билайн
Realme 12 256 ГБ с выгодой 50%
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Чеховская
23 м
Метро Чеховская
65 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
214 отзывов
13 августа
Более 10 лет пользование услугами компании - и меня «одарили» отключением безлимитного интернета, который входит в мой (пусть и архивный) тариф.
При отключении в приложении непонятно откуда взявшейся платной услуги, у меня автоматически отключился и интернет, и теперь, вместо положенного по тарифу безлимитного, у меня 15 Гб.
Звонки операторам, чаты ничего не дали. Никто ничего «не может».
Кнопку «помощь» в вашем приложении надо переименовать в «насмешка», «унижение».
Насколько надо быть неклиентоориентированными, продажными, безразличными, чтобы так поступать с клиентами? Сколько еще вы будете продвигать свои мошеннические схемы?
Отвратительное отношение, унизительное общение, постоянное подключение платных услуг,снятие денег, блокировка счетов и денег на них - это все об этой компании.
Бегите из нее, это мошенничество!
Я для себя приняла решение уйти к другому оператору.
21
11 ноября
После Исполнения мне 45 лет, пошёл В Офис Билайн На Коломенской Обновить Паспортные Данные, Пришёл с Паспортом,отдал сотруднику Билайна,мне сделали,Обновили типа Паспортные Данные,а на самом деле Ничего Не Делали. Теперь Каждый Божий День Мне Без Конца Звонят Сотрудники Билайна и Требуют Обновить Опять Паспортные Данные. Я Инвалид 3 группы,Вместо Того Дать Хоть Какую то Льготу,Безконечные звонки мне. После Общения с Ними Вызываю Скорую. Я Был с новым паспортом в Офисе Билайн на Коломенской который,а Бездарный Сотрудник Ничего в Итоге Не Обновлял Мне. Я Требую КОМПЕНСАЦИЮ. ИНАЧЕ ОБРАЩУСЬ В ДРУГИЕ ИНСТАНЦИИ.!!!
1
2 ноября
Билай была моя первая и единственная сотовая связь, пользовалась более 15 лет. Сами повышали тариф и в последнее время даже перестали сообщать. Решила перейти к другому оператору, позвонили уговорили остаться. Стоимость тарифа 300 руб в месяц и 20 гб интернета в подарок. Я уточнила у оператора, не исчезнет ли со временем подарок. Меня уверили, что это навсегда. Но не что не вечно в этом мире))) И ровно через год мой вечный подарок растворился. Опять решила перейти, тут мне позвонил молодой человек и объяснил, что это я дура и не поняла про подарок, он у меня на год. И что он мне может предложить тариф за 350. Я отказалась. Он был крайне удивлен, ведь это дешевле чем тариф на который я перехожу к другому оператору. Не все измеряется деньгами, я не люблю когда меня обманывают и делают из меня дуру. Я была с этой компанием с самого первого телефона, но для Билайн это личного не значит.
У меня есть второй номер, им пользуется мама. Так ей самовольно подключили интернет и пока она была в другой области списали 2500 руб. Само собой деньги никто не вернул и отключить не нужную опцию я смогла, только когда вернулась мама.
3