Заехали в Калугу не на долго. Хотели быстренько подкрепиться и пойти гулять. Поэтому выбор пал нам это заведение... В итоге ооочень долгое обслуживание и забыли положить кинг-фри ((( наверно, необходимо увеличить число сотрудников, не справляются с нагрузкой.
Пришел с друзьями, делам заказ и резко выключаются терминалы, некоторые уже внесли отплату, а номер заказа не смогли увидеть. Пришлось тратить много времени на разбирательства.
Сделал самый простой заказ картошку фри+крылья. За 2,5 часа ни чего так и не привезли. Отказался. Вот уже 5 дней бьюсь чтоб вернули деньги. Пока безуспешно...
Обычный фастфуд. Заказ готовится достаточно быстро (с учетом загрузки). Периодически бывает грязновато в зале, но нужно и погоду на улице учитывать ))). Нормальное место, захожу частенько.
Масло во фритюрницах похоже не меняют, некоторая еда очень сильно горчит. Обслуживание быстрое, время ожидание короткое. Персонал вежливый. Расположение в самом центре. Но очень грязный ресторан, некоторые столики не протираются, подносы тоже, поэтому всегда беру с собой. Уборные в ужасном состоянии.
Оооочень долго ждали заказ. При том что людей было немного. Ребятишки вареные вареные совсем. Народ в очереди тоже начал раздражаться. Это заведение из разряда - быстро закинул что-то в желудок и уехал. Здесь так не получилось. А мне еще предстояло 380 километров проехать в ночь. В общем три балла. Хотя люблю БК на самом деле.
Ожидал заказ пол часа, после чего оказалось, что часть просто не доложили, а часть перепутали. Отдача заказов очень долгая, заказы на табло только прибавляются
Санитарные условия ужасные, на кухне остатки еды валяются на полу, ктому же какие-то коробки, еда накладывается чутли не голыми руками, которыми после собирают заказ
Серьезная нехватка персонала и полное не понимание тех процессов, организация на отдаче просто ужас
К тому же, качество еды...
Булки от бургера по ощущениям вялились неделю, и курица вместе сними
А наггетсы вообще как будто слизью смазали
Спасибо девушкам за быстрое и качественное обслуживание !😊
Персонал очень вежливый, с ними приятно общаться))
У нас был очень большой заказ - 24 бургера, при этом мало времени😅
Сделали за +-7 минут!
Спасибо!
Ну и радует, что в бк нет политики завтраков - можно прямо с утра купить то, что нужно и не ждать, когда эти завтраки закончатся, как во вкусно и точка🥴
Посетили сегодня с сыном это заведение, когда мы ели, девушка рядом занималась уборкой мусора из контейнера, куда все все кидают….оставила его открытым и ушла, потом, пришла со шваброй и стояла около нас, как только, мы встали из-за стола, начала мыть пол…..заказ можно сделать только электронно, так как никто не подходит, чтобы его принять, отвратительно!!!!
Худший Бургер Кинг, в котором когда-либо был. К качеству продукции вопросов нет, а вот всё остальное - на уровне привокзальной харчевни. В зале грязно, столики не убирают. Туалет вообще в прошлом веке убирали наверное. Больше половины терминалов не работает, но персонал это по всей видимости не волнует. Обслуживание экстремально долгое. Ждал свой стандартный заказ 35!!!!!! минут - и это при средней загрузке заведения. Персонал бестолковый - ходят из угла в угол, болтают друг с другом. Отношение к работе как к хобби. Вишенкой на торте стал неисправный автомат по разливу напитков. Рычаг заклинило, я весь облился, но передо мной ни то что не извинились, но даже салфетку не предложили.
31.05.24. заказ 203.
При 15-20% посадке зала я ждал свой заказик:
- бургер -1шт
- картошка фри -1шт
- соус -1шт
- кола -1шт
- пиво -1шт
БОЛЕЕ 20 МИНУТ!!! 🤯🤯🤯
Никто бонус за долгое ожидание не предложил. Точка быстрого питания - вы пробили дно 👎👎👎
Никогда туда не пойду больше!
Не представляю, что будет творится у вас при полном зале.
Бургеры все вкусные,ждали заказ не долго,много столиков, расположено кафе в центре
Помещение удобное,вид из окна на фонтаны,туалет чистый, персонал адекватный и добрый.Напитки разные
Бургер Кинг неплохой, правда туалет был сломан, но была запара и выходной, поэтому не так важно. В заказе я указала стакан, его не выдали. Ладно не выдали, подошла сообщила, на что сотрудник выдал мне чек не с моим товаром, а дальше сквозь толпу, я к сожалению, пробраться не смогла, да и времени не было. Стакан - мелочь, 100 рублей всего, но неприятно. Откуда взяли чек, тоже непонятно...
Самый тормозной бургер кинг. Заказы отдаются ооочень медленно. Сотрудники еле ходят, сонные. В зале столпотворение и люди всегда недовольны. 25 минут на отдачу учитывая что это ресторан быстрого обслуживания многовато. Столики заняты в ожидающих, отсюда и битком народу.
Обратите внимание на количество работников и скорость их работы. И система будет работать как положено
В целом заказы отдают примерно за 5 минут, но порой бывают 15-тиминутные казусы. В основном в ресторане чисто, но иногда не хватает сотрудников, чтобы убрать мусор. Персонал добрый, даже если вы хамите (но, пожалуйста, не надо). Могут предложить соус или что-то ещё в качестве извинений за долгое ожидание. В общем, хорошее место, приходите, покупайте, будьте довольны)
Заведение меня огорчило! Час ждем заказ и никто внятно не может объяснить сколько еще ждать. Здесь очень грязно, неприятно даже находиться, это видно на фото.
Из-за длительного ожидания пришлось воспользоваться местной «уборной». Все в отходах жизнедеятельности и тд, запах ужасный.
Не рекомендую сюда заходить, особенно если цените себя и свое время.
Ожидание заказа картошка+ролл 24 минуты! Столы не убраны, в автомате льда нет, но по вкусу газ.напитков растаявшим льдом разбавили именно их в соотношении 1/3
Медленно работает кухня. Зал слишком маленький для такого количества столов. За состоянием порока у входа не следят делом лужа, зимой каток. Туалет в ужасном состоянии, липовые подписи об уборке, вечно грязно. Дверь в женский туалет открывается с огромным трудом уже несколько лет, но ремонта не ппланируется. Уборка на втором этаже проводится крайне редко постоянно обертки на полу, грязные столы, переполнена урна.
В целом вкусно. Но постоянно забывают давать на кассе приправу и пакетик, если берёшь картошку или наггетсы со сметаной и луком. И запах в туалете оставляет желать лучшего.
В принципе нравится многое,и быстрота обслуживания,и много вкусного но хотелось бы чтобы поменялась обстановка в самом заведении🤔Возможно даже перепланировка была бы "вишенкой на торте",потому как обстановка на сегодняшний день уже приелась.
Бывает забывают что-то отдать, но обычно это когда много народу и заказов надо побыстрее отдавать. Но достаточно просто попросить и все. Персонал вежливый
Я в шоке 😱
Я понимаю, что клиенты бывают разные, но все равно доводить до такого состояния не приемлемо. Управленцы данного заведения, у вас прекрасное историческое место, достаточно вежливый рабочий персонал, хорошо отстроенное здание в 2 этажа, на улице прекрасная беседка. В чем проблема нанять уборщицу? Доход от данного заведения колоссальный, а внутри не хочется даже руки мыть, заходишь в зону уборной, вонище стоит просто неимоверное. Примите меры в данной ситуации!
Решили зайти и взять холодные напитки. Выбрали нужные, нам дали стаканы и мы пошли наливать. Когда мы стали заполнять наши стаканчики газировкой, у нас со всех штук лилась только вода которая напоминает ржавчину. Ужас🥵🥵🥵🥵
впринципе нормально,уютные столики.на втором этаже прямо вау вау,с заказами все вполне хорошо,делают быстро.одна из самых лучших точек во всей калуге,само здание выглядит классно
Очень вкусно и быстро❤️ Особенно удобно расположение, сложно пройти мимо) Работаю курьером в Яндекс еде и это единственный ресторан, который готовит без задержек!!!
Рекомендую🍔
Буду сравнивать с кфс, потому что считаю их +- одинаковыми по меню. Заказали луковые кольца, картофель фри, сырные медальоны, и крылья. Всё кроме колец было максимально не вкусное. Крылья сухие, картофель фри не дожаренный, медальоны пресные. Был ещё какой-то напиток, по вкусу похожый на разбавленный водой апельсиновый лимонад и нагретый. Лучше бы доехал до кфс
Ну бургер кинг по классике, помещение не большое, есть как-бы второй этаж на 4 столика. Очереди бывают редко, хотя это центр города, рядом в 500м ещё два заведения.
Бургеры как всегда просто замечательные, а приятная обстановка на уличных столиках только пробуждает аппетит. Готовят быстро, а часть оплаты можно погасить бонусами спасибо