Бургер Кинг
730 отзывов
21 августа
Очень понравился данный ресторан. Просторный зал с большим количеством мест, чистота, близкое расположение к метро. Сотрудники приветливые. Еда была очень вкусной, вкуснее, чем в других подобных местах. Осталась сыта и довольна
1
29 августа
Ресторан отличный! Очень чисто и приятно. Один красавчик из персонала подмигнул, что добавило настроение! 😊 Еда вкусная, а заказы принесли очень быстро. Всем рекомендую!
2
29 августа
За хорошую систему корон, нормальные цены(в сравнении с конкурентами) и безлимит на напитки 4⭐ заслуженно. Из минусов могу отметить узкий выбор этих самых напитков, не всегда чистый зал и порой долгое время ожидания, а так рестик хороший
25 августа
По пути туда дали флаер на 1 бесплатный бургер,скачал приложение зарегистрировался и да всё прошло удачно,в целом заведение отличное,персонал чуткий!Мне там понравилось!Кстати картошка фри реально очень вкусная,лучше чем в других заведениях !
21 июня
рекламируется сразу из метро Полянка. Так туда и попал. Много места, классический фомат заведерия, все работает стандартно. Находится на 2ом этаже здания, на первом продуктовый магазин.
19 сентября
Просторный зал, быстро готовят, довольно чисто, есть места напротив окна с видом на улицу. Расположен на 2 этаже, недалеко от метро
9 августа
Посетил Бургер Кинг и был неприятно удивлён отсутствием ложки и нужной приправы в моём заказе. Это доставило определённые неудобства, так как пришлось просить дополнительные приборы у персонала. Качество еды и обслуживание в целом остались на высоком уровне, но такие мелочи портят общее впечатление. Рекомендую обратить внимание на подобные ситуации и улучшить сервис для клиентов.
2
30 октября
Отлично, все понравилось, хороший доброжелательный персонал, еда вкусная, заказ очень быстро приготовили!!!
9 октября
спасибо Дилфузе, очень долго сижу на Полянке, и покупаю, благодаря настроению, любви и доброте Дилфузы!!! очень ценный работник!умеет держать спокойную дружелюбную атмосферу! она старшая смены просто 👍🏻, просто Чел🔥❤️
1
27 ноября
Заказ не привезли, деньги не возвращают.
Сделал заказ с доставкой через приложение. Прошло полтора часа, заказа нет, а в приложении статус заказа «доставлен». Звоню в поддержку, робот говорит, что в приложении статус заказа отображается некорректно. Подумал, ну он, но решил все-таки пообщаться с человекам. Специалист поддержки сказал, что если заказ не приехал за полтора часа, значит уже не приедет. Пишите в заявку поддержку, деньги вернут. Я отправил заявку. В итоге прошло четыре дня, в сумме подал несколько обращений и совершил два звонка в поддержку, а деньги так и не вернули. Все четыре дня в чем-то разбираются и даже сроков не называют, когда «закончат». Очевидно, что четыре дня это неадекватный срок для подтверждения факта неоказанной услуги с их стороны. Ни в одном сервисе не сталкивался с такой жестью. Если заказ не привозят, деньги возвращают в тот же день, но не здесь. В БК Сервис нулевой)
19 апреля
В целом очень хорошее заведение. Дружелюбный персонал, стойи для самообслуживания, детская площадка. НО! Чистота оставляет желать лучшего. Много бомжей и алкашей, иногда страшно сидеть там с детьми, еще они сидят все там где расположена площадка детская. И внутри площадки не знаю как часто убираются. Запах там очень неприятный
1
5 апреля
Очень часто посещаем сеть Бургер Кинг,с детьми,семьёй ,друзьями и родственниками,один из лучших Фаст фудов на сегодняшний день,но в последний раз очень разочаровалась,заказывала заранее к определенному времени что бы не опоздать на работу,по приходу за заказом и поиском его для выдачи выяснила что его ещё не начали готовить ,поставили на готовку при мне ждала не долго но на работу все равно опоздала((и самое неприятное что после обращения в службу поддержки,ни ответа ни привета
2
1
4 июля
В такое зведение очень приятно ходить только потому что тут очень хорошие сотрудники и очень быстрая подача еды, также еда очень вкусная
18 сентября
Удобное местоположение рядом с метро, людей всегда много. Но заказы отдают достаточно быстро, в зале правда не всегда успевают убираться
23 сентября
Еда очень вкусная, обслуживание отличное, время ожидания очень короткое , а в других бургер кингах время дольше. В общем круто, всë.
27 октября
Быстро и вкусно
Очень нравится воппер и картошка фри
Уютная комфортная атмосфера
Рекомендую 👍
1
24 ноября 2022
Пожалуйста самый лучший из всех ранее посещаемых кафетериев. Просторный, чистый, светлый и уютный зал. Есть игротека для малышей - лабиринт и бассейн с маленькими пластиковыми мячиками. Быстро формируется заказ. Очень дружелюбные работники кафетерия. Всегда отвечают корректно на вопросы. Сидения в виде стульев и кресел. Окна кафе выходят на дорогу, где проезжают разнообразные автомобили, не создавая пробок, проходят неспеша 🚶пешеходы, и снуют на мопедах и велосепелах доставщики еды. Несколько терминалов для заказа, всегда свободная касса и мобильное приложение ни разу не глючило.
На Полянке и на Якиманке вечерами своя атмосфера. Очень рекомендую данную зону часть фуда.
1
3
4 октября
Посетила ресторан во Внуково. На раздаче пожилая женщина не пользовалась перчатками, чесала лицо, поправляла картошку фри. Было просто отвратительно наблюдать за таким наплевательским отношением. Я попросила салфетку (к большому заказу подали 1 салфетку). На просьбу получила такой ответ на плохом русском «уже дала». Данная сеть ресторанов отныне худшая из всех в своем сегменте. Ни я, ни мои друзья больше сюда ни ногой.
11 ноября
Всей семьей посещаем Бергер Кинг, очень любим данное заведение, однозначно есть какой то секрет в котлетках, которые хочется скушать еще и еще.
30 августа 2023
На мой субъективный взгляд это одно из лучших заведений БК в Москве в центре.
Плюсы:
- есть розетки, их достаточно много, если есть потребность поработать из кафе или сделать какие-то свои дела, то часто можно найти место с розеткой
- классный вид из окна
- классный район, можно выйти из БК и сразу пойти гулять
- рядом классный книжный
Минусы:
- громкая музыка и громкие объявления с рекламой в зале, из-за них немного дискомфортно находиться в кафе дольше пары часов
В целом рекомендую очень. Про меню смысла говорить особо нет, все и так все знают)
3 августа 2023
По еде всё стандартно и быстро, "+" много столов у окна, не знаю есть ли кондиционеры, "- "но всегда жарко.
В процессе приема пищи подходит пара ММ или МЖ и настойчиво предлагают карту Сбера. Кому не нравится есть в одиночестве - рекомендую этот БК, к вам обязательно подойдут, ребята активные, тем более вы никуда не убежите уже приступив к еде =)
Решил дополнить отзыв, получив следующий ответ от БК:
"Мы не хотим оставлять без внимания Ваш отзыв 🤝🏻. Обязательно детально изучим ситуацию и предоставим Вам предметный ответ 🥺. Будет здорово, если Вы оставите подробную обратную связь любым удобным способом: - В мобильном приложении «БУРГЕР КИНГ» (кнопка «Написать нам»); - В чате на официальном сайте «БУРГЕР КИНГ» 📩."
Подобные отзывы пишут уже несколько месяцев, так что разбираться вы не хотите, после первых жалоб достаточно было посмотреть камеры.
Похоже, владельца данной франшизы всё устраивает - это его право. Не думаю, что из-за этого пострадает весь бренд.
Теперь для посетителей: если кто-то считает, что ему навязывают банковские услуги - вы всегда можете позвонить на горячую линию Центрального банка (она именно для обращения граждан) и оставить свое пожелание/жалобу/отзыв по данной ситуации, там отработают и дадут вам предметный ответ.
2
5
15 ноября
Напишу о минусах. Почему нельзя положить трубочку в заказ (смена, которая работала 15.11 в 15.20)? И ложку, если заказан напиток, который надо развести, размешать в стакане??? Вроде логично. Или сразу сказать, при выдаче заказа, можно взять там-то или хотя бы понятно показать где они лежат??? Мы не постоянные клиенты, чтобы знать где в вашем заведении что лежит!!!
4 ноября
Здравствуйте.Были сегодня 04.11.2024 сделали заказ к663 и с198 картошку по-деревенски дали сухую,просили поменять ,дали такую же! Кольца луковые переслушанные! Наггетсы сухие! На кассе спрашивали про соус,входит ли он в боксы? Сказали да! В итоге не дали ! Потом спросили ещё раз ,сказали не входит. Пришлось покупать! Обслуживала девушка Сабина!
10 января
Как и все пункты быстрого питания данной сети, чисто, в принципе быстрое обслуживание, в часы пик 13-15 так сказать "обед" бывает много людей, но места всегда есть. По еде не спец, всегда беру наггетсы, картошку по деревенски, соус пармеджано очень нравится, только его беру, и стандарт чизбургер и гамбургер с кофе , мне нравится.
3
1
9 февраля
Это место просто идеально для уютных вечеров с друзьями или романтических свиданий. Одиссей, путешествуя бы мог найти здесь приют от бурь, и наверняка поделился бы своими приключениями в телеграмм канале @grimace!
Здесь как будто время останавливается, чтобы насладиться моментом.
4
1
3 ноября
Посещали ваше кафе в трц Виконда,г.Рыбинск.Придумайте игрушки поинтереснее.Купили бокс,браслетов нет в наличии.Ну смешно для ребенка 3 нагетса и 10 картошек фри))))за 300р.+сок
6 сентября
В целом неплохо. Весь антураж портит уборщица, которая не пускает в туалет помыть руки. Из трех кабинок, одна закрыта. Другие две моет по полчаса, если пытаешься её игнорировать и пробраться к раковине, начинает ругать тебя на своём языке неприличными словами. Больше сюда ни ногой.
28 августа
Стандартный Бургер Кинг. Ресторан не очень большой. Находится на втором этаже здания. Было немного грязновато. В будни днем почти все столики заняты.
13 июня
Конкретно тут делали еду очень медленно. Оператор для приема заказов много , а вот работники еле двигаются . Я конечно понимаю рабочий и день и людей мало и никто не хочет работать, но делать небольшой заказ 15-20 мин как то долговато . В остальном нормально, чисто
21 декабря 2023
Я не большой любитель фастфуда, тем не менее, иногда захожу сюда. Помещение большое, удобно расположенное. Есть туалет. Что касается еды, она стандартная, есть можно. С моим гастритом стараюсь брать что-то простое, с минимумом соусов. Колу не беру никогда, это отрава. А вот кофе, латте и капучино, здесь хорошие, могу порекомендовать.
3
1
22 июля
Ужасное обслуживание , грязный зал . Заказали на сумму 10000. В итоге сделали заказ даже не подогрели булочки. Содержимое бургера просто отврат. Админ абсолютно не заинтересован в сервисе . Локация точки очень хорошая , но такие горе сотрудники портят все впечатление.
25 июня
Хотела отметить, что в Москве очень быстрое обслуживание , по сравнению с Новосибирском.
Пожелания, кофе был холодный, хочется погорячее
12 октября
Персонал грубит посетителям ! Сострудники отвратительно себя ведут. Уборщица выкинула зарядку ребенка в мусорку ! Отвратительный запах в заведении. Туалеты грязные, плохо пахнет. Не советую посещать данное заведение!
2
20 сентября 2023
Хороший бургер и есть детская зона) это главное! Быстро выдают заказы, много мест на разный вкус, можно у окна с видом на город или забиться чтоб никто не беспокоил. Из минусов нет меню для собак, как то они это озвучивали)
2
11 сентября
Еду готовят быстро. Полы чистые, что не скажешь про столы и подоконники... В туалете ароматы мама мия, бумага самая дешманская, очень удивило😵
20 сентября
Заказали через приложение еды на 3500,
Доехало только на 2200, поддержка отмазалась письмом в стиле мы с вами свяжемся, денег не вернули, еду не довезли. 3070268 номер заявки в поддержку.
30 сентября
Очень вкусно, быстро и качественно 👍
Курьеры всегда вежливые.
5 из 5💪
1
18 июля
Сюда мы заходим перекусить, когда приезжаем в доктор линз. Вкусно, быстро, чисто.
7 июня
Одни подростки,которые ведут себя порой не адекватно.Все время закрытая детская комната,ни разу ниудалось в ней поиграть.Зачем делать детскую комнату,если она все время закрыта 🤨
1
16 августа
1.Удалили робокс бокс ребёнок грустный
Ели успокоила 595 робуксов задонатила ему
2. Время ожидания 15-20 мин
3.обслужевание не очень не работают
9 ноября
Взяли заказ, как обычно, к нему выдали эту переправу, она просто ужасная на вкус и на запах, ведь в составе только ужасные Е, от которых бывает рак. Травят всю страну, остерегайтесь!!
9 ноября
Испортился. В зале воняет грязной тряпкой, стаканы текут, в туалете ремонт в последний раз был в незапямятные времена. В прошлый раз в наличии не было пирожков. Впервые с таким сталкиваемся
8 апреля
Захожу сюда из за снеков таких как нагетсы,картошка фри т прочее. Интесная идея в виде приправ. Но бургеры не интересные ,напитки пресные. Дорогой бургер ,но притивный вкус к примеру. Поэтому за вкусными бутербродами иду к конкуренту
4 августа 2023
Большая площадь, есть уютные места на диванчиках у окна с видом на Полянку. Крутой подход и клиентоориентированность в спорной ситуации. Были вечером 30.07, спасибо персоналу, кто работал в это время.
2
24 января
Ребёнок попросил купить ему робокс, заехал купить в ТРЦ XL, заказал 2 шт, после ожидания 20мин поинтересовался сколько ждать заказ, на что получил ответ ещё минут 10. От заказа отказался и поехал в другой ТРЦ который находится у метро Верхние Лихоборы, подойдя к кассе сотрудник данного заведения посмотрев на меня ушёл на кухню. Все сотрудники которые находились на кухне стояли смотрели на меня и не собирались подходить! После того, как постучал по стойке и попросил подойти, сделав заказ на робокс мне сотрудник говорит что их у них нет ещё в продаже. Если у них такое отношение к взрослым, то как они себя ведут с детьми?
1
1
25 августа
Еда как обычно в фастфуде. В помещении чисто, обслуживание быстрое.
1 октября 2023
Хорошее заведение, основные места на втором этаже, зал вытянут, много панорамных окон и дневного света. Обслуживание на уровне, не назойливое и ладно. Напитки в безлимите, это приятно после острого меню) парковка как и везде в центре. Из минусов, часть окон грязные.
2
10 июля
Плюс. Рядом с метро.
Был сегодня. Вопер стал не вкусный. Напитки сильно разбавлять ыодой. Впечатления на 2
8 июня
Уютное место с красивым видом из окна. Чисто, работают кондиционеры. Много посетителей, но есть свободные столики. Заказ готовится быстро.
14 декабря 2023
Вкусно, быстрое обслуживание, рекомендую для посещения. Приятная атмосфера. Хотелось бы, чтобы столы протирали почаще. А так все даже неплохо!