Boxberry
33 отзыва
17 февраля 2023
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Пункт выдачи в основном озон, но работает с боксбери и другими компаниями. Сотрудники хотя бы здороваются иногда. Но общаться с клиентами не умееют. Не отвечают на вопросы, а просто разворачиваются и уходят, а ты стоишь и думаешь: она твой заказ пошла искать или по своим делам.
А сегодня вообще цирк был. Я получила несколько заказов, открыла их на столе, посмотрела. Потом подошла к зеркалу в примерочной, просто посмотреть на себя. Сотрудница начала громко возмущаться при клиентах: "Куда вы пошли! Вам запрещено в примерочную!" Я спрашиваю, почему? Она орет: "У вас заказ без примерки!“ Что значит мне запрещено заходить в примерочную?! Это по какой норме права? Я клиент пункта выдачи, почему мне запрещено находится в зоне примерочной?
3
21 августа 2022
В первый раз заказывала товар через boxberry и он был последним. Пришла в пункт выдачи, а работница по имени Алёна болтает по телефону, одним ухом слушая меня, другим свою подругу на другом конце телефонной трубки. Сначала она не могла правильно вбить номер заказа, потом доказывала мне, что посылка ещё не пришла, а после отобрала мой телефон, хотя я в принципе не люблю давать свои вещи чужим людям и с горем пополам смогла отыскать мой заказ. Ужасное обслуживание, порадовала только одна вещь - отсутствие очереди.
4
1
20 января 2023
Самая убогая доставка,зря переплатил деньги
Присутствуют все данные,по глухой системе отдают заказы
Колл центр этой организации самый ущербный вместо получения одного дня теперь приходиться ждать неделю
1
16 июня 2023
Приветливая девушка,все быстро сделала,и обьяснила
1
13 августа 2023
Быстро,чётко, приветливый персонал.
22 апреля 2022
18апреля принимая заказ в вашем пунке отказалась от товара, "специалист" не оформил возврат (о чем я узнала позже) в итоге я без товара и без денег! Обучайте нормально своих сотрудников а потом оставляйте на месте, такую ситуацию считаю грабежом, или может вы вернете мне деньги из своего кармана чтобы не повадно было?! Прошу разобраться в ситуации с заказом авито 0000176250017 и наказать виновных.
1
24 июля 2020
Держитесь подальше от служба доставки посылок Boxberry. Месяц назад отправили посылку, размером 100х100х40, что не мало важно. В посылке бант для а/м (друг решил жене подарок сделать). Посылку компания потеряла. Из Серпухова уехала, а в пункт назначения не приехала. КАК? Это не конверт, не бандеролька. А самое, что удивительное, что они каждую неделю продлевают срок возврата денег за пересылку, всего тысяча - для такой компании ничто. Так нет же мурыжат второй месяц. Если они хотят найти посылку, то опять же за пересылку деньги придется вернуть. А бант уже на кой нам, а тем более другу (машину пришлось дарить без украшений, так букет цветов на капот положил). Вот такая компания - договор не соблюдается, ни совести, ни чести. А такие организации, я считаю, нужно обходить стороной на расстоянии прямой видимости!!!
7
2
11 февраля 2022
Отвратительная служба доставки! Не связывайтесь с боксбери! Своруют или испортят ваш заказ, проверил на себе. Получал через службу доставки боксбери свою дорогую (7000р) и любимую сумку для рыбалки, получил всю изрезанную, какая то крыса из боксбери решила засунуть свой нос в мою посылку и порезала упаковку, а вместе с ней и сумку, добиться от них ничего не удалось, ни компенсации ни извинений! Фотографии говорят сами за себя!
2
19 июня 2022
Приветливые девочки, вежливые, всегда помогут, с доставкой никогда не было проблем.
1
4 ноября 2022
Прекраснейший персонал, всегда помогут и подскажут
12 сентября 2023
Вежливые сотрудницы Здоровья Всем
7 мая 2021
Данный пункт выдачи очень удобный, комфортный и главное приятный, всегда посылки приходили без вмятин и прочих видоизменений
2
1
18 июня 2023
Один из лучших пунктов выдачи в Серпухове.
13 мая 2021
Удобно, без очереди, быстро. Есть вход для людей с ограниченными возможностями и мам(пап) с колясками.
1
1
7 января 2022
Очень отзывчивые девочки работают ,все по делу , быстро,четко.
1
24 декабря 2021
Посылка пришла во время. Давно хожу в данный пункт, стало просторно и обслуживание на высоте 👍
2
25 октября 2023
В Озон пункт. Нормальный.
1
5 декабря 2022
Один из лучших отделений бохберри по Москве и области.
7 марта 2022
Отправлял дорогую камеру в Сочи, никаких проблем. Упаковали добротно, доставили за 3 дня
1
1 июля 2020
Очень милые вежливые девушки, помогли оформить,отвечают на все вопросы, и кстати не очень дорого вышло отправить на удивление. Отправили посылку, теперь ждём когда дойдет до адресата.
3
2
26 июня 2020
Девушки очень вежливые, быстро оформляют посылку, всегда помогут с упаковкой. Приятно обращаться в этот пункт.
3
1
30 декабря 2022
Мне всё нравится
2 мая 2021
Приветливый персонал, всё быстро, аккуратно. Спасибо!
1
1
19 мая 2023
Круто
16 сентября 2019
Отличные девушки,всегда встречают с улыбкой, доброжелательны, уровень 🥇🏆🤓
2
2
19 сентября 2020
Странненькие девушки на выдаче. Всегда нужен паспорт. Беру всегда в электронных боксах без девушек.
2
1
18 июня 2023
Всё хорошо
14 сентября 2019
Рядом с домом, почти нет очередей, сотрудники вежливые
3
25 мая 2021
Осталась довольна
1
11 декабря 2019
Удобно расположены пункты выдачи.
6
25 января 2020
Постоянно забираю посылки. Всё хорошо.
3
2 ноября 2019
Все четко без соплей...Девочки умнички))
3
29 декабря 2018
Удобное расположение, вежливые сотрудники.
4