Bork
Онлайн-бутик BORK в вашем смартфоне
Подробнее
Адрес
Москва, Красная площадь, 3Линия 3, этаж 3
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Театральная
380 м
Красная площадь
430 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
35 отзывов
14 июня
Покупал в бутике 01.06.2024 в подарок перкуссионный массажер и фирменный стайлер, подарок подошел идеально 😍 все были довольны!
Приятный персонал бутика, отличная атмосфера и обслуживание.
27 августа
Очень большое разочарование! К моему сожалению!
Больше никогда не приобрету ничего из товаров этой фирмы.
Все супер здорово было, была фанатом и постоянным клиентом, всегда выбирала и покупала с радостью товары за дизайн, красоту, стиль. Компания создала имидж премиум сегмента и соответствовала до момента поломки гриля.
Если ничего не сломается вы и не узнаёте о действительном отношении к своему клиенту данной компании. Официальный представитель Bork по гарантии это полное дно.
Так как гриль стоит 60 тыс рублей не маленькие деньги по соотношению конкурентов на рынке и был на гарантии решили починить.
Лучше бы просто выкинули в помойку сразу, если бы знала с чем прийдется столкнуться.
Начнём с того что полуподвальное помещение на Шмитовском, которое, теперь ясна причина почему, нет даже на Яндекс карте встретит с криками недовольства других людей, которые пишут жалобы и судятся, так как заменили в новом увлажнителе б/у деталь и вернули как новую, делали ремонт более полу года.
На свой страх и риск решили оставить гриль, повторюсь была большая ошибка.
Гриль чинили и диагностировали месяца 3, после того как сказали что готовы оплатить самостоятельно и не делать по гарантии, обещали сделать через неделю. Привезли сломанный грязный гриль с курьером без какой либо упаковки, без пакета, без ничего, просто голыми руками все перетрогали его.
Отдали сломанный гриль обратно, ждали еще 2 месяца. При вызове курьера за свой счет попросили настоятельно упаковать хотя бы минимально в обычный пакет, чего не было сделано.
Снова приехал грязный, без упаковки гриль, принесли на кухню чтобы включить и проверить что он работает и из гриля вылез огромный таракан 🪳!!!!! Огромный из гриля!!!! Это и есть клиентоориентированность? Это и есть премиум сегмент? Даже не эконом! Полное дно! Тотальное Неуважение к своему клиенту и к себе, если не можете организовать качественную работу своей продукции и достойный ремонт, чистый, не в подвале с тараканами и без упаковки даже. Привезли бы своим ребятам в подвал пару пакетов черных, и потравили тараканов в своем подвале не экономили на сервисе.
Навсегда останется ассоциация Bork -большой 🪳таракан.
1
15 июля
Покупали в данном магазине кофемашину: очень понравилось обслуживание, консультанты все вежливые: рассказали все, показали, как работает.
Еще научили готовить разные напитки) обязательно прийдет еще раз за пылесосом))