Три сотрудника, из которых работает дай бог один, а двое других хихикают над видосиками и решают личные проблемы по телефону. При виде документа на якутском языке - смех в лицо, при виде папки с логотипом ритуального агентства - смех в лицо. Надо ли объяснять, что человек с документами в такой папке не готов смеяться над шутками уровня седьмого класса. Переоформление номера заняло почти полтора часа. Ощущение, что набрали школьников на каникулах, которые не понимают, как себя вести и куда тыкать. Отвратительно.
Обратился с проблемой добавления тарифа ребёнка (сим в часах) к себе в тариф. В офисе сидят два бравых парня, один из них даже русский, явно получают удовольствие от безделья. На просьбу помочь сказали сами разбирайтесь. Ушёл. Нет слов, чтобы выразить негодование. Жаль нет возможности поставить - 10.
Дополню отзыв.
На следующий день мой вопрос был решён за 5 мин в офисе у метро Смоленская. Сотруднику по имени Владимир большое спасибо.
Мне требовалось перевести корпоративный номер в личный. Сотрудник долго не мог найти заявление, прикрепленное к заявке. Когда нашел, спросил, какой я выбрала тариф и вроде бы за полчаса наконец-то все оформил. На следующий день я зашла в личный кабинет и обнаружила, что тариф был установлен не тот, который я выбрала. Изменить тариф на более дешевый без доплаты мне отказались! Почему я должна платить больше из-за ошибки сотрудника?