Плюсы: красиво, большая ухоженная территория, хороший детский клуб, красивая набережная, рядом хороший зоопарк (за отдельную плату) и игровая площадка, хороший бассейн и горячие сауны, много проката, теплые полы в домах! Персонал приятный и отзывчивый!
Минусы: при заселении в дом зачем то требуют свидетельства о рождении детей🤷♂️ при брони по телефону информацию эту не проговаривают! Гос услуги помогли🙏 если нужна такая информация, можно на сайте вбивать про всех гостей, намного удобнее, если нужна такая информация! Позавтракать с 9.30 проблема, все занято, еду разбирают, докладывать не торопятся! За такой прайс, считаю это огромным минусом, еда среднего качества! При выселении, мы забыли, что без карточки не пообедать, спасли другие жильцы, сделали им перевод, иначе нам сказали, идите делать новые карточки, после только получиться пообедать🤦♂️! Тоже очень неудобно!
В целом место приятное, хотелось бы чтобы учли пожелания на будущее!
Локация бомба, виды шикарные, воздух невероятный, территория отличная. Зона бассейн спа тоже очень понравилась.
На начало сентября работал только ресторан Калита, поэтому полноценно оценить питание сложно.
Честно сказать, очень огорчило качество пищи, были 4 полных дня, заказывал разное, так только процентов 30 из заказанного отличается качеством, при этом ценник Московский. На завтраке выбор вроде большой, но жутко все пересолено, сырники кислые, арбузы с запахом гнильцы... Очень остался недоволен качеством еды.
Второй момент. При заселении отметили, что уборка и вынос мусора по запросу, какого же было мое удивление когда днём через дверь соседнего номера (домики такие на двух хозяев, с отдельными входами) ко мне врывается уборщица. Сказать, что я офигел, ничего не сказать.
Ну и готовьтесь быть съеденными комарами, ну это не к минусу, а в качестве предупреждения
Были в период осенних каникул.
Территория шикарная, виды супер, номера хорошие: чисто, аккуратно, стильно, хорошее оснащение, но: беда с розетками - их мало и все заняты, wi-fi на 3 этаже подключиться так и не удалось, яндекс станция и тв в номере толком не работали - постоянно нет соединения. И была странная лужа в центре большого сан.узла (от куда - не понятно).
Велнесс центр - шикарный вид и всё. Бассейн - 3 дорожки всего и небольшая зона на улице, плитка на дне грязная и отлетает, бар - только кислородные коктейли, даже чая нет. Фитобочки не работали.
Ресторан работал только один, завтраки однообразные, выбор вроде был, но взять на завтрак нечего, странный набор.
Заходили пару раз на обед и ужин - порции нормальные, но вкус никакой. После этого ресторана в Рыбинске в ресторане Роща получили гастрономическое удовольствие.
Постоянные проблемы с лифтом для инвалидных колясок, двери раздвижные заблокированы, только распашные. А выход с ресепшена с коляской - вообще квест: перекрыт подход к съезду котомками с растениями.
Анимация - слабая, только в центре Смайл, один мастер класс в день и мультфильм - для детей до 8 лет всё.