При покупке телефона в салоне на Чапаева 28 в чек без уведомления была добвлена услуга по настройке телефона, о чем выяснилось после оплаты. Услуга не требовалась и об этом было сказану продавцу до оформления покупки, однако он отказался возвращать деньги. Сумма не большая, но сам факт обмана и мошенничества является показателем отношения к покупателям. Бланк с претензией продавец найти не смог или не захотел, из-за чего пришлось тратить время на посещение данного салона на следующий день, когда был компетентный сотрудник. При этом продавец умышленно не сообщил о том, что данный сотрудник работает не все время, пока открыт салон, из-за чего пришлось потратить время еще на его ожидание. Отношение к клиентам/покупателям отвратительное, как и связь билайна в Саратовской области. По данным обстоятельствам направлена претензия
Обычный хороший офис обслуживания клиентов. Чисто. На возникающие вопросы персонал готов быстро ответить и все сделать. Из-за малого количества офисов один из немногих хороших вариантов с довольно удачным расположением в центре и возможностью найти парковку рядом.
Хотел бы сказать большое спасибо сотрудникам салона. 17 апреля они быстро помогли моему отцу переустановить приложение Сбербанк онлайн. В отделении Сбербанка напротив по улице Чапаева за два часа несколько менеджеров не смогли. Ещё раз спасибо, очень выручили.