Заказали роллы самовывозом в 16.40, обещали приготовить к 20ч, в итоге мы забрали заказ только в 20.30! Почти 4 часа! Сделали скидку 10%, но мой совет, не оплачивайте роллы , сразу ,как придете за ними, так как мы после этого ждали еще 30 минут! И нужно было требовать скидку в 20-30% за такое ! В итоге роллы маленькие , рыба какая то светлая и безвкусная. Больше заказывать у них точно не будем .
Еще грубая ошибка у них у составе роллов, например у ролл с ветчиной нет в составе и на фото сливочного сыра , а по итогу есть! Но мы специально их брали ребенку ,который не ест этот сыр!
Заказывали самовывоз из ресторана, все очень понравилось.
Чистота в зале, вкусные роллы и пицца, качественная упаковка.
Администратор Кира сориентировала по меню и помогла с выбором. Так же стало приятным бонусом наличие акций.
Лучшая доставка роллов в Балтийске. Рекомендую👌🏻
Ждали 45-50 минут, потом подошла официантка ,сказала ,что надо ещё минут 30 подождать . Пицца понравилась , лапша нет. Напитки попросили сразу принести, но увы, дождались мы их через 40 минут ,и то, только после того как сами напомнили. Зал был пустой,всего два столика. Почему так долго готовились блюда - неизвестно. Чайник ,в котором нам принесли зелёный чай , был без ситечка и грязный. Больше нет желания идти в это заведение.
Побывали в заведении, все очень понравилось, приветливый персонал, кухня просто огонь, ооочень вкусно!! В зале играет музыка, чисто, можно посидеть с комфортом)
Очень долгая доставка, постоянно больше чем обещаю по времени
Делали заказали, сказали 1 час 20 минут,в итоге везли 1час 50 минут, ещё и на звонки не отвечали! Просто ужас!
Сделала заказ в 20:28 , время 23:51 заказа все нет , звонила в ресторан сказали что курьер только выехал и ехать 20 минут , что это такое ? Уже хочется лечь спать , а приходится ждать роллы , еще и за доставку приходится платить , которую доставляют по 3 часа. Уважаемые Бирзелье , разберитесь пожалуйста с временем доставки, чтобы клиент не ждал по 3-3,5 часа. И не нужно сейчас спрашивать номер моего заказа , как вы любите отвечать на ранее оставленные отзывы ( на вашем сайте нет личного кабинета и номер заказа посмотреть я не смогу , скрины я не делала ) , спасибо)
Спасибо девушкам из балтийска, за вкусноприготовленную пиццу и администраторам за хорошее настроение, были с компанией, заведение очень понравилось и нам и гостям нашим.
это просто кайф, почти всегда с подругой хожу сюда есть, роллы отпад, персонал хороший, время ожидания тоже, здесь как будто бы вкуснее и свежее всех что есть, советую
Заведение на высшем уровне.Персонал отличный. Время ожидания 5🔥 минут. Блюда очень вкусные и качества на высшем уровне. Спасибо большое повару. Молодцы так держать. Очень рекомендую!!!!
Удобное расположение. Хороший детский уголок. Вкусно делают пиццы и роллы. Довольно быстро готовят. Музыка играет не сильно громко, что даёт возможность пообщаться с собеседником не повышая голоса.
Были в самом заведении
Заказ принесли через 1 час 15 минут, притом что посетителей на было.
Официант постоянно сидит в телефоне.
Заказывали роллы и напитки,не знаю почему напитки принесли только после подачи еды... это через 1 час 15 минут(хотя сначала подаются напитки).
Если хотите посидеть в данном заведении не советую, работают на доставку.
Из плюсов было вкусно,если вас есть много свободного времени можно сходить.
Часто с семьёй сюда ходим. Всё вкусно, даже больше нравится чем в ëбидоëби. Можно проводить дни рождения и другие праздники, как для детей, так и для взрослых. Рекомендую.
Ужасное обслуживание !!!!!в зале не было посетителей .Заказала запечённый сет,на вынос...обещали приготовить в течении 20 мин.Но заказа не дождалась и через 20...30...40 ...50минут! Пришлось отметить заказ ,время потеряно,настроение испорчено,(хотелось побаловать сына призывника срочника т.к далеко живём приехали на часок)
Желаю вам всяческих неудач,убытков и банкротства 😂😂
Смотрите отмененные заказы и возврат денег и нечего понтоваться с официальным,,ответом ,,И смотрите в книге жалоб петицию
Ну о-о-о-о-очень вкусно!!! На 1100 я и девушка наелись. Порции нормальные. Не большие, не маленькие. Заказали сет граммов 800. Плюс чай. ( Тоже вкусный ). Думали не хватит. Хватило с лихвой. Персонал приветливый. Готовят быстро и (ещё раз) вкусно.
В целом: приятное семейное кафе.
Прекрасное место , очень вкусно и качественно )) дружелюбный персонал , советую ☺️
3
1
Посмотреть ответ организации
Setl
Дегустатор 3 уровня
6 августа 2023
Хорошее местечко. Заказывали роллы на вынос, впечатление от самого заведения приятное, можно посетить с детьми ( там есть детский уголок).
Сами роллы оказались вкусными, хорошее оформление, топинги при заказе сета дали бесплатно. Цены адекватные. Остались довольны)
Поселили сегодня ваш ресторан.Первое что понравилось,это приятная атмосфера,уютный зал,игровая для детей.
Второе- персонал.Очень отзывчивый,вежливый,подсказали и сориентировали по меню.
Повара,молодцы.Быстро,оперативно и вкусно.
В следующий раз,когда будем в вашем городе,знаем куда прийдем обязательно!!!
Спасибо Вам большое.
Ролы вкусные, обслуживание оставляет желать лучшего. Из напитков, есть только то, что в холодильнике. Если вы замёрзли и хотите согреться, не ваш вариант.
Пользуюсь доставкой, вкусно, не знаю на сколько быстро привозят, поскольку всегда стараюсь заказать предварительно к определённому времени. Молодцы всегда во время.
Приятно удивлена! Очень вкусно 🥰
Пицца , суши огонь 🔥 Пожалуйста готовьте так вкусно всегда!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Цуцман
Знаток города 3 уровня
5 января
Очень вкусно. Приветливый персонал. Но когда пришли никого за стойкой не было, ждали пока кто-то выйдет. Девушка не подошла к столу, ходили заказывать к стойке. Столы грязные, на столе лежали открытые палочки, сахар к чаю не принесли. Из плюсов красивая музыка и гирлянды.
Васаби непонятного цвета, не острое, в роллы вообще огурца пожалели. , разваливаются. Этот вообще нормально? И фото не даёт загрузить, ужасно! Гости не довольны! Не умереть организовывать обслуживание в зале и на кухне, зачем открывать и за такие деньги делать негатив.
Ужасно. Игнор полный. Сидели минут 10, девушка не подошла и никак на нас не реагировала, говорила по телефону. Я не из любителей ругаться, так что просто ушла. Не рекомендую.