Бургеры вкусные , но сервис ужасный.
Заказали 2 бургера, 2 картошки с соусами и 2 лимонада.
1 бургер попросили без лука , 1 лимонад без льда , в итоге … бургер с луком принесли и лимонад со льдом.
Попросили исправить ситуацию , так из лимонада выловили просто лёд и отдали то же , а из откусанного бургера вытащили лук и отдали обратно , в первый раз такое вижу. Надеюсь не голыми руками его вытаскивали.
Наверное, самые вкусные бургеры в Саратове на данный момент. И с бизнес-ланчами не прогадали - всё супер. Кроме туалета. Серьезно, это швах какой-то. Скорее всего, постучать по головушке надо вашему арендодателю. И что-то мне подсказывает, что он кавказец...
Бургеры вполне вкусные, горячий напиток облепиха также был весьма хорош. Но вот раковины в туалете ужасны! Звезду снял за них, в остальном хорошая бургерная
Новый год прошел. Уберите мигающие гирлянды с окон! Огромные окна, в которые вечером ничего не видно из-за гирлянд. Сидя у окна вместо релакса на вечерний город получаешь раздражение 😡
Была ни бизнес ланче
Морс делают из концентрата, соус в бургере был очень холодный, в теплом бургере такой соус испортил все впечатление. Суп так же был чуть тёплый.
Впечатление было испорчено
Прекрасная кухня… но вот резко негативное мнение оставила…. Уборщица!!!! Зашли с ребенком в туалет… через минуту в дверь начала ломиться женщина с криками и практически выгнала нас с маленьким(!!!!!) ребенком из туалета!!! Ей нужно было срочно убрать, а мы ей помешали🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Был в этом заведении всего один раз,готовят голыми руками,что в период пандемии отбивает аппетит,сам бургер обычный от слова совсем,булка чёрствая,котлета так себе(кушал и вкуснее),если по честному то вернуться в это заведение во второй раз не хочется!
Уважаемое руководство данного заведения!
Если для Вас не безразличны отзывы людей то меняйте свою политику!
Хорошие бургеры! Продукты свежие, все вкусно! Но не более
R
Raido
Знаток города 5 уровня
31 июля 2021
Являлся постоянным клиентом этого места. Было ощущение, что это лучшие бургеры Саратова. Обедал там чуть ли не каждый день, пока не решил заказать бургеры на дом. Как обычно, ставлю прожарку медиум на всех трёх бургерах. Привозят даже не rare, а просто нетронутую температурой кашу из сырого вонючего фарша вместо котлеты. Все три бургера таковы. Отвратительно, невозможно жрать. Заказывал через деливери, сразу оформил претензию - так мне менеджер ресторана даже не позвонил в день претензии; позвонил только через 3 дня, когда деньги уже вернули, со своими жалкими ничего не стоящими словами сожаления. Тошнит от такого сервиса. Ни я, ни кто-то из моих друзей, кто ел тут ежедневно, больше никогда сюда не вернётся, какие бы порой прикольные бургеры вы ни делали. Уважайте себя и ешьте в местах, где вас ценят.
Приготовили не тот бургер, Дартаньян, хотя я заказывал Миледи. Съел половину только тогда заметил. На кассе уведомили, что чёрных булок нет. Поэтому заметил не сразу. Обращаться к персоналу не стал. Настроение и впечатление о заведении было испорчено.
Заведение сменило название с Burger Heroes и стало Burger Prime*, но Prime здесь только про название, а не про качество продукта. Мясо в котлете не 100% говядина, внешний вид и наполнение бургера кардинально отличаются от заявленных на фото.
Год назад было намного вкуснее.
*Prime - первоклассный (англ)