Отделение удобно расположено, всегда можно припарковать машину рядом. Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Прием - выдача всегда быстро. В итоге я совсем отказалась от пунктов СДЭК, потому что здесь в разы быстрее и комфортнее. Отдельный плюс- всегда в наличии есть упаковка за которую не нужно дополнительно платить.
Красивое помещение, чисто, много места, но девушка- сотрудница отказалась при мне упаковывать посылку которую я отправляю по Avito. С чем это связано неизвестно. При этом я была единственной посетительницей в данный момент. Теперь я переживаю как дойдёт мой товар и не будет ли подмены. Если будет конечно буду писать жалобу, хорошо что я сняла видео в каком качестве отправляю товар.
Самый уютный терминал Boxberry в нашем городе. Отличный коллектив и расположен удобно (всегда можно за парковаться на привокзальной площади). В общем ни убавить и не прибавить. Хорошее место.
Часто пользуюсь этим пунктом доставки.Отличное обслуживание! Приветливые и добросовестный ребята. Всегда очень тщательно упаковываю посылки,быстро оформляют заказ. Я очень довольна их работой. Всем рекомендую!
Удобное расположение. Вежливый, грамотный персонал. Хорошо организована работа по приёму и выдаче отправлений. Очереди бывают редко, ребята быстро справляются.
Если в двух словах: 1 балл за то, что запретили воспользоваться их розеткой.
Если развёрнуто: Забирал авито доставку, не дали воспользоваться розеткой для проверки работоспособности пришедшей посылки (рабочее оборудование, ящик с лампами внутри). В итоге вещь оказалась нерабочей. Продавец естественно говорит, что надо было проверять на месте, а как проверить, если в пункте выдачи категорически запретили пользоваться их розеткой.
1 балл, сюда больше ни ногой.
Вопиющая некомпетентность сотрудников данного учреждения, подтверждается глупостью операторов службы технической поддержки. При выдаче товаров у персонала существуют какие-то собственные правила, которые не совпадают с правилами компании, указанными на сайте. Крайне не рекомендую пользоваться их службой доставки. Заставили приехать в общей сложности три раза для получения и позвонить в службу поддержки три раза (с ожиданием больше десяти минут на линии каждый раз). Хорошо подумайте прежде, чем выбрать данную транспортную компанию.
Приятно удивлены, очереди почти не было. Быстро, профессионально. Помещение не большое. Заказывал через авито. Вообщем нормально. Единственное замечание, надо самому знать правила отправки или приёма, т. К, некоторые детали работники умалчивают, чтобы было меньше им проблем, но зато проблемы начинаются у нас😁
Большое спасибо сотрудникам за заботливое отношение и профессионализм!
Удачи и процветания вашей компании!
1
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2023
Написано зжесь, что сегодня они открыты до 18:00. По факту всё закрыто. Ролет закрыт как на фото на аватарке. Ехали специально забрать посылку и облом. Зачем обманывать людей??? Это не уважение!!! А на Победе 4 пункт выдачи работает.... Не хотите обьяснить, как так?
Хороший пункт. Расположен удобно, найти можно получить навигатору, а потом по крооошечному логотипу на двери. Немного потоптались вокруг. Сама доставка без проблем 👌
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Маслова
Знаток города 7 уровня
1 марта 2023
Прошу руководство обратить внимание на такую важную деталь, как проверка товаров, которые работают от электричества.
К сожалению, в пункте выдачи нам отказали подключить в розетку прибор, тем самым мы не до конца проверили заказ. Нам сказали: «Мы не магазин, а доставка и мы не отвечаем за целостность товаров». Ну а как же вы не отвечаете, если осуществляете доставку и берёте за неё деньги? Уж не знаю авито берет деньги или вы, это не важно, потому что забирать заказ то мы решили из вашего пункта выдачи. Следовательно, вы за неё и отвечаете, и цены у вас разные с авито доставкой.
К работнику никаких претензий нет, потому что по сути ему дали указание, он их выполняет. Но к руководству большой вопрос по поводу таких указаний и правил.
Отвратительное отношение сотрудников, наглость и неуважений. У всех разные правила выдачи посылок. И будьте готовы что будите стоять три часа ждать пока сотрудник наговориться с друзьями, и когда он почитает нужным тогда вас и обслужит. Ужас
Персонал вежливый, но система получения заказов очень неудобная. Назвал код, показал паспорт, так еще и код получения нужно назвать, который почему-то прислали в вк, которым я уже давно не пользовался. В итоге, пришлось писать в тех, поддержку и потратить на получение мелкого заказа уйму времени
Быстро и качественно, цена на пересылку адекватная .Посылка пришла даже раньше чем обещали .Качественные коробки и самое главное не мятые и не повреждённые.
Отличное расположение-рядом вокзалы и остановки.Прекрасное обслуживание .
1
1
sergyc75-10
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2022
Из сотрудников данного пункта, девушка - порядочная и адекватная, а вот молодому человеку - явно нужна помощь психиатра: ведёт себя не адекватно, хамит, хватает чужие посылки и без разрешения получателя - начинает их вскрывать. На вазмущения реагирует хамством и оскорблениями. Нельзя допускать таких неуправляемых психически людей - к работе с другими людьми. На замечания кричит, что это Boxberry ему дали указания так поступать.