заказала сибирский чикен ролл с собой, когда пришла домой, оказалось, что вместо обычного положили острый 🤦♂️ пришлось выбросить, есть не смогла. жалко потраченных денег и времени.
Зашли вечером купить пару бургеров и вдогонку всяких снеков. Были ошеломлены когда дома развернули бургеры а там булка смазаная соусом и котлета- и всё, весь состав. Вопрос: проблема с овощами у вас? В один добавили перчик халапенье, дополнительно заплатили, думаете его положили? правильно, нет. Незнаю что за отношение к покупателям, больше в бургере заказывать ничего не будем, и остальным не советую. Мерзко товарищи
Неплохой БК, но в нем произошел главный скам меня. В остальных программах лояльности 1 балл = 1 рубль, но в бургер кинге почему то 1 корона не равна 1 рублю. Ещё заказал через мобильное приложение, но заказ отменили по причине того что бургер Кинг закрылся. Хотя до закрытия было ещё минут 50
21.12.2023. Я уже привык к тому что постоянно не докладываю соус, но как можно не приготовить и не положить бургер. Жаль посмотрел только дома. Как вас ***** назвать. Причём людей в этот день вообще не было.
Меню как и во всех ресторанах сети, относительно быстое обслуживание. Минусы - возле зоны выдачи постоянно толпятся курьеры, а в общем зале ресторанного дворика зачастую не найти свободного места (в выходные дни).
Был доволен обслуживающим персоналом,пока ждал заказ на доставку,попросил сделать капучино,но как оказалось,забыл кошелек,но сотрудник пошел навстречу и угостил кофе,пусть все будет хорошо в этом маленьком,добром заведении.
Молодцы)))
Не нравится, что сотрудники почти все не понимают русскую речь, постоянно кого то зовут, чтоб ответить на простой вопрос, так как не понимают, что говорю и не могут ответить. А самое противное, благо этот кадр не меня обслуживал, парень стоял на раздаче, ковырял в носу пальцем после, этими руками накладывал картошку, причём это замечено не единожды, часто мимо проходу и вижу эту картину. По сравнению с KFC, который там рядом, отношение к людям посредственное, спокойной говорят, не нравится иди в другое место. Причём общение на ты, это у них в порядке вещей. В общем желания посещать это место нет, от слова совсем!
P.s. Просьба руководству, обратите внимание на данные проблему, выдайте им учебники русского языка и культуры поведения.
Отвратительный сервис!!! Сегодня сделали заказ и сделали новое открытие как обманывает Бургер Кинг! Оплату сняли , а когда сын вышел за заказом курьер сообщил что заказ забрали!!! Как? Тоесть получается что данная компания раздает чужие заказы на улице, ночью кому попало, но платит за это клиент который платит!!?? Дозвонится по телефону не возможно! Как вернуть деньги не понятно! Номер заказа Y43 сделан заказ в 01.47 от 7.04.2023. ВЕНИТЕ ДЕНЬГИ!
Заказала сегодня себе через яндекс в коментариях указала курера что какой магазин пришел не смог дозвониться магазин не зашел и ушел ,,а денги мне не вернули подкожка написал типо они вернули ну ничего не вернули
Ставлю низкую оценку, так как сотрудники ленивые. Не принимают заказы через кассу, а отправляют на киоск. Хотя я им не пользовался и не умею пользоваться, не могут мне с ним помочь. Хотелось бы чтобы поменяли начальство в данном заведении
H25181800418 сделала заказ из сбермаркета ! курьер заказ не привез ! Заказ просто закрыл!Поддержка написала что ждут ответа от ресторана.Прошли почти сутки.Заказа нет ! Ресторан не отвечпет ! Это нормально? Испорченный вечер!?Чего ждать! Наплевательское отношения к покупателю! просто отвратительно!
Всегда беру у них Гамбургеры , мне вот кажется у них вкуснее чем других бургер кингах
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Вахняк
Знаток города 8 уровня
18 октября 2023
делал сегодня заказ.
2 чизбургера, 2 картошки фри большие и напиток 0,8. Сказали, что стаканов 0,8 нет, поэтому пробили 2 по 0,4. что вышло дороже. А стаканы 0,8 были, просто их продавать видимо не выгодно. Так еще и картошку вместо больших - маленькие положили. Картошку поменяли, про воду что-то там прошептали в итоге про возможность долива в течение 2 часов - так зачем тогда врать про отсутствие стаканов по 0,8? Ну долил бы я в стакан 0,4 2 раза - не переломился бы.
1 звезда за вранье.
Бываю очень часто, люблю еду бургер Кинга, нооооо желание снять до нитки гостя (понимаю так и должно быть но люди после посещения должны хотеть ходить к вам, а не вспоминать как зашёл поесть и оставили без нижнего белья) собирают заказ так , как им повелела их правая нога(но это иногда , иногда все четко , быстро).
Хожу ли я туда , да хочу просто пользуюсь киосками , они более приятны мне чем те,кто стоят за кассами и вожделеющими сделать километровый средний чек)😂😂😂всем удачи
Были неприятно удивлены, когда хотели сделать заказ через кассу. Сотрудница с бейджиком Татьяна ( по ее форме сделали вывод, что старшей этой смены) , в ответ злобно ответила , что у них много терминалов и через кассу они не принимают заказ. Якобы касса не работает))
Очень жаль , что такое отношение к покупателю. Для нас было бы удобнее сделать заказ через кассу , т.к . Деньги были наличные и плюс к этому , нужно было отменить некоторые пищевые ингредиенты в составе.
Сейчас много есть доброжелательных людей , с позитивом относящихся к работе. Жаль что сегодня в вашем ресторане встретился сотрудник, который уже в обеденное время был так груб с посетителями.
Сколько бы раз я не приходила в БУРГЕР КИНГ в ТЦ шоколад, всегда какие-то проблемы. Последний раз, пришла с подругой она заказала и заказ потерялся)))) , я заказала себе перекус в другом месте.
Отвратительный сервис. Менеджер Ольга, очень отвратительно общается с клиентами. Взяла заказ с собой, менеджер отказала мне в пакете с ручками, при этом купить быстро нельзя было, касса у них не работала. Раньше всегда давали бесплатный пакет с ручками полиэтиленовый, платный был большой бумажный с ручками. В общем, больше в этот БК ни ногой. А такие люди, как этот менеджер не должны работать в сфере обслуживания, чтоб не портить людям настроение.
Не умеют работать. Ребята, ну не смешно. Зачем вы подключаетесь к Яндекс доставке, если не можете её обеспечить? Просрочили время заказа, позвонили, что нет составляющей одной. А нельзя как-то заранее звонить? А не когда люди прождали час. Понабрали по объявлению
Никогда не покупаю кофе в бургер кинг, в этот раз решила что быстрее чем в Макдоналдс выйдет очередь отстоять …. Но нет, деньги с карты снялись, а у них в терминале покупка не загрузилась , в итоге не приветливые сотрудники Бургер кинг вместо того чтобы мне сделать комфортную продажу кофе, сделали как то удаленно возврат и сказали идите не переживайте деньги вернутся )))) а кофе купить даже заново не предложили !!! Решила больше не экспериментировать с этим заведением и пошла в Макдональдс, там все четко всегда !!!