Еда в заведении вкусная, обслуживание хорошее, как и персонал, но что меня поразило, так это встреча с тараканом. Он бегал по стулу и пришлось от него самостоятельно избавиться. Хотелось бы, чтобы с этой проблемой разобрались.
И как бургер кинг допускает такую антисанитарию в Центральном ресторане города?
Работники на картофельном фритюре без перчаток, я лично видела, как моей порции картофеля (именно самого картофеля, а даже не обёртки, коснулись голыми руками). Сервис ходит без шапочек и кепок, волосы дай бог, чтобы хотя бы не выпадали из хвоста. С кухней то же самое. Как завсегдатай мака, где каждый обязан носить либо кепку, либо шапочку, либо хотя бы плотно заплетать волосы, очень брезгливо отношусь к политике бургер кинга.
Само заведение как и конкуренты - по высшему разряду. Ну, тут много говорить нечего...
Снял одну звезду из-за личных пристрастий. Вернее потому,что не заходит мне барбекю соус ...
К слову ВиТ тоже не мое. Я все это время с КФС и их бокс-мастером.
Хорошее место, людей хоть и много, но свободные места есть всегда, обслуживают быстро, туалеты удобные, убранные, чистые, еда как и во всех сетевых ресторанах фастфуда не самая полезная, но вкусная и дешёвая, хорошее место
Видимо какие-то эффективные менеджеры из центрального офиса решили сократить охранника, в целях оптимизации расходов, тем самым превратив данный ресторан в сборище школьников на втором этаже, невозможно покушать, шум, гам, маты. Наведите порядок это же не подъезд общаги. Больше в этот бургер Кинг не ногой. Ну и картошечка стала ниочем, раньше была вкуснее всех ресторанов быстрого питания
Одна из самых ужасных точек фаст-фуда...
Вечно грязно и полумрак, высокие цены и очереди, маргиналы за столиками и прочий сомнительный контингент, грустные и уставшие сотрудники... Вот действительно тот случай когда не хочется заходить даже если голоден
Очень не понравилось. Заказывали на вынос, не положили картошку фри. В клубничном милкшейке, оказалась какая-то непонятная масса, процентов 15 от объема. Возвращаться и предъявлять претензии просто не было желания.
Всё было очень хорошо. Удобное расположение, 2 этажа. При входе стоят терминалы, где можно сразу заказать что хочешь, оплата онлайн, промокоды применяются легко. Пока дело не дошло до еды. Всё выглядило аппетитно, если бы не одно большое НО. Это НО касается цезарь ролл, которую мы приобрели с промокодом, то есть 2 за 200. Внутри, а именно внизу находилось карандаш мелок, кусок. Подточенный, будто специально положили. Это как так могло выйти, что внутри лежит это 😑всегда почему-то обходила бургер кинг, но на этот раз вместе с семьёй впервые решили зайти и то вышли с негативом. А если бы это ребёнок съел??? Не стала прилюдно устраивать скандал и жаловаться, но отзыв, чтобы другие знали куда идут очень хочется. Лично я теперь осталась недовольна этим заведением. Поела цезарь ролл 2 за 200🤦♀️P. S. спасибо, было вкусно. Жаль, что фотографии почему-то вставить никак.
1
2
И
Илья Фаррахов
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Очень вкусная еда! Больше всего понравились бесплатные напитки
Стыдно признаваться, что такая крупная компания не следит за своими филиалами.
Приходил года 2 назад, все было нормально, но теперь это просто ужас. Ниже распишу почему.
Ужасный сервис, антисанитария и мухи. Вот так встречает своих гостей эта забегаловка в центре Казани. Сразу скажу по меню. Именно тут она не стоит своих денег. Если хотите поесть действительно вкусно, то за те же 500-700 рублей можете найти приличное место на Баумана, где еда будет куда сытнее и вкуснее.
Для семей с детьми (мои наблюдения)
Если у вас ребёнок в коляске, то за столик вам уже не сесть без какого-либо комфорта. Проходы узкие и одна коляска перекрывает все пространство.
Если хотите кушать или уже заняты процессом , дальше не читайте, отобьете какой либо аппетит.
Дальше немного об уборных. Запах "того самого"доносится ещё из коридорчика перед входом. Уборкой там не занимались наверное никогда, а может быть, в тот момент когда чинили оборудование (в общем никогда)
Именно в этом "Бургер кинге" ужасная еда, картошка по-деревенски всегда чёрная как будто её на горелом-перегорелом масле жарили и с какими то посторонними привкусами. Последний раз заходила несколько дней назад, а до этого - месяца за два. Такая же история, ничего не изменилось, значит там всегда так. Плюс ко всему на втором этаже вечно сидят толпы подростков, которые вечно орут. Неужели администрация вообще не интересуется тем, что у них в зале происходит. Там просто неприятно находиться.
Место, образец худшего сервиса, никому не рекомендую!!! Глючил инет, два раза заказ пробился в приложении, узнал об этом только на следующий день. В любой крупной компании такой вопрос по возврату решили бы по звонку за день, но только не бургер кинг. Заявки в тех. поддержку подал 5 раз(если не 6, со счета сбился) , звонил на горячую линию больше часа, никто не взял трубку, пришел в ресторан, а Вы заказали через приложение пишите заявки через приложение (идите лесом), притом приложение, обязательно требует привязать карту, иначе не сделаешь заказ, вернуть деньги нереально, почти две недели прошло, до сих пор не смог никак это сделать. Вот бывает в жизни лучший и худший сервис, из опыта всегда теперь буду ставить бургер кинг, как худшее качество сервиса. На следующей неделе пойду за ответом на претензию и в отдел по зашите потребителей, свои деньги я достану, даже через суд, но больше я никогда не сделаю заказ в бургер кинге, более того, мои двое детей и супруга тоже больше не будут кушать здесь никогда! Как потерять 4 клиентов из-за 250 рублей, best practics от бургер кинга.
Очень долго готовили заказ, мест много, но они все неудобные, очень плохая атмосфера из-за грубых людей в залах, которые могут орать на весь зал и никого не выгоняют