Отдыхали в начале сентября, в апартаментах.
Бронировали за три месяца. Отдых планировали с маленьким ребенком, потому теплый бассейн, вода и др.удобства были главным критерием в выборе отеля.
По итогу из плюсов:
1. Относительно близкое расположение к морю.
2. Девушка администратор, которая пошла на встречу, и заселила нас раньше.
Из минусов:
1. Бассейн оказался ледяным! На ресепшен ответили что пока что так, ждут какие то детали. НО теплый бассейн был главным критерием при выборе отеля, на сайте заявлено что он подогреваемый. По итогу в жару с ребенком сидели дома, искупаться в ледяном бассейне даже для взрослого испытание.
К тому же, плитка в самом бассейне везде отваливается, что очень опасно. Повсюду валяются маленькие острые плиточки о которых порезался взрослый человек, аккуратно заходя в воду, не говоря уже о детях.
2. Огромное количество комаров в номере и на территории отеля. Ребенок был искусан сильно каждый день.
3. В апартаментах присутствует джакузи на улице. По итогу это просто ванна. Опять же, ничего не работает, весь смысл в пузырьках, а они сломаны.
4. Система подачи завтраков очень неудобная. Нужно каждый день отмечать в листочках блюда, бронировать время подачи завтрака. И всегда удобное для вас время окажется занято. Отель хотел сэкономить, а получилась какая то фигня.лучше организовать шведский стол, чем так .
5. Ремонт оставляет желать лучшего. Старые двери, которые клеены-переклеены, все болтается, душ в ванной течет, старая сантехника. Очень грязный пол. Под кроватями и диваном слой пыли и грязи, мусора,который не убирали наверное с самого открытия. К слову, уборка в номере состоит только в выносе мусора и замены полотенец раз в три дня. Туалет тоже грязный, не домывают.
В общем и целом, второй раз в этот отель не ногой, и другим не посоветую. Никакой компенсации не предложили и даже не извинились за всё поломки и недочеты. Дерут немалые деньги, а уровень обслуживания и проживания оставляет желать лучшего.
Нас тут обманули. У нас оплачен завтрак, но нам выезжать в шесть утра. Полина на ресепшене сказала: « а давайте мы завтрак приготовим и принесем вечером», но в итоге, сначала нас не хотели пускать в наш номер ( оказывается доступ закрыт после 11, ктоб предупредил, что ли), ну и завтрака нет конечно.