Я хотела бы поделиться своим положительным опытом посещения этого ресторана сети быстрого питания.
Во-первых, я была приятно удивлена быстрой и дружелюбным обслуживанием. Сотрудники вежливы и готовы помочь с выбором блюд. Дадут без вопросов дополнительные приборы, салфетки и что понадобится.
Во-вторых, еда всегда свежая и вкусная. Я заказываю, обычно, гамбургер с картофелем фри и напитком. Выходит достаточно бюджетно и вкусно. Есть возможность оплатить баллами "Спасибо"
Я осталась довольной посещением этого места и рекомендую его всем, кто ищет хорошее соотношение цены и качества.
Бургеркинг - вкусное место. На этом можно было бы и закончить, однако расскажу, почему не 5 звёзд. Последний раз кушал там мороженое, идея из макдональдса - стакан с мороженым и топпингом,однако здесь произошёл карго культ - ложку подали квадратную, которой в макдональдсе в миксере мороженое взбивают, а здесь просто подали))) странно, что не накрыли крышкой с дыркой сверху, которая при взбивании защищает от разбрызгивания)
Хотелось бы поделится как меня сегодня 25.07.2024 в 21.14 пытался обмануть кассир Бургер Кинг в ТЦ Ладья метро Митино. Заказываю я 2 пива туборг как известно оно идет по акции 1+1 и его стоимость составляет 239 рублей за 2 бокала, при этом кассир не выдает чек, пока она наливает 2 бокала мне приходит смс оповещение и сумма там составляет 478 рублей, на мой вопрос почему такая сумма она отвечает вы же не сказали что вам по акции надо. То есть я еще что то должен ей сказать!!!я ей говорю или наливай еще 2 бокала или возвращай деньги, на что она мне отвечает что ни того не другого делать не буду, что у нас ресторан должен в убыток работать. То есть по ее мнению обманывать гостей это норма!!! Зато ресторан будет в +. Все разрешилось после слов дайте жалобную книгу, она позвала менеджера и с ним все решили. Будте внимательны при оплате и всегда смотрите чеки или смс о списании, я думаю там происходит так на постоянной основе.
Нормальное место, вкусно кормят, дорого, не всегда тёплая еда, но все равно почему-то вкусная. Интересно, когда создавали роял фри, они учли что два огрызка бекона это не норм? Взяли один слайс и разделили на два. А ещё на картинке то он поджаренный, а на деле просто...не поджаренный. Ну короче все поняли что я люблю бекон и что из-за этого минус 2 звезды. Роял фри заказывать продолжу.
Взял воппер ролл, это нечто ужасное за дорого. котлетоид пресный, из начинки допом много кетчупа и немного салата, прям капля и всё в лаваше. Несколько лет не ходил и видимо не зря
Удовольствия я не получила!Спасибо конечно,что накормили. Кофе был сильно горячий,но не крепкий, а Вопер мой любимый испортили.Холодный,мало соуса,вообщем халтура, очень печально.
Хорошее место для того чтобы перекусить но чаще всего после употребления "вкусной и быстрой еды" как правило мучают боли в животе и плохо переваривается! (А раньше было там по другому)
Быстрое обслуживание и добрый персанал, еда вкусная и качественая, расположение удачное в самом центре района и в тц, после покупок с радостью захожу перекусить
Ужасное место. Пришли вечером, перед кино, половина позиций воды нет (нет колы без сахара, липтона зеленого, лимона-лайма). Вместо лимона-лайма течет Дюшес, вместо Дюшес просто вода. Прождали заказ 8-10 минут, а оказалось воды нет, при том, что спокойно заказали через автомат. Девушка максимально незаинтересованно предложила вернуть весь заказ (хотя просили вернуть стакан, раз нет воды), но сказала что придется ждать что по новой всё приготовят (всю еду которую отдали), это снова 10 минут? Отвратительное отношение к гостям!
Заказала мороженое. Девушка по имени Мона приготовила мне мороженое. Но когда она стала наливать сироп, то чуть чуть его пролила на край стакана, стол и себе на брюки. После чего взяла салфетку, вытерла стол, свои штаны и заботливо этой же салфеткой вытерла мой стакан с мороженым. Не совсем было ощущать ее грязные штаны на своем стакане, попросила заменить мороженое. Тогда эта дама налила мороженое в другой стакан, но половину порции. Что естественно мне не понравилось и я обратила ее внимание на данный факт, так как в стакане было значительно меньше мороженного от ПОЛОВИНЫ. На что Мона стала возмущаться и грубить мне, упрекая, что ее оштрафуют из-за меня. Так вот. Было бы правильно её действительно оштрафовать, но не из-за меня, а из-за ее халатного отношения к клиентам.
Достаточно вкусно, с уборкой нормально, сотрудники не общительные и забывчивые (не положили трубочку ). Очень круто, что можно пить столько сколько захочешь
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Ерохин
Знаток города 6 уровня
20 ноября
Сбои в приложении, отсутствие помощи, перекладывание вины на других, что угодно, только бы не извиниться и просто сделать! Персонал будет фыркать, потому что я виноват, что у них ничего не работает. Поддержка не лучше, видимо в сети принято перекладывать вину на других, вместо признания своей и перекладывания ответственности! Как итог - остался голодным, злым и ноги в сети не будет! Удачи закрыться
UPD: обращение в поддержку было создано в тот же день, ответа, как обещано за 24 часа не поступило, разбирайтесь сами!
«Бургер Кинг» в зоне питания в ТЦ «Ладья». Ничего особенного. Несколько автоматов для заказа с оплатой, кассы и прилавок для отдачи еды.
Персонал работает споро, расторопно, вежливо. Время ожидания заказа от 5 до 10 минут в зависимости от его объема и количества других заказов в очереди перед вашим.
Гамбургеры вкусные, хотя вот к котлетам периодически бывают вопросы. Нет-нет, всё свежее, но раньше они были потолще и посочнее, повнушительнее, что ли.
И это не проблема конкретного места, это в целом, похоже, тенденция.
"Бургер Кинг" в ТЦ "Ладья" - отвратительное место, там нагло обманывают!!! Нужен был срочно wi-fi, подошла уточнить есть ли он и можно ли подсоединиться. В ответ сотрудник по имени Амир промямлил, что wi-fi у них для своих, но если что-нибудь купить, то он даст пароль от сети. Куда ж деваться, оплатила стрипсы (3 шт.) за 179,99 руб. В итоге на мой повторный вопрос о пароле от wi-fi коллега Амира - женщина в возрасте (к сожалению не уточнила ее имени) сказала, что мальчик ошибся! Нет, этот мальчик Амир не ошибся, он ОБМАНУЛ, он прекрасно понимал, что он меня нагло "разводит" на покупку еды. Если он не знает русский язык, тогда вопрос - как он там работает?! тогда нужно делать запрос в миграционную службу...
Стрипсы я не забрала - пережаренные и совершенно не аппетитные на вид. Денег жалко...
Обслуживание ужасное. Сотрудница кафе сделала мороженное с сиропом, при этом сироп разлила на край стакана, стол и свою брюки. После чего взяла салфетку вытерла стол, свою штаны и мой стакан. Я попросила заменить мороженое. Девушка по имер Мока налила мороженое в другой стакан, но ровно половину, поскольку решила на мне сэкономить. Я попросила долить мороженое. На что девушка рассердилась и налила мороженое в третий стакан, при этом возмущаясь, почему я отказа6есьь мороженное со вкусом её брюк. Поэтому персонал дачный. Больше в это кафе не пойду. Рядом куча других кафе, которые уважительно относятся к своим клиентам.
Один из самых отвратительных бургеров в жизни. В двойном воппере было только 2 котлеты, томат и соус. Котлеты пересушенные. В комбо не смогли поменять картошку и добавили в заказ обе, напитки почему то при оформлении на кассе тоже не меняются. 700р за невкусный комбо как-то дофига.
Персонал не компетентен.
Делали заказ: два бургера два пива картошка фри , наггетсы и два пирожка с вишней, итог:
1.нам посчитали и положили стакан для чая (который мы не заказывали)
2.нам не положили картошку фри (ее посчитали)
3.так-же не положили пирожки с вишней которые тоже были посчитаны
Я вот не понимаю там кассиры и сборщики заказов находятся мыслями в другом мире или как назвать это? Мечтают в облаках или как?
Ребят, что с вами стало? Две малюсенькие креветки в шримп ролле, в огромнейшей и жесткой панировке, ошметок салата и всё это добро разваливается, стоит его только достать из упаковки, и стоит 300 рублей. От брауни с мороженым так же осталось мало хорошего. Испоганились, увы, больше не приду, не куплю и всех отговаривать буду.
Я очень люблю Бургер Кинг!!! Там готовят вкусно и не дорого. Его можно найти почти что везде! Бургеры, напитки, картошка фри... Всё там!!! Также очень вкусно готовят в Вкусно и точка (на всякий случай).
Очень хороший бургер кинг, всё вовремя выдали, персонал хороший отзывчивый внимательны к каждому заказу, всё очень быстро и вкусно спасибо большое за такое бургер кинг
Типичный бургер кинг. Иногда очень громко играет музыка. Бывают проблемы с персоналом - взятые на работу гости из Азии плохо понимают, что от них хотят.
Все как обычно. Заказ жду быстро. Заказываю онлайн в приложении. Вкус еды обычный. Очередей не было, когда я была, но, думаю, они тут есть вечером после работы всякой.
Персонал вежливый, но бургеры стали просто ужасные. Сильно опаздывала и впервые вместо больших бургеров заказала Воппер Джуниор и обычный гамбургер, чтобы получить их быстрее (да и цены в Кинге стали просто капец, в сравнении с другими точками, чего не сказать про качество). И, знаете, это просто невозможно есть. Котлета словно из бумаги, толщиной в миллиметр, булка - лежалая и будто смоченная водой, вся хлюпала. Либо это сами позиции такие провальные, чтобы люди переплачивали за что-то нормальное, либо Кинг скатился окончательно в следствие положения в стране.
Сделала заказ комбо L
И то что увидела, была крайне разочарована. У меня такое в первые. Открыла начинку в бургер 🍔 и увидела. Что лежит один маринованый огурец. Какое-то пятно желтое ( возможно сыр или соус)
Соус «кетчуп» размазан по середине.
После увиденного подошла к продавьцам и мне сказали что это так и должно быть. После моих возмущений
В итоге, мне переделали гамбургер после возмущения.
Больше сюда не приду.
Не важно где ты работаешь. Делай свою работу качественно!
Пятница вечер, 20.00. Вместо фрустайл лимон лайм чистая минеральная вода, перелил дюшес - тоже минералка. Даже не удосуживаются разбавлять. Просто подается минералка.
28 июля заказал беконайзер. Решил вспомнить старые добрые времена и отведать самый крупный и нажористый бургер. Но когда я увидел его на подносе подумал, что это какое-то недоразумение. Я был уверен, что персонал ошибся и мне вместо беконайзера положили обыкновенный гамбургер или чизбургер. Реальность оказалась страшнее: шринкфляция (будь она проклята) съела не менее 40% моего беконайзера... Тепер это жалкая пародия на гордость бургер кинг. Это позор и унижение для когда-то великой компании. Бургер стал в два раза меньше, а цена выросла... Позор вам бургер кинг! Это самое настоящее мошенничество. Введение в заблуждение. Ведь на огромном фотоплакате в вашем же ресторане изображён во всей красе беконайзер до шринкфляции. Величественный и огромный. А то что мне пришлось скушать просто отвратительно! Как на вид так и на вкус. Никогда я не вернусь к вам бургер кинг! И буду максимально отговаривать людей покупать у вас еду. Даже обманом. Ведь вы обманываете людей!
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Заказ делала через приложение бургер Кинг. Задержали доставку больше чем на ЧАС. Позвонила в поддержку парень совершенно равнодушным голосом ответил что в течение десяти минут привезут, прошло 25 минут, я позвонила ещё раз. Ответила девушка, сказала что ресторана не удается дозвониться и если в течение 15ти минут не привезут чтоб я позвонила ещё раз. Отвратительное отношение и самого ресторана и отвратительно что поддержка ничего сделать не может, вообще.
Спасибо, все было вкусно, отдельный респект кассиру, очень приятная, доброжелательная девушка, прям тепло на душе после заказа, такого ещё не было .... Ей отдельное спасибо!!!
По ресторану ходит территориальный управляющий АЛЕКСАНДР и смотрит в рот и в чек. Если ему покажется, что вы слишком много выпили газировки, то он отберёт стакан из рук и выльет. М - маркетинг
Бургер кинг помню по последнему заказу лет пять назад, когда в пурином бургере была цельная грудка. Сегодня решила дать шанс, когда конкуренты на каникулах:
Ролл с креветкой неплохой, сами креветки не засушены, но соус не удачный, и хотелось бы видеть чуть больше овощей, например томат
Сырные шайбочки ужасные, очень много кляра и лишь сырное послевкусие
Картофель фри значительно хуже, чем у конкурентов, такая картошка обычно в отеле бывает. Деревня превращается в камень спустя пару минут)
Здравствуйте . Вот сегодня были в бургер Кинге в ладье 18,04 в 20.45. Когда покупаешь воду надо обязательно фотографирровать чек ,чтобы его предьявить когда подойти налить воды это что за бред такой ,а если сел тел. И я не успела сфотографировать,или пенсионер без камеры ,зачем требовать чек чтобы они тебе налили воды . Менеджер или администратор кто он там молодой чел сказал ну мы вас запомнили,что значит запомнили и типа мы вам сделаем копию бред какой-то пронёс . Если нет бумаги значит и не надо спрашивать никаких чеков и в других местах сам человек наливает