Пишу тут потому что уже две недели якобы решают вопрос.
Заказали 4 бургера, в каждом оказались скисшие томаты (при том что мы их минут через 15 начали употреблять) . Две недели ждали ответ, в итоге написали "по камерам нарушений не выявлено". Хотя я даже фотографии приложила на которых видно что помидоры явно не свежие, кисель какой то. В общем очень обидно, так как каждый бургер стоит по 300 рублей, вот и считайте. Даже не извинились. Если они вот так вот решают проблемы, то я больше не буду сюда ходить, хотя в постоянные клиенты, от чего обидно вдвойне, такое отношение... И Кстати, как всегда администрация напишет комментарий под моим отзывом что им очень жаль, что они обязательно разберутся и попросят написать на почту, тем самым показать вам что им не безразлично, всё это фигня, проблемы нужно решать, а тем более это общепит!
Еда по сути вкусная, не отличается от других ресторанов сети.
Находится в магазине, напротив касс.
Обстановка в зоне приёма пищи максимально не комфортная - куча сидящих доставщиков с огромными рюкзаками разных цветов, ожидающих заказа.
Не ухожено.
Еда такая же как и в других филиалах, но:
Все сидящие места заняты грязными, неприветливыми курьерами со своими сумками.
Много подростков шумящих и просиживающих там часами.
Столы завплены мусором.
В итоге очень не приятно, грязно. Использую данную точку только: заказал, забрал, ушёл. Там есть невозможно
Хорошее обслуживание. Всегда добрые, отзывчивые и вежливые сотрудники. Еда подаётся горячая в 95% случаев, обслуживание довольно быстрое за исключением моментов когда много заказов, но это довольно редко со мной происходит.
Удобное место, так же есть подземная парковка,где 2 часа бе платного времени ожидания.....................................................................................................................................ййййййййййййййййййцццццццццццййййййсмиьтавпттаватьеуаиььлотвыййййййййысм
Пыталась несколько раз полюбить это место, но так мы и не подружились. Ооооочень долгое обслуживание! Не приветливые сотрудники. Такое чувство, что я пришла попросить бесплатно меня накормить. И на последок притон молодежи рядом, которая пришла погреться туда. Если бы они вели себя культурно, то без проблем. Но увы, там дети, которые безпридельничают и никто ничего с этим не делает.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2023
Еда вкусная. Долго ждать заказ не приходится. Персонал вежливый. Расположение заведения удачное. Напитки вкусные. Небольшое замечание по чистоте...следить за порядком на столах можно и повнимательнее. А так всё вполне пристойно. Рекомендую!
Готовят очень вкусно, чисто, время ожидания от5 до10 минут, персонал всегда внимательный, обслуживают быстро, всегда помогут в выборе, очень удобное расположение. Рекомендую очень вкусные бургеры!
Были с семьей 31.05 около 19.30. Взяли два зеленых чая со льдом. В стакане попалась металлическая стружка, что чревато для здоровья. Тут же возникает вопрос о том, а чистят ли сотрудники ледогенератор и автоматы с напитками. Прошу обратить на это внимание!!!
Там ОЧЕНЬ МНОГО школьников, с которыми не сильно хочется контактировать... Громкие, матерятся, злые, короче, дети. Персонал с этим старается бороться, но не очень получается. Также почему-то там плохой мобильный интернет (справедливости ради, есть вай фай). По еде - вкусно, но слишком дорого. Единственное, что можно взять из дешёвого, чтобы хоть немного наесться, так это 6 за 250 (если брать нормальные пункты, то цена возрастает до 350-400 руб). Акции - отстой, все дорого и бессмысленно. Короче, советую попробовать условный воппер, и возвращаться в это место только если он понравится.
Где же времена 6 за 200...(
Очень медленно делают, очень долго ждали. Зала ожидания нет как такового, стоять надо на проходе. Ключевое слово "стоять". Рассчитывали скушать по бургеру между делом по пути с магазина, но не тут то было. 20 минут ожидания два бургера с курицей и наггетсы. Что-то у них там происходило, толи не туда положили, толи не то сделали, короче суета. Может день плохой, не знаю, но пару звезд не доставлю за обслуживание. Сама еда как всегда вкусно.
Отвратительно долгое ожидание, девушка на кассе хамит, ждали полчаса с условием, что заранее заказали через приложение
Все заказы отдают курьерам, просто пачками, а на пару десятков человек, стоящих в очереди за заказами им все равно
на столах грязно да и на полу тоже около стойки заказов проходить трудно так как коридор узкий а народу много так как работа идет медленно а малолетки бегают толпами орут веселятся на самокатах прямо по магазину едут выгонять их уже всем надоело в основном черные детишки и это культурная столица РОСССИИ и так на кадом шагу грубость бестактность безразличие хамство а взрослых в упор ни кто ни видит по младше а взрослые самоуверенны циничны и забыли кто долен пример подавать и показывать а вокруг воровство на людях на работягах наживаются хотя бы в том же перекрестке черешня или апельсины продают и лежит товар уже в плесени гнилой и так все продукты
Хотел написать отзыв об обслуживание, но вижу тут уже много отрицательных отзывов. Руководство вообще читает их или собирательнице плохих отзывов с узорами на лице премию за них выписывает. Одним словом уберите управляющую которая бегает и орет на сотрудников и на клиентов, очень приятно покупать когда готовят с негативом.
Не знаю, что у нее случилось, может запретили .... сообщество и у неё трагедия.
Небольшая точка общественного питания, уровень и качество еды как всегда на высоте, все быстро , но немного не удобно , что находится в проходной зоне, ну а если быстро забежать перекусить или взять с собой, то все хорошо.
Грязно, мало места, постоянно сидят подростки, которые куря, шумяти мешают нормально есть. Грязь жуткая, как на полу, так и на столах, повсюду граффити, а все места заняты доставщиками.
Ужасно приготовлена еда. Картошка сырая. Бургеры на вкус ужасны плохо прожарена котлета. Под вечер жене из-за это стало плохо. Больше из этого места заказывать не буду и другим не советую.
Странный мужчина сидит около входа к столам и всегда подходит и спрашивает настойчиво вы собираетесь заказывать так же он ведёт себя не компетентно и работает не по правилам самого заведения и запрещает того чего и нет в них
На постоянной основе там проводят свой досуг дикие школьники, которые ничего не заказывают и громко ругаются матом.
Отдаю должное дерзкой сотруднице, которая стабильно их разгоняет, в педагогике она добилась бы больших успехов.
В целом, место хорошее, еда вкусная, чистота в помещении на слабую четверку.
Впечатление портят маргинальные школьники.
Сотрудникам большая благодарность!
Самые вкусные креветки оказались именно в этом заведении БК, но бургер за 499 рублей разочаровал, на мой вкус намешали всего- всего и считаеться что должно быть вкусным, увы...не вкусно. Персолан приветов, обслуживание быстрое. Вывод, для себя сделала Бургеры выше 300 рублей брать точно больше не буду.
Очень долго собирался заказ (более 20мин ждала 4 картошки и 12 бургеров), хотя народу очень мало было. В основном собирали заказы курьерам, а остальные покупатели как бы пофиг, ждите-вот и ждали...
Знала бы, что так ждать долго, не стала бы покупать, повелась на то, что передо мной было 2-3чел, судя по табло, где "готовятся заказы".
Сервис ужасный!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия
Знаток города 15 уровня
22 марта
Еду готовят вкусно, быстро
В месте приема пищи - компании молодежи, которые мешают есть с комфортом, орут, дерутся
Охранник бездействует
Кушать с комфортном в вашем заведении невозможно, из раза в раз
А на доставку и вынос все супер
__________
Дополняю отзыв
Долго не была в этом заведении, сейчас все стало еще хуже! Грязно очень, полная антисанитария в месте приема пищи, отвратительно!!!!!
Ушли и не стали тут есть
Отличный бургер Кинг, единственно туалет тут опасный - двери захлопываются и потом плохо открываются))))
А ещё иногда там школьни́ки уроки прогуливают - думаю на это стоит обратить внимание.
Были в бургер кинге с утра, сотрудница протирала аппарат для разлива напитков. Хотелось бы, что бы были разные тряпки для различных поверхностей. Туалет в отвратительном состоянии, несмотря на то, что его только что убирали. Рядом есть парковка. К качеству бургеров замечаний нет