже ваш выбор и он думаю всем понятен, всего вам хорошего.
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже не первый год. В этот раз делал аппаратную замену масла в АКПП, все понравилось. Машину приняли во время по моей предварительной записи. Автомобиль отдали тоже во время и без задержек. Мастер рассказал рекомендации по машине, ответил на все мои вопросы. Всей команде большое спасибо! Буржуй рекомендую всем!