Blcv
82 отзыва
24 октября 2024
Классное место! Приятно находиться! Сережа вообще крутой! Ну и ассортимент и качество вещей вообще выше всяких похвал. Обязательно вернусь!
4 ноября 2024
Обожаю эти джинсы. Идеальная посадка обеспечена. Модели на любой вкус. Стильно, современно, креативно.
16 января 2024
У меня 5 пар джинс этой фирмы. Цена у них в 5-6 раз выше средней. Одна из моделей, которая была в эксплуатации менее 1 года (у меня еще много других брюк, юбок и платьев), порвалась в 5 местах. В ремонте одежде мне сказали, что это связано с излишней выворенностью ткани, что снижает ее прочность. Данную информацию подтвердили в BLCV. Менеджер мне пообещала осуществить замену. Но сегодня позвонила сотрудница магазина послала меня лесом. Она так же заметила, что джинсы имеют излишние следы носки и учитывая места разрывов вероятно не подлежат ремонту. Купила я их за 15 000, сделала ремонт в 5 местах еще на 5 000. Итоговая стоимость изделия 20 000, изделие имеет годовую гарантию. Носила я их раз 20 за год. В общем считайте сами стоит ли покупать джинсы по такой цене на месяц носки.
10
27 ноября 2023
Джинсы супер, хороший материал и идеальные строчки, здорово, что размерный ряд широкий, мне очень сложно найти пару на ХХS.
Еще хотелось бы отметить работу службы поддержки, помогли оформить заказ, были весь день на связи, доставка в день заказа.
В общем, остались очень приятные впечатления, точно не последняя покупка💙
3 августа 2024
Самые лучшие джинсы! Качество на высоте, посадка, разнообразие фасонов! Без покупки не возможно уйти! За джинсами только в BLCV!
1
30 июня 2022
Вчера стала счастливой обладательницей потрясающей юбки и не менее потрясающих джинс клёш 🥰🥰🥰 посетила шоурум на Артплей. Крутая локация, самый вежливый и доброжелательный персонал, удобные примерочные, приятный аромат в шоуруме. Каждое изделие уникально, нужно просто выбрать «своё». В одной и той же модели могут немного различаться ткани и соответственно посадка. Но, когда Вы встретите свои вещи, Вам не захочется уходить без них. Для меня отдельная приятность, что это российский производитель! Так держать!
P.s. Отвечайте в инсте побыстрее)))
P.p.s. Очень хочется услугу «подшить джинсы», которая будет занимать минут 30 мин, если это возможно. 1-2 дня это очень долго((((
3
23 ноября 2023
Крайне огорчена работой онлайн магазина. Заказала джинсы с доставкой на дом, с примеркой(выкупила пару, но цвет был значительно светлее указанного на сайте). После покупки еще раз сыерилась с сайтом( тк думала может я не правильно поняла, но нет, мне пригел не тот цвет). Связалась с менеджером, мне сказали да, ошибка на складе и пришлют мой цвет на примерку. В итоге второй раз пришел тот же самый цвет! В послкдствии девушка в поддержке сказала, что изделия могут Незначительно отлияаться по цвету( фото сайта и пары джинс, что пришли прилагаю), в моем понимании это значительное отличие. Выбирала более темный цвет, тк светлые moms уже есть в наличии. В итоге мне сказали, что моего цвета на складе нет, но когда-нибудь может будет и мне тогда сообщат. На сайте данный цвет продолжает висеть, правда по другим названием цвета модели джинс moms, прошло уже больше недели. Похоже, что просто не стали со мной дальше возиться. Купила джинсы и ладно. Очень жаль, получать такое отношение. Есть уже не одна пара джинс, шорты, покупала в магазинах и всегда была в восторге от консультантов и самих джинс, ношу с огромным удовольствием . Такой вот контраст с онлайн магазином.
3
30 июля 2024
После ухода определенного магазина я обратила внимание на данный бренд, и в первый раз поехала именно в этот шоурум. Я осталась в восторге от качества не только джинс, но и футболок, а также верхней одежды. Теперь за джинсой приезжаем именно сюда) отдельную благодарность хочу выразить Сергею, т.к. всегда подскажет , поможет и ответит на все вопросы!)
1
25 августа 2023
Разочарована онлайн-сервисом, отбивает все желание что-либо здесь покупать.
Заказала шорты с доставкой и примеркой (2 модели двух разных размеров) на выбор. В итоге из четырёх пар три пары приехали не того размера и/или цвета. Оставшаяся одна пара, которая была собрана корректно, мне просто не подошла, поэтому я не купила ничего.
Позвонила в поддержку, они сказали, что разберутся в чем дело и перезвонят/напишут на следующий день. Было это месяц назад)) Конечно, никто мне не перезвонил)) Хорошо, что не стали наглеть и брать 600 рублей за доставку небрежно собранного заказа.
Второй случай был 10 дней назад, решила купить джинсы (потому что качеством имеющихся двух пар все же довольна). Написала в вотсап консультанту, уточнить, не осталось ли случайно нужного мне размера в каком-то оффлайн магазине (мало ли, вдруг в онлайн не все отображается). Мне ответили, что уточнят и отпишутся. 10 дней уже уточняют))))
Такое ощущение, что онлайн-покупатели магазину просто не нужны, ну ок)
7
28 ноября 2023
Джинсы отличного качества, прекрасный крой, настоящая плотная джинса, идеально сели. Из минусов - недешевые, одной длины - нужно подрезать, если рост ниже 180-185 см. Можно заказать эту услугу у них.
2
2 апреля 2024
Я дурак, не узнал, как зовут консультанта девушку. Она любит свою работу, поэтому очень помогла и с знакомством с брендом, вещами. Подобрали джинсы, дала дельные советы. У вас отличный персонал. Да и джинсы отличные)
5 апреля 2024
У них всё прекрасно: и персонал, и пространство, и одежда, и стиль! Их деним и фасоны -это произведение искусства!❤️
17 ноября 2023
Покупала джинсы в BLCV два раза, оба раза онлайн. Поскольку точно знаю свои параметры и размер, все подошло отлично, только длину подгоняла в ателье. Джинсы классные, по качеству изготовления претензий нет. С доставкой тоже проблем не было.
1
12 февраля 2024
Хотела заказать джинсы по индивидуальному пошиву. Списались в вотсап с менеджером, хотела уточнить, как сделать заказ, снять мерки. В итоге ответили, что перезвонят с производства, в итоге прошли сутки никто не позвонил. Видимо очень много клиентов у данной компании, что такое отношение к новым клиентам. Жаль
12 августа 2024
Интересные модели ,огромный выбор.вещи реально хорошего качества
12 сентября 2023
Согласна со всеми комментариями про онлайн-заказы. Отвратительный сервис. Я пыталась добиться того, чтобы мне привезли заказ несколько дней. Менеджер отвечает примерно раз в сутки каким-то общими фразами из разряда "заказ в пути", хотя на сайте сдэка в этот момент было указано, что посылку им еще не передали. В итоге заказ приехал, но из двух заказанных мной джинсовых курток 1 была не той модели. Заказывать онлайн что-то в этом магазине - впустую тратить свое время и нервы. Я понимаю, что вещь нужна прежде всего мне, но неужели магазину не нужны мои деньги и довольный клиент?
1
10 июля 2023
Моя информация для тех,кто заказывает онлайн -будьте готовы к тому ,что за не подошедший товар деньги вам будут возвращать ооооочень долго ,и вполне возможно ,что даже через исковое заявление в суд.-давно не встречала такого отношения к клиентам Никаких предоплат на сайте не делайте -если товар не подойдет - легкого возврата ,о котором говорится на сайте ,не будет! Придется добиваться от менеджера заявления на возврат,а потом напоминать этому самому менеджеру ,что возврата до сих пор нет.
Я делала у этого бренда две покупки через сайт -первый раз мне случайно повезло ,брюки подошли и что такое возврат в BLCV я не узнала. Но вот случилось 29.06.23 заказать две пары джинсов и оплатить их онлайн . В итоге джинсы не подошли , менеджер говорит ,что свяжется с бухгалтерией -а уже идет 8-ой рабочий день -денег нет.-по закону 3 рабочих дня возврат за товар надлежащего качества . Сильно разочарована ,не советую связываться и сама больше не буду там покупать .Пока готовлю исковое заявление в суд ( на всякий случай )
5
14 августа 2024
Интересный ассортимент, в сетевых магазинах такого качества не найти
15 октября 2023
С размерами на сайте бардак. Заказываешь и в итоге либо ничего нет, либо в наглую кладут другие размеры или цвета. Ничего не купила в итоге, очень долго жду возврат денег, кормили завтраками и игнорировали. Во всех других онлайн магазинах при отказе после примерки возврат происходит очень быстро, а здесь оператор прикидывается дурачком, иронизирует типа ха ха завтра уточню у бухгалтера (каждый день - завтра). Ужас
22 сентября 2023
Бывают траблы с размерами, последний заказ например, но быстро реабилитировались и прислали на выбор даже больше моделей ) подход к клиентом позитивный и оперативный, отвечают быстро. Сдек кидает с доставкой жестко. Ношу джинсы только этого бренда последние 2 года, очень нравятся.
21 января 2023
Отвратительный клиентский сервис!! Особенно если учесть стоимость изделий. Да, джинсы хорошие - но не сказать, что прям что-то и ряда вон выходящее. По размерной сетке на сайте ориентироваться бессмысленно, кстати. Подошло то, что по описанию даже сойтись на мне не должно было. А то, что четко по замерам - оказалось мало (wtf?).
Оформила заказ с примеркой, согласовали время. В итоге по истечение временного интервала написала менеджеру, что заказа все еще нет. Отвечали раз в пол часа! Наконец перенесли доставку. Чтобы получить хоть какой то ответ, нужно самой навязчиво заваливать менеджера звонками и сообщениями. Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в продаже.
В итоге на следующий день мне с 9 утра названивали разные курьеры и спрашивали, могут ли они приехать раньше (просила доставку строго к 13-14 часам). Приехал курьер, который вообще не в курсе как что и кому оплачивать, сказал что нужно самой спрашивать у магазина. В итоге я перевела деньги курьеру по номеру телефона, написала менеджеру магазина и попросила чек. «Да да» ответили мне, и никакой чек не прислали.
Пишу еще раз - мне не отвечают. Видимо налоговая к вам давно не заходила.
7
24 октября 2023
Очень жалею что не прочитала отзывы о данной компании перед покупкой! С 6 октября не могу получить свои деньги за оформленный возврат. Работа менеджера просто поражает, чтобы добиться какого то ответа надо ждать несколько дней и напоминать о себе. Сегодня оформляю жалобу в роспотребнадзор, далее хочу осветить в знакомых изданиях, работу данного бренда.
3
17 ноября 2022
Приятный магазин, приветливый и вежливый персонал. Есть парковка, но платная, и о ней лучше поинтересоваться заранее. Большой выбор моделей. Хорошее качество за разумные деньги. На месте предложили персонифицировать джинсы вышивкой и бесплатно подогнали по длинне.
28 мая 2023
Ужасная работа поддержки! Заказала юбку на сайте. Пришла с порванным краем. Т.к. очень понравилась, хотела зашить сама. Но на деле это оказалось невозможным. Написала в поддпржку, чтобы мне помогли найти такой же размер, но в хорошем каяестве. Мне пообещали, но за неделю так и не смогли ничего сказать. Делаю возврат. Надеюсь хоть деньги вернут, а то система доставки/работы с клиентами/возврата очень хромает в этой компании. Очень жаль
3
30 ноября 2022
Приобретали джинсы в данном магазине. Отличное качество товаров и выбор. Приятная атмосфера, умеренная музыка и вежливый персонал. Советую к посещению.
1
17 мая 2024
Сама продукция нравится, долго носится, хорошо выглядит, но сервис не очень. Нельзя получить информацию о наличии конкретного товара в магазине. При обращении в контактный центр обещали помочь, но через час сообщили, что не владеют информацией. А пользоваться интернет магазином не хочется из-за обилия негативных отзывов.
29 сентября 2023
Приобрела джинсы цвета широкой модели , серая варенка, хорошая модель , длинные на мой рост 177, качество хорошее , ребята молодцы ,
1
29 сентября 2022
Отвратительное отношение к клиентам.
Решила заказать джинсы на дом, обещали доставить до 17:00 максимум … Заказ был сделан около 13:00 часов!!!
В итоге время вышло, курьер не берет трубку, менеджер даже временной интервал назвать не могла🤦🏻♀️ Мне тупо ответили «курьер в пути»🤦🏻♀️ Я как бы в курсе, что он в пути. Но, через сколько это «в пути» будет у меня? Как бы у меня выходной и мне нужно решать какие-то свои дела, помимо ожидания курьера. Ответа я так и не получила. Мне лишь сказали, что день в день Доставка только для постоянных клиентов, хотя на сайте другая информация.
В итоге курьер прибыл около 18:00. Соответственно, я не могла его так долго ждать, меня уже не было дома.
Ждать курьерскую доставку 5 часов - такое себе… Джинсы как бы не за 3000 покупать собралась. И вроде бы не из Садовода заказывала…
Сплошное разочарование. Хамское отношение персонала. Если вам дороги ваши нервы лучше не заказывать здесь ничего.
5
12 августа 2023
Сервис на высшем уровне
Персонал вне всяких похвал
Здание в стиле лофт
Немного сложно найти их но это не страшно
Качество товара отличное
13 сентября 2022
Разочарование, аж грустно стало. Абсолютное отсутствие всякого намёка на клиентоориентированность. Была в авиапарке, понравились джинсы, нужного размера не оказалось. Девушка консультант вежливо предложила доставить мой размер в удобный для меня магазин, взяла мой номер телефона и пообещала связаться, как только джинсы туда привезут.
Прошло 2 недели, тишина. Решила позвонить сама по номеру телефона, указанному на сайте в графе: контакты. Оказалось, что это номер телефона данного шоурума) Молодой человек (владелец?) сказал, что услуга по доставке в другой оказывается платная. Об этом я услышала впервые. Ок, говорю, а можете тогда подсказать, есть ли джинсы в наличии в удобном для меня магазине. Молодой человек сказал, что никто мне не даст такую информацию)) На что я стала предлагать ему варианты, как решить такую простейшую задачку: например, связаться с сотрудником того магазина. Он мне отвечает: я могу забыть это сделать.
Занавес))) Одна забыла про доставку, другой может забыть узнать о наличии, ну камон, ребята, стыдно должно быть. А джинсы то прикольные, но какой позор вот так общаться с людьми, заинтересованными в покупке. Шок.
P.S. видела, что в ответах на отзывы, предлагают обратиться по тому же самому номеру тел, на который я звонила)) Увольте 😊
9
8 августа 2022
Отличный шоурум: классные джинсы, представленные в широкой размерной линейке, вежливый консультант, стильный дизайн самого помещения. Приятно, что возможно присесть, когда заполняешь анкету покупателя
16 июня 2023
Отличный крой джинс. Но, ребята ткань стала ужасная. Вообще не держит форму. Джинсы без стрейч растянулись так, что даже стиркой в горячей воде не посадишь. Меняйте обратно поставщика! За 15 тыс с пошивом в России ткань должна быть огонь! Не портите себе реноме)
2
15 августа 2022
Присоединяюсь к негативному отзыву ниже о работе онлайн-магазина.
Джинсы неплохие, но работа онлайн-магазина очень странная.
На сайте размер есть, при уточнении через вотсап выяснилось, что фактически его нет. Однако при подтверждении заказа (уже с другого номера) этот отсутствующий размер все же вложили. Оповестила о том, что джинсы не выкупила, самой пришлось уточнить, что нужно для возврата денег, так как никто об этом не рассказал, сама уточнила, вернулся ли заказ - "проверим" и тишина, уточнила о возврате денег - "узнаем" и тишина, после напоминания о себе через несколько часов пообещали, что на днях возврат будет, в итоге его так и не было.
Хотела сделать еще один заказ, чтобы примерить другие модели, - теперь точно не буду, потому как впечатление испорчено.
Вывод: если заказывать онлайн, то исключительно с оплатой после примерки, никаких предоплат, чтобы не остаться разочарованным.
На сайте указано, что бренд представлен в ДЛТ в Санкт-Петербурге, по факту его там нет - консультант сказала, что у них в наличии есть только одна пара одного размера, все остальное - через покупку на сайте.
В итоге купила джинсы в present and simple, по примерно такой же цене, но с более приятным обслуживанием. Относительно Blcv , видимо, у меня были слишком завышенные ожидания.
3
1
24 мая 2023
Через пару месяцев выглядит вот так.
Про клиентоориентированность тут уже писали. О себе надо напоминать, чтобы просто ответили.
Ни разу не рвались ни томми хилфигер, ни келвин кляйн.
Предложили ехать к ним ставить заплатки.
Щас бы скататься через весь город за заплатками.
В общем не рекомендую.
4
27 мая 2023
лучший магазин джинс, который я посещала!!! посадка и вправду идеальная 😍😍😍 консультант очень приятный и отзывчивый 🥺🥺🥺 словом, покупкой осталась очень довольна, самые крутые джинсы bootcut в моей жизни 💞💞💞
1
7 сентября 2022
Отличные джинсы. Особенно на фоне всего того, что сейчас продается у нас. Хороший магазин, приветливые продавцы, нормальное расположение. Всем рекомендую покупать у них. Хороший проект
11 мая 2022
Давно знакома с брендом BLCV. В восторге от посадки и от качества. Так же хочу выразить огромную благодарность ребятам из Шоурума на Нижней Сыромятнической. Помогут всегда с выбором и угостят вкусным кофе!
1
30 декабря 2023
Любимый бренд джинсов!
Купил джинсы, сели супер-удобно, очень уютный шоурум!
2
27 марта 2023
Очень нравятся джинсы! Отличная посадка и качество. Обслуживание понравилось и в магазине и при заказе на сайте, замечу, что была ни один раз и заказывала тоже.
27 декабря 2022
Самые любимые джинсы. Сидят идеально. А в Шоуруме всегда уютно как дома. Продавец Сергей просто душка))) и кофе у них очень вкусный
3
1
20 марта 2024
Общался с менеджерами дистанционно. Результат - джинсы по длине (наружный шов)в заказе -112см., привезли 107см., размер 32 «гуляет» +/-5-6см.
Про лист ожидания никто и не вспомнил!
За такой ценник можно найти что-нибудь другое, без негатива!
3
1
11 мая 2022
Классный шоурум, заказывал нeсколько раз джинсы себе и жене. Помогут подобрать размер, если нужна удаленная примерка, отправят несколько размеров, очень удобно! В общем, за стильными джинсами с идеальной посадкой только сюда. Спасибо Вам!
1
2 февраля 2023
Сделала заказ онлайн, позвонили, сказали что привезем вечером. Проходит час, снова звонок - говорят, что у нас склад закрылся, привезли завтра. Я согласилась. К сожалению пальто не подошло, размер L по ощущению будто бы S, очень сильно мал.
Вернула пальто в магазин, сказали, что деньги вернутся в течение двух трех дней. На сегодня с момента возврата прошло уже 8 дней, деньги так и не вернули. Пишу в чат вотсап, отвечают типовую фразу «мы перечислили деньги, ждите завтра» и так уже несколько раз. На мою просьбу прислать подтверждающий платежный документ о возврате денег нет реакции (так я могла бы писать в банк, а не в магазин).
Надеюсь, что все таки деньги вернут, но ситуация очень неприятная, отбивает дальше покупать что либо в blcv.
4
2
22 октября 2022
В этом шоу-руме \ магазине я нашла прекрасные, прямые джинсы с посадкой на талии, к тому же, это были варенки, редкого насыщено-голубого оттенка. Продавец-консультант был очень внимателен и ненавизчив.
13 декабря 2023
У меня в гардеробе много их вещей. Моделей много, качество достойное. Рекомендую
18 апреля 2024
Джинсы просто вау! Качество и сервис выше всех похвал!
22 июня 2024
Магазин хоооший, но чтобы в него попасть нужно 7 кругов ада пройти
10 ноября 2023
Место очень креативное, отличные менеджеры, крутые джинсы!
8 марта 2024
Отличные джинсы, долго носятся и стильный фасон.
22 сентября 2023
Мега качественные джинсы ребята продают, ателье есть, сразу можно укоротить ;)
1