Поиск

BlackTyres

5,0

1473 оценки

Оцените это место

722 отзыва

По умолчанию

Знаток города 16 уровня

Покупал комплект шипованной резины 215/65 R 17 и диски. Заказ вт000546430. Стоимость зафиксировали на день заказа, нет предоплаты. Цена пониже конкурентов, отлично работает диспетчер, перезванивает через 10-15 минут. Доставку дисков задержали, мне не критично, зима ещё не началась. Имеется своя парковка, удобное расположение, приветливый персонал. Перед сборкой колёс бесплатно примерили диски к машине, дали 20 новых колёсных болтов (сказали что шли с дисками, не зажали👍). Рекомендую продавца и шиномонтаж.

Посмотреть ответ организации

с с

Знаток города 20 уровня

Хорошее место, большое спасибо за работу. Есть место для парковки на территории, въезд через шлагбаум. Несмотря на отсутствие записи на шиномонтаж, машину поставили в очередь (точнее даже вне очереди) и произвели замену резины, так как купленная резина участвует в акции сделали 40% скидку на шиномонтаж. В магазине предупреждают, что колеса из разной партии не имеют отличий, но все же хотелось 4 колеса из одной партии, а установили 3-0425, 1-2924, на скорость правда не влияет. Есть платная утилизация вашей старой резины. 4 поставлена только за то, что устанавливая фильтра при покупке резины и заказе ее до 15.00 вам обещают что самовывозом можно забрать в этот же день, по факту нет, только через сутки. Связывался с менеджером для решения вопроса, но решить не смогли, ну теперь и понятно, значит не было все же комплекта и тому подтверждение резина из разной партии. Место рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Герасимов

Знаток города 10 уровня

Купил шины по хорошей цене, сразу же сделали шиномонтаж, получил консультации по своим старым шинам, всё очень было быстро и качественно, ребята знают своё дело, спросили про работу кондиционера, понимаю что это их работа и заработок, но для тех, кто забыл, будет полезно, ещё вернусь и рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин шин и шиномонтаж. Работают молодые люди грамотно, все прозрачно и качественно. Цена на заказанные шины приятные. Необходима обязательная запись на шиномонтаж при покупке шин. Процентная скидка на шиномонтаж может отличаться от заявленной на сайте. Скорее, это недостаток программного обеспечения. Заезд для получения заказа - через шлагбаум. Очередей нет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерий А.

Знаток города 23 уровня

Отличный сервис. Приобретал диски, плюс манипуляции с шиномонтажном, всё оформил через сайт, добавил в корзину. Связался менеджер, обговорили тех детали. В назначенный день приехал, чистый просторный сервис и боксы. Менеджер встретил, указал куда подать авто. Мастер произвёл примерку дисков, всё ок. За час поставили новые, плюс два шиномонтажа - очень быстро и качественно. Есть комната ожидания с кондиционером, тв, кофейный и снековый аппарата скоротать время. Рекомендую 10 из 10 дисков)))

Посмотреть ответ организации

Александр Киренкин

Знаток города 11 уровня

Всем привет! Хочу с вами поделиться отзывов о посещении данного заведения. Сервис отличный начиная с общения с менеджерами. Быстро подобрали товар, сформировали заказ и подобрали дату замены колёс. Приехал в сервис и встретили отлично, всё было на высшем уровне. Очень доволен данным местом. Рекомендую для посещения.

Посмотреть ответ организации

Таисия Асафьева

Знаток города 12 уровня

Очень довольна сервисом!заказала зимние шины, приехала по записи без мужа ребята сразу встретили очень быстро заменили шины, боксы у них чистые, сами в чистой форме находятся, купила ещё незамерзайку воду мне слили и сразу же налили незамерзайку, + ещё решила летние у них оставить на сезон 999 руб, чтоб ни в квартире на балконе их хранить! В общем сервисом обслуживание и персоналом довольна!

Посмотреть ответ организации

Евгений Киселев

Знаток города 4 уровня

Нашел для себя хорошие шины за приемлемую цену. Сервис на хорошем уровне. Отношение доброжелательное, отзывчивое. В ремзоне чистота, как в больнице. Ребята молодцы, в 4 руки переобули очень быстро. Приятно было там находиться. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Жарёхина

Знаток города 5 уровня

Шиномонтаж супер, очень компетентный персонал, позвонила записалась, подобрали время и в этот же день поменяла шины. Работает 5 боксов, быстро, качественно и бюджетно. Есть очень уютное место для ожидания авто, но грустить не будите ребята работают быстро. Спасибо большое за профессионализм, качество и вежливость с клиентами.

Dr. Kvaskinshtein

Знаток города 2 уровня

Без воды, навязываний ненужного товара и опций, сделал заказ, на следующий день уже весь комплект на нужный сезон и нужного лично мне качества, без всяких рекомендаций "специалиста", был готов к эксплуатации! Работают качественно, а не языками чешут!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 15 уровня

Отличная компания. Все четко и по сути. Вечером заказал резину, утром пришло оповещение, что можно забирать. Приехал, без суеты и проволочек забрал свою резину, парни приятные в общении. Да, забыл отметить основное, ценник на резину вообще демократичный! Молодцы, так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Аркадий Орешкин

Знаток города 4 уровня

Возможность записаться, приехать и сразу получить услугу по адекватным ценам - это большое преимущество по сравнению с необходимостью стоять в живой очереди. Акция на бесплатный шиномонтаж и сезонное хранение шин делает это место действительно привлекательным для клиентов. Несмотря на возникшие технические сложности, сотрудники сервисного центра пообещали обслужить всех и работали до последнего клиента. Это говорит об их клиентоориентированном подходе.

Посмотреть ответ организации

Ilya Dolgov

Знаток города 6 уровня

Записался и посетил день в день. Правил диски. Сделали быстро. Комплекс и прокатка трех колес. За монтажником не наблюдал, зимой поставлю - проверю. Оборудование хорошее, чисто и светло. Есть автоматы с кофе и няшками. Даже для ребенка есть стакнчик с карандашами, может занять себя ненадолго. Ценник нормальный.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ларионова

Знаток города 6 уровня

Приезжали с мужем переобувать свою машину. Приехали, посмотрев на хорошие отзывы. И не разочаровались. Очередей не было, народу тоже. Нас приняли сразу. Цены как и везде - недорого. Сделали все за полчаса. Все быстро, качественно. На территории есть большая парковка. Внутри сервиса есть диваны для ожидания - большой плюс. В помещении чисто и комфортно. Спасибо!

ZLOBIN O.

Знаток города 2 уровня

Часто покупал у них резину, пока новый магазин не нашел. Один раз помял диск, в двух местах "подешевле" делали не до конца. На претензии отвечали, что ничего не поделаешь, сделали что могли, новый диск ищите. Пришлось в блектайрес ехать. Нормальное оборудование у них. Диск сделали, года три уже нормально катаюсь.

Посмотреть ответ организации

Юрий В.

Знаток города 3 уровня

В данном центре я покупал уже второй комплект шин .Приехал по записи, сделали всё очень быстро и профессионально . Обслуживанием и работой механиков очень доволен ! Рекомендую данный центр к использованию , уверен Вы останитесь довольны .

Посмотреть ответ организации

Михаил Николаев

Знаток города 7 уровня

Запись на определенное время, все точно и четко. Заодно починили гнутый литой диск и все в рекордно короткие сроки. А с учетом того что здесь же купил любимую Йокогаму за лучшую цену - вообще молодцы!

Посмотреть ответ организации

АГ

Знаток города 10 уровня

Точка в Подольске, на ул. Лобачева. Езжу второй год. Отличное место. Есть онлайн запись, удобно расположены, график работы хороший. Очень вежливый персонал, очень клиентоориентированы. Спасибо сотруднику Владимиру за помощь , попросила принять раньше записи, смогли найти окошко и переобулась раньше. Рекомендую!

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

К работе интернет-магазина, ассортименту и покупке шин претензий никаких, все топ. Но при цене услуг шиномонтажа на 30-40% выше среднего по рынку, замена шин R20 на кроссовере стоит 7200, слово премиум к услуге добавляет технологическую мойку еще за 1000 (хоть и кажется что это должно быть в принципе включено в стандарт), доплата за обработку ступиц еще за 800, кажется позорной и смешной. О чем я и сообщил менеджеру Максиму и добавил, что это повлияет на оценку посещения, поскольку не был предупрежден. На это замечание этот индивид ответил «да пожалуйста» и пожелал «ну смейтесь». Кажется он не на своем месте, отправьте его пжл на курсы клиентоориентированности, он даже не здоровается с зашедшими, а говорит «какой вопрос?». Сама работа парней, процесс замены и оборудование оцениваю как выше среднего, чисто и все по графику.

Посмотреть ответ организации

екимов дмитрий

Знаток города 7 уровня

Заехал один раз помыть машину, ОТВРАТИТЕЛЬНО помыли. Мыли двое мне показалось,что мойщики по возрасту школьники. Девушка я видел ещё старалась, мальчик ей мешал,всё пытался с ней заигрывыть. Протирая машину мальчик поставил на крышу авто банку сладкой воды, пришлось делать ему замечание. После мойки авто. Пртшлось показывать,где осталась грязь. Жаль плтраченных денег,а ещё больше времени.

Посмотреть ответ организации

Максим Медведев

Знаток города 9 уровня

В целом все на высшем уровне, уж точно лучше чем у 70-80% всех шиномонтажей. Переобуть 20r по человечески стоит почти 10т руб! Выбрал шиномонтаж премиум, + доплатил: за пакеты, черные грузчики, очистка от скотча + обработка ступиц (прыскнуть медной а лучше алюминиевой смазкой) тоже за доп цену, не понравилось что перед балансировкой плохо вымыли колеса, остались грязные разводы, нужно мыть лучше… Возможно я такой придирчивый но все же, если делать то хорошо…, возможно есть люди которые экономят на мойке колес перед балансировкой, но я считаю что это очень важно…

Юрий Р

Знаток города 8 уровня

Сезонный шиномонтаж делаю у них несколько лет. Все спокойно, размеренно - приехал ко времени записи, загнался, попил кофе, уехал. Есть услуга сезонного хранения - не пользовался, оценить не могу. Есть услуги по ремонту дисков - воспользовался, результат удовлетворил.

Посмотреть ответ организации

man0xff

Знаток города 6 уровня

Приятные цены, второй раз покупаю тут резину. Из минусов: в сезон переобувки могут быть очереди, менеджеры перегружены и приходится ждать. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алексея за отличную работу, вежливый и клинтоориентированный подход. Заказ на покраску дисков задержался и он помог разобраться в его статусе, всех обзвонил и проинформировал, когда приезжать.

SGOS

Знаток города 4 уровня

Достоинства Уровень сервиса по покраске и ремонту дисков меня полностью устраивает. Нареканий нет. Персонал вежлив,корректен и добросовестно выполняет свою работу. Недостатков не заметил.

Посмотреть ответ организации

Никита Комиссаренко

Знаток города 2 уровня

сервис отличный! персонал вежливый и дружелюбный,покупал шины поставили в шиномонтажке быстро! потом заехал на авто мойку после мойки мое авто блестело!

Посмотреть ответ организации

Александр Николаев

Знаток города 10 уровня

Заказываю шины не в первый раз. Цены адекватные.Убеждался не раз.Персонал вежливый, обходительный.Шиномонтажникам отдельная благодарность,всегда расскажут,объяснят и помогут загрузить. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ivan H.

Знаток города 5 уровня

Приехал на шиномонтаж, как итог обломанный болт, 0 вариантов предложения решения проблемы и виноват конечно же не сотрудник шиномонтажа, а предыдущий спец который затягивал колесо. Правда на машине колеса снимаются по несколько раз за сезон и никаких обломанных болтов не замечено в профильных сервисах. Ужасное отношение к ситуации и халатность сотрудников, а даже больше менеджера который всегда чистый и пушистый. Так еще не зачищают ни ступицу, не наносят смазку на посадочное место, хотя выбран пакет <Премиум>, от которого только слово и 0 результата.

Посмотреть ответ организации

Антон Высоцкий

Знаток города 14 уровня

Переобуваюсь только в этом месте. Можно записаться к нужному времени, приехать и тебе быстро все сделают. Вежливые сотрудники, качественный и профессиональный результат. Ну и цена соответственно выше чем где то в грязном гараже, но это того стоит. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Алексей Коджа

Знаток города 6 уровня

Место довольно приличное .установка прошла быстро и качественно.купил по заказу шины ждал больше недели .думал если такой срок значит будут свежие 24 года .в итоге после установки оказывается они были 23 года и разной партии. Чем я остался крайне не доволен и никто не предупреждал что такой нюанс будет.вощможно на склад они складывают 24 года .а выносят шлак прошлогодний .ну хотя бы с одной партии .за это снимаю 2 звёзды .

Юрий Кубриков

Знаток города 5 уровня

Делаю в этом месте шиномонтаж и сдаю резину на хранение уже 4 года. Отличный клиентский сервис приёма заявок. В этом году появился менеджер, который в моменте распределяет очередь клиентов. Обратился в самый пик сезона, обсужили быстрее чем обычно и без задержек из-за вала клиентов.

Тко

Знаток города 10 уровня

Купил новые шины по отличной цене, шиномонтаж на высшем уровне, отличные мастера, быстро, чисто, светло, по цене ниже чем в шараш-монтаж. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав рябко

Знаток города 11 уровня

Не однократно пользовался услугами компании.все устраивало.но однажды сделал правку дисков и полный окрас дисков на свой автомобиль.через пару недель обнаружил что лак на дисках начал слезать в хаотичном порядке.приехал к менеджеру попросил разобраться.он при мне позвонил в малярный цех объяснил ситуацию. Но там отказали в грубой форме.попытался оформить рекламную через горячую линию тоже бесполезно.писал на электронную почту,результат ноль!рекомендую хорошо думать прежде чем обращаться в эту компанию.

daniil e.

Знаток города 5 уровня

Заказывал диски определенного размера, привезли не те диски. Возврат дисков только в шинный центр, договорился с менеджером по телефону, приеду поменяю диски заберу новые. На месте старший администратор Владимир отказался принимать диски назад, сославшись, что это не те диски, которые я заказывал. С сотрудником полиции удалось кое как сдать диски на «рекламацию». Два моих номера телефона ушли в черный список компании. Спустя неделю звонков с разных телефонов, удалось добиться неполного возврата денежных средств. Прошел месяц, а заключения рекламации до сих пор нету. На звонки менеджеры отвечают и говорят мы перезвоним. Естественно никто не перезванивает. Как итог потеря времени, денег и самое главное нервов.

Анна

Знаток города 7 уровня

Приезжали на шиномонтаж по записи, всё чётко по времени, машину загнали в бокс, для посетителей есть комфортабельная комната ожидания. Всё понравилось, при необходимости обращусь за услугами ещё раз!

Денис Рублев

Знаток города 4 уровня

Я был приятно удивлён уровнем клиентского обслуживания в этом магазине. Сделал заказ на колеса и получил их очень быстро. Персонал даже помог с загрузкой! Рекомендую этот магазин, так как здесь отличное качество и доступные цены.

Сергей П.

Знаток города 18 уровня

Привезли не ту шину, ( мотошина)покупка в их интернет магазине. 3 года назад.Сегодня еще один трабл в этом магазине, заказал шины по 12980 за балон, заехал предложил оплатить, сказали после монтажа, когда ребята почти закончили, выносит с склада человек бумажку в который балон больше 14.500 рублей. На мои вопросы дан ответ что заказ слетел, так как вы долго забирали. На а минуту заказ поступил в пункт продажи 28.09.24- вечером:-приехал забирать 1.10.24. При чем уверяли что заказ ожидает покупателя 7 дней. Ну после получасовой попытки дозвониться в центральный офис , проблема решилась в мою пользу. Я дал четко понять что за другую цену не заберу , тем более шины приехали 2021 года . Но к сотрудникам никаких претензий, все любезные , оставил на чай ребятам. Но с этим магазином конечно у меня неудачно складываются обстоятельства.

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Быстрая и качественная работа, высококвалифицированного персонала! Отдельное спасибо Владимиру! Специалист высшего уровня. Уникальные знания шинного бизнеса и высокий уровень управленца. Решил сложившуюся ситуацию. Огромное спасибо!

EgorGTD

Знаток города 9 уровня

Отличное место. Чистая зона монтажа. Без пятен масла и другой грязи. Хорошая зона отдыха. Туалет. Принимают карты! Персонал очень вежливый. Дают полезные советы по эксплуатации. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Edward Radaev

Знаток города 5 уровня

Заказ Яндекса забрал колеса, их найти не могли 20 минут, думаю пока жду заправляю кондиционер, 1700р работа и 400р сто грамм газа, в сторонних сервисах это стоит в двое дешевле. Шиномонтаж мне объявили за два колеса снять поставить 3400р, фирма 5-ое колесо сделали за 1700р. В общем обслуживание фикальное, а цены космические. Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Олег Хосроев

Знаток города 4 уровня

После шиномонтажа в "Black Tyres" по адресу Подольск ул Лобачёва 13 обнаружил отсутствие одного болта Секретки MacGard SL. Позвонив по адресу для решения данной проблемы, меня пытались уверить, что дефект возможн болта, который производится из прочной закалённой стали, либо кто то хотел скрутить, где более 1000 возможных вариантов подбора ключа, а при любом взаимодействии на машину все фиксируется через систему охраны. После просмотра управляющим видио была признана их вина договорились о скидке на шиномонтаж когда пришло время я приехал и меня поставили перед фактом что они ничего делать не будут.

Gleb

Знаток города 15 уровня

Всё отлично 👌 Цены в полне адекватные, может в гаражах и немного дешевле, но, качество не сравнить. Запись, мойка колёс, балансировка, мотаж. Без лишних навязываний дополнительных услуг.

Посмотреть ответ организации

Виктор М.

Знаток города 3 уровня

Крайне разочарован. Не рекомендую! Заказал шины и диски за неделю до нужной даты, четко указав параметры, подходящие для моего автомобиля. Оператор по телефону подтвердил, что все в наличии и соответствует. Добираться до них около часа (это ближайшая точка). В итоге, по приезду выяснилось, что диски не с тем ЦО, хотя на коробке указано верное значение. Мне пообещали, что на следующий день привезут подходящие - признали свою ошибку. На следующий день увидел в личном кабинете "отмена заказа". Позвонил - сказали, что снова привезли не те, и вся партия такая. Результат: • Потерял время и топливо на дорогу в первый день. • Потерял время на ожидание во второй день (выяснилось только после 14:00, что подходящих дисков вообще нет). • Так и не получил свой заказ, хотя заказывал заранее. Отношение к клиентам отвратительное. Никакой ответственности за свои ошибки. Если вам дорого свое время и нервы, поищите другое место.

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеев

Знаток города 3 уровня

Очень быстро доставили необходимые диски, при получении очень дружелюбные и предлагают примерить сразу на машину, в случае брака есть 14 дней на возврат! Очень доволен!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Ребята большие молодцы! Приехал на убитых зимних шинах - подобрали за нормальный бюджет, сделали скидку, сразу же поменяли и даже утилизировали негодные покрышки! Менеджеры профессионалы, шиномонтажу отдельное спасибо - помыли колеса, отбалансировали с минимальным количеством грузиков - колеса не бъют и на новых шинах держит почти как на лете! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Федоров

Знаток города 22 уровня

Отличная сеть, отличное место и отличный персонал. Приезжал к ним на 9 мая, был удивлен, что они работают. Быстро и качественно проделали всю запланированную работу и дали максимально полезные рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Олег Демин

Знаток города 14 уровня

Покупал тут стальные диски, заказал на Яндексе, вовремя привезли, сразу позвонили, обслужили быстро и без очереди. Диски в прекрасном состоянии. Очень доволен этим местом 👍

Посмотреть ответ организации

Владимир Федотов

Знаток города 15 уровня

Чисто . Приветливый персонал . Переобули резину быстро . Мойка колёс за отдельную плату .

Посмотреть ответ организации

Sergey Privaltsev

Знаток города 5 уровня

По записи - приехал, переобулся, заплатил, уехал :-) Зимние шины были на хранении, состояние хорошее, не мятые, не овальные, летние сдал до весны :-) Все оператвно, качественно, никакой очереди. Отзыв 2022 года. Переобулся в 23 и 24, ничего не изменилось. Так держать!

Посмотреть ответ организации

сергей н.

Знаток города 9 уровня

Быстро оперативно и всё в одном месте, очень удобно, заказ резину , в этот же день доставили и поставили

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 5 уровня

Очень удобное местоположение. Есть запись онлайн. Роботы выполняют быстро и качественно. Квалифицированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации