Пришла сегодня в Билайн для восстановления e-sim. В салоне сидела девушка, темные волосы и татуировки на руках. Была в наушнике и не с первого раза слышала вопросы клиентов. Обращалась хамовато и была очень недовольной. Честно говоря, это испортило все впечатление о мобильной связи и я даже не захотела восстанавливать эту сим карту и решила ее просто заблокировать. Сотрудник- это в первую очередь лицо компании. А здесь я увидела то, что клиентам здесь далеко не рады !!! Не советую посещать данное место
Продали карту памяти для телефона. Попросила подключить её в телефоне. Ответили, что этой услуги не оказывают. Попросила специалистов подключить, что разбираются в этом вопросе. Оказалось, что мой телефон невозможно подключить эту карту памяти. А взяли более 1000 рублей. Ведь знали, что в моём телефон нельзя эту карту подключить!!!! Может кто подскажет, где найти в Иваново офис Билайн с нормальными сотрудниками! Сейчас мне надо поменять для приставки пульт.
Пришёл в 10 10, была очередь 4 человека, девушка с чёрными волосами, которая работала в этот день, абсолютно не справляется со своими обязанностями, ещё хуже, что она даже не заинтересована в решении проблем клиентов, простоял 30 мин, очередь не двинулась ни на шаг. Ужасно, что у вас такое обслуживание.