Бургер Кинг
760 отзывов
2 сентября 2024
Вот так готовят там я заказал скмы дорогой бургер и онбыл мокрый булки как только взя и булка как желе не в смысле свежая а наоборот и персонал грубый видимо это показатель готовки поваров
1
29 августа 2024
Не хотели отдавать заказ без чека, который автомат мне не выдал сам, хотя передо мной люди забирали заказы без чека. Пиво не отдавали и просили оплатить три раза.
1
13 июля 2024
Отвратительное обслуживание!!! Были с семьёй 01.07.2024 около 23.00 вечера. Сделали заказ, отдали не полностью укомплектованный заказ. Не положили картофель и кофе. Когда подошли к менеджерам- кассирам , они грубо общались, сказали что все нам уже отдали, как работать с клиентами видно их не обучают, таким не место в данном кафе! Прошу руководство обратить внимание на данную смену. Проведите им семинар по курсу Клиентоцентричность!
2
1
6 марта 2023
Отличное и очень удобное кафе. Современное обслуживание очень удобно и быстро. Всё возможные способы оплаты.
Бутерброды и кофе тоже вкусные. Много разных вариантов для расположения. С туалетом не всегда работает и очередь зачастую.
Но, кафе рекомендую однозначно.
4
20 мая 2024
Менеджер смены Ваджана Анарбаева отказала в обслуживании. Хотел сделать заказ на кассе, поскольку желаемая позиция из меню невозможно заказать в киоске. На просьбу менеджер сообщила, что касса не работает и ушла в менеджерскую. Попросил сотрудника вновь позвать менеджера для осуществления заказа - вышла - ничего не надо, ушла обратно в стафф. Очень неприятно. Надеюсь, руководство обратит внимание на такого непрофессионального кадра. Заказ осуществить не удалось.
11 августа 2024
Очень вкусно. Бургер не сухой, котлета подарена как надо, в рожки кладут много мороженого.
5 января
Корточками очень салёная,газировку наливать нельзя, столы грязные,и с улицы дует холод,ужасный ресторан по этому 1 звезда
24 декабря 2024
24 декабря в 11:00 кассир перепутал заказ, потом отказался делать возврат, сказал что не может, надо кого-то ждать, кто ушёл на вокзал
Еда быстрая, дешевая
1
7 сентября 2024
Отвратительное долгое обслуживание, отдавали заказ долго, уже отдали те которые позже заказали, наш не отдавали, из-за них опоздали на электричку. Желаю и вам того же
1
2 сентября 2024
Всё круто, только в туалете нет вешалки или крючка, куда можно повесить одежду, поэтому 4 звезды
30 января
Очень долгое ожидание заказа. Ну и качество не сильно понравилось, видимо во всех проходных местах так - поел и уехал.
13 ноября 2023
Бургер Кинг в ТЦ Капитолий. Сделали заказ через терминал, всё было отлично. Решила позже купить брауни через кассу. Стоя у кассы длительное время наблюдала за тем как менеджер собирает онлайн- заказ. Предложив мне оформить заказ через терминал, продолжала делать вид что "меня тут не стояло ". И это дневное время с очень вялым потоком людей. Часто посещаю вашу сеть и с таким сервисом сталкиваюсь впервые.
1
21 января 2024
Прошу провести обучение по работе с готовыми продуктами персонал.
Во время сортировки и упаковки пищи,готовки,накладывали картошку без перчаток,без средств защиты продуктов.
Сказали что работать на выдачи можно без перчаток.Я согласна с тем,что выдавать упакованные продукты могли разрешить без перчаток,НО НАКЛАДЫВАТЬ еду в упаковку,как и готовить еду нужно в перчатках!И это разные вещи,вот здесь акцент пожалуйста..
Одна девушка накладывает голыми руками картошку и этими же руками принимает оплату и выдает подносы и прочее.Итак,проведите пожалуйста обучение что важно соблюдать гигиену по работе с продуктами!!!А это значит то,что значит.Руками трогать продукты как минимум нельзя и не приятно!!!И не спорить с клиентами!Персонал сказал,что разрешение дал Роспотребнадзор накладывать еду без перчаток.Вот мне не показали это разрешение,а очень интересно!!!!И я обязательно это узнаю!
1
8 сентября 2024
Чисто вкусно но хотелось бы чтобы напитки были безлимитные.
1
1
2 июля 2024
Пришли покушать, ну улице была ужасная жара, хотели купить бутылку воды. Персонал сказал, что вода закончилась, альтернативу не предлагали. Попросили налить в стакан, менеджер подошел к администратору и админ при нас грубо отказал. Никакой клиентоориентированности. Не советую.
12 декабря 2023
Мест хватает но из-за вокзала есть попрошаеки, Рядом Кассы и расписание, удобно чтобы не пропустить поездку. Порции по размеру маловаты поэтому если голодны надо заказывать в два раза больше. На фото набор за 300 руб. В целом нормально.
1
28 июня 2023
Все вкусно ! Но есть одно огромное НО… эти сотрудники Сбербанка бесят !!! Есть нормальные адекватные которые после спасибо нет отходят , но тут на добрынинской молодой человек в прямом смысле выхватывал мой телефон когда я была в Сбербанке онлайн !!! На мое 1000 раз нет , он не отставал ! Даже уже желания нет заходить в бк
1
3
19 сентября 2024
Всегда можно вкусно покушать, хотя временами дороговато
10 сентября 2023
Я являюсь территориальным управляющим тоже одной известной сети. Сегодня впервые посетила в тц Принц Плаза ресторан Бургер Кинг. Время ожидания заказа было 18 минут, менеджер весь в татушуках на мой вежливый вопрос что такое с заказом 642 сказал, что его только приготовили. Ну, хорошо, у вас какая-то запара и тд (понимаю, бизнес один у нас), но я не услышала ни одного извинения или доброго слова. Мы за долгое ожидание что-то даём бесплатно, сто раз извинимся, чтобы гость не отказался от нас из-за разовой проблемы. На вопрос, можно ли получить пакет с ручками, мне сказали 20 р. Что? Не то чтобы мне жаль 20 р, в киоске не увидела опции докупить пакет, но блин, вы налажали и задержали и даже не готовы уступить пакет хотя бы. Больше БК не покупаю, ребят, продаёте франшизу, строго с ними работайте!
4
15 сентября 2024
Оказывается здесь не принимают наличные. Видимо для этого заведения наличные уже не деньги!!>( Очень печально..
1
25 октября 2024
Это место встреч и провожаний, каждое посещение столицы сопровождается посещением данного места.
23 февраля 2024
На регулярной основе могут не положить заказ на вынос, если его не проверять, то можно обнаружить дома, что пары бургеров нету
никакого сервиса, сотрудники грубые, кидают буквально в тебя твой заказ, в туалете очень грязно, от самих сотрудников тоже идёт неприятный нечистый запах, в общем как-то так, не реккомендую и сам больше в этот кинг не пойду, лучше в другие чем себе настроение портить
9 декабря 2024
Выдали быстро по этому не 1
Картошка 1/3 подгорелая
Напитки не доливают - единственные из всей сети бк похоже
15 сентября 2024
Хамское общение сотрудников, сломанные барные стулья, а на замечание ответ «мы знаем», нет никакой информации о том, что нет «долива»
16 марта 2023
Неплохое место, быстрое обслуживание, всё вкусно ,но соседство с вокзалом - несовсем удачное ,мало места , столики в основном на двоих ! Были в четвером 2 взрослых и 2 ребёнка, сидели за соседними столиками, не очень удобно!
4
10 марта 2023
Отличное заведение, где можно вкусно покушать после того как полетели все планы. Гарантирую, настроение сразу появится. А если всё хорошо, то можно перекусить в промежутке между делами. Единственный минус, то что заведение находится на белорусском вокзале, и если вам удастся найти свободное место, то вам крупно повезло
4
9 сентября 2024
Были проездом. Поели, посидели и ушли. Подавление только чтобы поддерживали частоту , слишком грязно было
26 октября 2024
Заказал капучино, по факту просто горячее молоко. Картофель по деревенски был испорченным, с кислинкой
20 августа 2023
Обслуживают быстро и хорошо, но контингент не всегда приятный из-за расположения на вокзале. Ну и не проходя досмотр, сделать заказ не получится. Часто является фактором отказа от посещения. Хотя бы на выдачу с собой могли бы сделать окошко с улицы.
13
12 марта 2023
Частенько посещаю данный Бургер Кинг, и всегда только положительные эмоции.
Персонал вежливый и улыбчивый. Заказанное всегда отдают быстро.
По вкусу и качеству нареканий нет.
Успехов и процветания!
4
18 января
Здравствуйте! Подошли и уточнили, «у вас халяльная еда». Ответ был положительный. Вы серьезно ??
5 июня 2023
Меню -классика . Быстро, чисто, много маленьких столиков, есть возможность зарядить телефон.
Учитывая убогость зала ожидания проездов дальнего следования Белорусского вокзала, это очень нужная точка питания.
1
31 марта 2024
Стоит аппарат для оплаты по qr коду…. Мало того, что на кассу никто не хочет идти и после слов «есть кто-то на кассе» с лицом, будто ты всю семью убил, на кассу плетутся, так еще на вопрос: можно по qr коду оплатить?- отвечают: нет, а аппарат просто для красоты стоит… мда
15 января 2024
Хорошо, что расположен в здании вокзала, пока ждёшь электричку, можно перекусить и попить , есть туалет , не надо подниматься на 2 эт вокзала
1
9 сентября 2022
Ночью отлично там посидеть..народу так себе..зато свободно.. всё есть быстро готовят..но мину один...на кухни одни не понятные национальности...а чем можно говорить...кавид..другие болезни..откуда это всё у нас???? меньше надо брать в общепит...КОГО ПОПАЛО.,,они только не давно приехали из дома своего и их ..они про гигиену не знают не чего чего..а ИХ В ОБЩЕПИТ ВЕЗДЕ БЕРУТ,,,ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ У НАС ТВОРИТСЯ...
7
12
27 ноября 2024
Недружелюбный персонал. Не слишком чисто. Заказывала салат, заправка вообще отсутствовала
16 декабря 2023
Неплохой общепит. Удобное расположение, заказы выдают быстро. Однако над чистотой помещения стоит поработать, хоть это и является привокзальной территорией.
22 мая 2024
Бкргер сухой, В котлете мясом разве что только пахнет. Будто вовсе нет. Из плюсов: картошка вкусная, с куриным бургером вроде все в порядке. Напиток можно взять без льда, это радует
26 марта 2024
кофе в кинге всегда было выше среднего, сегодня взял просто вода, разбавлено даже не на 50% на все 100%, кому не важно хорошее кофе, а только горячее вам сюда, в автомате лучше, печально
17 октября 2023
Довольно быстрая подача, места тоже почти всегда есть!
Если бы бургеркинг еще и цены так не задирал конкретно на напитки было бы вообще отлично|^
2
5 июля 2023
Был сегодня в этом «замечательном» месте (Москва, площадь Тверской заставы 7 с1). Еда как еда, для фастфуда норм, но на этом хорошее заканчивается. Брал большой комбо с воппером, заказал колу. Вместо колы оказалась вода в лёгкую разбавленная колой. Но самое удивительное даже не это, они её даже менять отказались, мотивируя это тем, что я от туда отпил. Вообще жесть. Такой наглости персонала я давно не встречал. Крайне не рекомендую это место.
2
1 сентября 2023
Большое , просторное, много терминалов. Находится прям в здании вокзала рядом с кассами. Не понравилось обслуживание. Вольяжные , никуда неспешащие сотрудники, абсолютно не заинтересованные. А ведь это вокзал, люди торопятся, ну хотя бы сделали вид, что они работают. Очень это отталкивает.
2
1
25 ноября 2024
Быстрое обслуживание, всё вкусно и быстро
29 апреля 2023
Сегодня сделала заказ в ресторане на Сигнальном пр.
Очень не понравилось как собирал мой заказ сотрудник Бабур, который раз 15 хватал мой бутерброд и читал на нем название. На моё замечание отреагировал агрессией, начал доказывать, что он все делал правильно на повышенном тоне. Администратор не спешила успокоить своего сотрудника, но все таки когда вмешалась когда начал собираться вокруг народ, и он даже стоя за ее спиной ОРАЛ и доказывал, что он прав и будет со мной спорить))))))
Такое не допустимо в общественном месте!
Администратор чтоб уладить конфликт не вывела сотрудника, а положила мне на поднос пакетик с картошкой фри - это смешно!!!!!!
Этот сотрудник даже моложе моих детей по возрасту))))
Один внешний вид его уже о многом говорит. Весь помятый и неряшливый, форма не свежая.
Еще, у меня претензия к руководству, которое набирает персонал, и по ходу не обучает его, не объясняет, что это сфера обслуживания, ресторан питания, а не частная забегаловка, где приезжие на заработки могут хамить и орать на клиентов.
Очень хочется надеяться, что мою претензию услышат и примут меры не только к нерадивому сотруднику, но и к о всему персоналу ресторанов в виде обучения.
Надеюсь на обратную связь.
Свой номер телефона я оставила в книги предложений в данном ресторане.
Репутацию заслуживают годами, а теряют по одному клику!
3
1
1 ноября 2022
Все отлично. Вкусно, чисто. Быстро готовят. Больше всего нравятся бургеры от 290 р,. Прям очень сочные.
Часто такое конечно есть нельзя. Но пару раз в месяц захожу. Энергии дает очень много.
1
21 августа 2023
Ходил в Бургер Кинг, еда нравилась потому, что готовили на огне. Сейчас готовят бургеры на сковороде, а когда написал в поддержку, мне ответили, что они экспериментируют и им всë равно будут они готовить на сковороде или в микроволновке. Одним словом Бургер Кинг становится, как дешëвая забегаловка с не вкусной и отвратительной едой. Им всë равно на своих клиентов, они их просто не во что не ставят.
3
1
22 ноября 2023
Понравилось очень. И еда и напитки. Все супер. Обслуживание на высшем уровне. Респект. Советую посетить
25 октября 2024
Ужасно невкусный кофе (американо), даже после того как попросил переделать. Не кофе, а просто жижа какая-то.
28 июля 2023
Нормальное кафе этой сети. Качество еды удовлетворительное. Персонал внимательный, вежливый, в основном выходцы из Центрально Азиатских государств. Туалет Грязнова, но поток посетителей огромный на вокзале. В целом стараются поддерживать чистоту.
3
10 ноября 2023
Быстрое обслуживание! Чисто, уютно, удобно, можно тут же купить билет на электричку! Люблю воппер!
3
2