Отличная химчистка, подушки почистили супер-быстро, справились с поставленной задачей на 10+! У меня очень плотные подушки, попробовала постирать их дома, но получилось плоховато, они никак не могли высохнуть в течении 2х дней на жаре. Обратилась сюда, мне их перестирали, высушили, привели их в первоначальное состояние, даже лучше, чем во время покупки. Спасибо огромное! Сотрудники вежливые и Компетентные, в помещении чисто, аккуратно.
Ужасное обслуживание, месяц не отдавали свадебное платье ели забрали, директор хам эму всё равно на клиентов, сдала платье 30 сентября, обещали что платье будет готово 10, позвонила 11 сказали 12 будет готово, приехала 23 платье не отдают т.к. оно ещё даже не чистилось пытались отдать другое платье, я в ужасе, никогда не берут трубки, сбрасывают, блокируют мне вообще ответила девушка что она вообще не знает за моё платье, приказным тоном говорили покинуть помещение без платья, больше никогда в жизни не буду пользоваться этой хим чисткой
Отвратительный сервис и неуважение к клиентам, позвонила по указанному номеру телефона. Мужчина подняв трубку, сказал позвонить по другому номеру телефона. Позвонила, там мне другой не очень вежливый мужчина сказал что посчитает сколько будет стоить чистка и перезвонит. Жду неделю уже.
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал ведет себя по-хамски(особенно молодой человек кавказкой внешности). Ожидали вещь около недели,хотя обещали всё сделать за несколько часов и по итогу работа не была выполнена
Химчистка на 5+.Вежливый и обходительный персонал! Внимательны. Проблема по чистки костюма, была детально рассмотрена. Результат превзошёл мои ожидания! Костюм стал как новый! Спасибо!
Сдавали в чистку мужской костюм. Вернули новый! Не ожидала что так круто почистят, отгладят. Заказ исполнили за сутки. Спасибо за качество и оперативность.
1
Анастасия
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2023
Сдала свадебное платье в данное заведение для отпаривания. Платье покупалось в Москве, тщательно проверялось при покупке, абсолютно новое, с бирками. При получении, пока его упаковывали, заметила что-то непонятное на верхнем слое платья (фатин), попросила дать его осмотреть, на что женщина быстрее стала упаковывать со словами "Да там ничего такого, оно же висело". Настояв на том, чтобы я все таки его посмотрела, женщина удалилась в сторону кассы, подальше от меня. При осмотре было замечено, что достаточно заметная часть фатина была стянута, смята (Что в теории обычно происходит при перенагреве ткани). Платье оказалось тупо испорченным, этот дефект хорошо заметен. Прибежала вторая женщина, которая уверяла, что я такое платье привезла, это не их вина, такого быть не может у них, фатин бы от перенагреве пожелтел бы сто процентов и куча бессмысленных доводов, которые не соответствовали действительности. При предоставлении им фотографий этого платья, которые делались при покупке, где отлично видно, что платье было отпарено продавцом профессионально, никаких дефектов не было, продолжали гнуть свою линию. Трижды запросив возврат средств за ужасно оказанную услугу, мне все три раза отказали. По первой, когда обе женщины крутились у платья, будто делали вид, что вообще не видят этих дефектов.
После 15 минут этих выяснений, когда у меня уже начали сдавать нервы, доказывая им всеми способами, а они игнорировали все факты, приехала моя мама, которая сказала им буквально то же самое. Далее по непонятным для меня причинам они уже спустя 5 минут разборок сами предложили вернуть деньги. Так же пытались навязать мне мастера, который по их словам исправил бы. Но доверять платье снова им же я не стала, потому что какое вообще доверие может быть после всего происходящего.
Самое смешное, что они сравнили пышное свадебное платье с кучей курток, которые частенько клиенты приносят с дырками. Считаю это абсолютно не профессиональным отношением к клиентам, к работе.
Деньги вернули, да, но настоятельно не рекомендую обращаться в данное место, особенно если у вас дорогая одежда, важное событие или если вы не хотите услышать критику по поводу вашей же одежды.
Отвратительная химчистка! Цены бешеные! Отдала 1500 р. за пятнышко от чернил на куртке, ничего не отстиралось. Лучше бы добавила и купила новую. Так к тому же ещё и хамское отношение к клиентам. Люди, не обращайтесь туда!