Слов нет одни эмоции. Во-первых очень долго ждал заказ. По итогу крылья были холодные, а по вкусу сложилось ощущение, что их грели в микроволновке и был специфический запах железа что ли. По одному запаху понял, что есть не буду, поэтому сразу в мусор. Далее был шримп ролл, который вслед за крыльями полетел в мусор. Дальше даже писать не хочется. Самый ужасный бургер кинг из всех, где я был. Поэтому обходите, а руководству советую принять меры.
Брали большой бургер с собой, открыли коробку и мало того, что его плохо упаковали, так еще и вся упаковка и коробка была обмазана соусом. Так же сотрудник выдал мороженое с горячим брауни, которое мало того, что не упаковал с собой (а в заказе было указано с собой) так еще и когда выдавал, то касался своими руками части мороженого
Заказали вопер по французский двойной 2 кинг фри маленькие 2 и соус сырный бургер вообше сухой котлеты сухие видно что стояли сам бургер без соуса вообще не вкусный не советую заказать этот бургер две котлеты и курица столько мясо а ума не хватает у них чтобы сделать нем ножка сочным добавит соуса по больше так как там идёт 2 катлеты и ещё курица по размеру катлеты номер заказа к612 хотел купит в Макдаке передумал а потом сожалел!!!
Привык, что в бургер Кинг заказ приходится ждать всегда дольше, чем у конкурентов, но люблю креветки , которых в других местах нет. Но здесь фиаско , сегодня 25.12.23 в тц Лондон Молл сделал заказ: креветки , сырные кольца и пива стакан. Заказ сделал в 18:37 , прождал 15 минут , оказывается проблема с пивным краном, попросил отменить пиво и вместо него добавить другой напиток , на просьбу девушка никак не отреагировала и продолжила заниматься сборами заказов. Подождал около 5 минут , терпение лопнуло - обратился еще раз - в ответ мы не можем вам поменять напиток , попросил старшего , объяснив ситуацию и попросил оставить еду и сделать отмену пива , на что тот сделал полную отмена заказа, и сообщил что заказ нужно делать заново. Конечно , делать этого не стал и ушел в 19:03. В итоге пол часа потраченного времени. Сотрудники не слышат и игнорируют клиентов. При мне только было 2 обращения недовольных клиентов. Назвать рестораном общественного питания данное заведение назвать сложно. Не рекомендую данную точку , лучше закажите у конкурентов.
Отличное место. Вкусная кухня. Приятный персонал, который быстро обсуживает. Удобное месторасположение. Очень нравится акция с безлимитным набором напитков. Рекомендую!
Заказал бургер вечером, через Деливери. Спасибо большое, очень вкусный, сочный, булка не мятая, выглядит эталонно! Дай бог тебе здоровья, повар что готовил его
Обсуживают быстро. Персонал приятный. Очень радует акция 'Пей сколько хочешь'. Именно поэтому хожу только сюда. Все остальные фастфуды тихо стоят в сторонке.
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Всё понравилось, но меню, по-моему, слишком раздутое, дети ну очень долго выбирали, теряясь и путаясь в огромном ассортименте бургеров и напитков.
Классика, не хватает в меню чего-то необычного, например: булочка с чёрными семечками, листик салата, помидор, котлета приготовленная на огне, сыр может какой-то, +- соус
Отвратительно! 28.01.23 Купили 2 бургера, ценой в 500 р за каждый. Отведать решили дома… оба бургера оказались практически без соусов(( тем самым просто сухие котлеты с булкой, остальных продуктов входящих в состав бургера, было как минимум меньше чем заявлено в составе. Брали и не раз, именно эти бургеры ранее в других «ресторанах» Бургер Кинг и всегда оставались довольные качеством. На это раз разочарование…Бургер называется «Ангус Шеф». Справедливости ради, стоит сказать, что на Ладожской в Кинге, ребята не жалеют ингредиентов.
Вкусно и.. отлична 'картошка по деревенски". Ушел кушать сюда, ибо в бывшем маке, картошка стала похожа на вату. Но ценник последнее время зашкаливать стал. Что печально. При той же бюджете в сетевой шаверме, что том же футкорте получается сытнее.
Я конечно понимаю, что работникам общепита очень тяжело работать, но не выдавать наггетсы 20 минут - это нонсенс. Специально заказала их, чтоб быстрее поесть.
Отвратительно медленное обслуживание!!! Персонал еле шевелится в самый час пик !!! Просто огромное расстройство! Потерять 40
Минут на ожидание заказа это слишком ту мач!!!
Одно из любимейших мест для посиделок с детьми,множество блюд и постоянные акции,расторопность персонала выше всяких похвал,возможность самостоятельного заказа,да что говорить очередь к столу заказов говорит сама за себя.
3
Bearded Russian Dude
Знаток города 3 уровня
13 августа 2023
При заказе доставки работники не способны сверить позиции в заказе и не доложили 3 позиции, служба поддержки отвечает "мы вам обязательно когда нибудь ответим, точно сказать не можем когда и заказ не довезем"
Через сутки прислали "бонус" в коронах, не реальные деньги которые списали за не целиком оказанную услугу, а виртуальные фантики которые можно потратить только у них.
Ретивые продавцы на кассе в 20:45 запросили у меня (седая борода и голова) паспорт ради пенного комбо. Хорошо что он при мне оказался, а если бы нет? Менеджеры перегнули тут с мотивацией персонала, как руководитель со стажем говорю.
Сегодня заказал картофель по деревенски, и что я обнаружил в картофеле? Волосы!!!! Это что за сервис? Где сеточка для волос??? Почему работники только в кепка?!!! Отвратительно!
Быстрая, недорогая, но вкусная еда. Нравятся все блюда с креветками, кофе, ну, и радость детей(и взрослых) - в неограниченном количестве газированные напитки)))
Заказывали регулярно через доставку, крылья уже несколько раз привозили пересушенными, залежавшимися. Писали отзыв о качестве, но никто не отреагировал. Разочарование..
В Московской области в Бургер Кинге все было всегда на уровне Макдональдса, а в Петербурге все толще булка, все меньше мясо, картошки все меньше. Сегодня в Лондон Моле. Без слов.
10.08. , после похода по магазинам в Лондон Молл решили перекусить в местном Бургер Кинг ...
Заказали оплатили и на выдаче началось:
Пиво не долили где то на 1/5 каждого стакана, когда на это обратил внимание мне сказали, что я его отпил, хотя ещё и к подносу прикоснутся не успел - вот это наглость! Попросил позвать старшего, нарисовалась надменная девица, схватила стаканы, долила и с видом сделавшей одолжение сказала "теперь нормально". Но как то всё равно нормально не стало, когда выяснилось, что акция которая висит у всех перед носом "второе пиво бесплатно" к нам не относится, так как мы якобы оплатили на терминале и мы не люди или видимо оказались просто не достойны!
Оказывается мы должны были оплатить обязательно на кассе у сотрудника и обязательно попросить ... - а на колени перед Вами встать не надо?! И где это написано, откуда я должен знать, что при оплате на терминале акции, которые у Вас крупными буквами написаны на вывеске, почему то не действуют!
В общем вечер был испоганен из-за "клиентоориентированных" сотрудников, которых как мне кажется гнать надо поганой метлой за такое отношение к клиентам! Жаль не плеснул этим пивом Вашим менеджерам в лицо, растерялся от их наглости! Сейчас так даже в самых заштатных столовках не обслуживают!