билайн
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Подробнее
Адрес
Контакты
8 (800) 700-06-11
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Строгино
840 м
Культурно-досуговый центр
20 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
169 отзывов
7 октября 2024
Имела неудовольствие посетить этот салон 06.10.24 вечером около 18:00.
Приехала за интернет-заказом.
Девушка консультант (не знаю имени, с длинными черными волосами) не смогла найти товар. Еще и удивленно посмотрела, когда я назвала фирму наушников Gal. Первый раз услышала, попросила показать фото (спойлер: это не помогло). На поиски потратила аж 3 минуты, осмотрев зал и заглянув в подсобку.
Сказала, что не знает, есть ли у них вообще. SMS с подтверждением подучила, сразу позвонила в поддержку - они тоже видят наличие.
Понимаю, что могли потерять или украсть, но хотя бы более тщательно поискать можно было. В салоне на Автозаводской мой заказ искали минут 15, но нашли! Крутая девушка там работает)
На мою просьбу поискать еще (всё-таки я ехала час в дождливую погоду) девушка ответила отказом («ну я же уже посмотрела, зачем еще раз) и предложила прийти 8-9 октября, когда будет другой продавец («возможно, он сможет найти»). К слову, срок хранения заказа был - до 7.10.
И да, в салоне других посетителей не было вообще. Сервис просто «огонь»
2
2
28 августа 2024
К сожалению это второй мой визит в этот офис. Первый раз мне отказали в смене паспортных данных на основании предъявленного паспорта - была смена фамилии. Им оказалось этого недостаточно. На горячей линии билайна ответили, что сотрудники не имели права отказать в изменении паспортных данных. На следующий день в этом же офисе все без проблем поменяли...
Второй раз пришла вернуть деньги с счета - перешла к другому оператору. Девушка пообщавшись с кем-то по телефону сказала, что деньги не возвращаются, а сгорают. Вы серьёзно??? Это мои деньги, за услуги, которые ваша компания не предоставила. Оператор кол центра сказала, что нужно просто написать заявление на возврат денежных средств. Опять придётся идти в этот барак и требовать написать заявление... Некомпетентность этого офиса зашкаливает...
1
17 января 2024
Недавна мне довилось васпользоватся услуги данного завидения. Я был очинь приятна удивлён кагда зашёл в офис и увидил трех на вид очень добрых и атзывчивых людей. Разгаваривали они на русском поэтому я не всё панимал так как я родился из Армении. Они долго обясняли мне что такое кридит и как его получать и почему так важно взять на 20 30 тысяч больше для покупки зарядника телефона. Теперь у миня есть кридит на 21 тысечу рублей. В прочем меня устроила их придложение. Спасибо работникам Билайны. В частности Веронике которая бегала и постоянно гаварила всем что она главная. Ирине и Роману которые все это время не уставая обясняли мне всё это.
3