Бетховен
122 отзыва
31 октября
Регулярно посещаю данный магазин, поскольку имею пушистого питомца- кошку. Ассортимент магазина большой, есть вет. аптека, в которой можно приобрести необходимые лекарства. Персонал магазина вежлив, дружелюбен, всегда помогает сориентироваться в товаре. Данный магазин рекомендую всем.
13 февраля
Очень хороший магазин! В продаже ассортимент для всех питомцев! Персонал магазина очень хорошо знает товар,дают очень грамотные и полезные консультации и советы,цены приемлемые с основными конкурентами! Рекомендую магазин к посещению
1
11 февраля
Не первый раз посещаю этот магазин, и всегда остаюсь довольна! Персонал не навязчивый, что очень радует!Цены ниже чем в других магазинах!Отдельно хочется выделить прекрасное качество игрушек для собак!(жалко не запомнила фирму)
1
29 апреля
Замечательный магазин, имея карту магазина есть скидки и довольно то не плохие.Всегда помогут в выборе продавцы.Ничего лишнего не навязывают, только советы.Спасибо за работу.
1
1 февраля
Часто сюда захожу за кормом и наполнителем в основном,ну и игрушки беру иногда.Цены как везде,но часто бывают разные скидки и акции,поэтому выгодно получается.
1
22 января
Магазин мне нравится. Удобный график работы, после работы без проблем успеваю зайти и купить необходимое для своего кота. Цены средние, но по акциям можно хорошо сэкономить.
1
5 апреля
Хороший магазин, при нем вет аптека. Вежливые сотрудники, подскажут расскажут, цены доступные. Уже не первый раз заходим
1
10 ноября 2023
Пришла за поиском средства от блох кошке!
Продавцы супер профи! Быстро подобрали нужные капли, так они ещё и глистогонные!
Большой выбор и корма и медикаментов и товаров для животных!
1
25 января 2023
Хороший магазин, приветливые и вежливые продавцы. Ассортимент достаточно богатый. Хотелось бы отдел аквариумистики чуть больше. Удобное расположение, есть парковка перед входом в магазин.
1
1 апреля 2023
Моя кошечка благодарна этому магазинчику и всем девчатам - продавцам в нем и очаровательной жительнице Фисташек!!! Очень приятно, когда тебя встречают и знают, что кушает котейка, всегда можно обратиться за консультацией.
3
13 ноября 2022
Хороший магазин, вежливый, предупредительный персонал, помогающий подобрать нужный корм для питомцев. Вишенка на торте- кошечка Фисташкв, проживающая в магазине, как же ей свезло : и еда, и ветеринары рядом . Процветания данному заведению!
3
31 марта 2023
Магазин отличный. Знал его когда он притворялся "лакшери", цены по сравнению с другими были выше. Теперь, цены стали конкурентными а разнообразие и качество товаров радует. И бонусная система хорошая
29 января 2023
Хороший магазин. Удобный график и место расположения. Большой ассортимент подготовленные и клиентоориентированные продавцы.
Больше всего умиляет кот, который лежит при входе в торговый зал!)
3
11 января 2023
Доброжелательный и правдивый персонал. Всегда помогут с выбором. Постоянно помогают приютам! Спасибо за доброе дело
Ассортимент шикарный, качество отменное, без обмана
2
2 февраля
Очень грамотный вежливый специалист Ольга! Подобрали всё, что необходимо!!!
1
7 февраля
Большой магазин , можно заказать через интернет с самовывоз из этого магазина.
Отзывчивый персонал.
2
9 сентября 2022
Заезжал покупать лекарство для кошечки после операции.
Хороший магазин, вежливый персонал, большой ассортимент, впрочем Бетховен всегда и везде такой.
Ветеринар внимательный, ненавязчиво проконсультировала, это плюс.
4
31 июля
Большой выбор,отличные продавцы
1
15 марта 2023
Хороший магазин для питомцев. Большой выбор товаров, но цены выше, чем на озоне. Если что-то нужно приобрести срочно и не хочется ждать, то рекомендую посетить.
3
2 октября
Хороший магазин, вежливые сотрудники
16 сентября 2023
Ну конечно это отличный магазин. Качественные товары и профессиональные консультанты.
1
14 декабря 2022
Цены отличные ,коллектив квалификацированный . Все отлично. Побольше бы выбора рыбок живых ,а так все супер
17 апреля 2023
Надо же какие безграмотные продавцы. Порекомендовали корм собаке, сказали такой же, как я обычно беру, отличается только этикеткой и повышенным содержанием ягненка. В итоге собака 2 суток с расстройством желудка.
2
1
27 октября 2021
Очень хороший магазин. Все, что нужно для животных -вы сможете найти. Консультанты шикарны. Знают где и что у них находится. Если вы не помните названия или не знаете , как называется , они смогут вам подобрать по вашим потребностям , то нужно именно вам.
Есть один минус - это Маски ; все таки должны быть одноразовые какие-то. Но никак не за деньги.
4
8 ноября 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Есть стоянка.
1
31 мая 2023
Купили все что нужно в одном месте. Большой ассортимент. Консультанты приветливые и знающий толк в товаре! Даже лекарства все подобрали для собачки)))
18 августа 2023
Котик рядом, цены высокие. Покупали шлейку и корм. Качество хорошее
2
25 февраля
Хороший ассортимент, приятный персонал.
1
9 октября
Большой выбор товаров
16 декабря 2022
отличный магазин! советую там купить для своего питомца) вежливый персонал! прекрасные корма!
3
23 февраля 2022
Магазин отличный, всегда есть скидки и хороший выбор! Есть накопительная система, можно расплачиваться баллами. Удобное местоположение!
3
10 февраля 2022
Здесь -как везде, где персонал работает под оком камер- выжатые улыбки, дежурные предложения на кассе -по списку «акционных» ненужных товаров, купленных спонтанно, Бонусная система Бетховена- смешна до слёз, копить бонусы будешь до пенсии, поэтому многие-я наблюдала- просто Машут рукой и на выход, цены - растут регулярно, никакими бонусами не спасёшь (. Администрации, похоже, отзыве читать не приходит в голову, обратной связи с покупателем никогда нет. Устала от вечных проблем там! В общем, мне в 4 Лапах- больше нравится !
3
4 мая 2022
Замечательный магазин, можно купить всё, что надо для питомцев, вежливые продавцы всегда помогут с выбором , приходите не пожалеете.
3 мая 2022
Отличный магазин для покупок для животных,есть даже то,что нет в доставке. Всегда грамотный персонал и подскажут во всем.
3
17 августа 2022
Хороший магазин. Доброжелательный персонал. Всегда всё есть, что необходимо. Хорошие цены
25 апреля 2022
Хорошие продавцы
Посоветовали мне для собаки ошейник Форесто. До этого не пользовались. Очень крутой оказался
Продавцы добрые, всегда подскажут то что надо
Но цены высокие
3
21 апреля 2023
Очень приветливые работники,цены приемливые,хороший магазин.
3
3 ноября 2021
Отвратительная фирма, заказала корм с доставкой на дом для собаки.На сайте после оформления заказа и полной оплаты ,было написано доставка на следующий день(это было в воскресенье),значит корм обещали привезти в понедельник.Через некоторое время мне позвонили и сказали,что в понедельник никак не смогут привезти,корм будет во вторник!Во вторник мне пришло смс о том,что корм у курьера ждите до 18 ч,хорошо,думаю уже радует.Однако прождав весь день,корма мы так и не дождались.В 18-10 пришло смс о том,что доставка перенесена на завтра ,т.е.уже на среду,но в среду пришло опять смс,что корм у курьера,прождав весь день корм так и не привезли.Позвонив на горячую линию, мне ответили,что доставка перенесена на четверг и что это такое????деньги отдай сразу,а корм привезём когда-нибудь????Очень не рекомендую и сама больше связываться с ними не буду!ОЦЕНКА НОЛЬ!!!!
8
17 августа 2021
Очень нравится сеть магазинов! Обслуживание, консультации по выбору товаров на высоте! И, очень нравится их благотворительность! Принимают из приютов животных и пристраивают их в хорошие руки! Спасибо вам!
1
25 ноября 2021
Нравится магазин и очень вежливый, квалифицированный. Могут посоветовать и предложить. К каждому клиенту подбирают подход. Спасибо за хорошое отношение.
3
21 октября 2021
Абсолютно нет ничего для рептилий, таких как красноухая черепаха, помимо кормов. Был в двух магазинах и ничего нет, непосредственно искал остров сушу мостик, но такого нет и не бывает как мне обьяснили. Почему. Как так. Давайте исправляйтесь, что за дискриминация. Черепах миллион, а для них и купить ничего негде. Вы ведь зоо магазин, а не шаурмешная какая то чуркистанская.
3
1
6 сентября 2023
Наршены нормы хранения кормов. Купил корм, он внутри весь в воде, нарушена была герметичность. Плюс персонала не хватает, всегда ожидание чтобы отпустили товар
1
4 октября 2021
Покупали аксессуары для рыб и 15 рыбок, продавец сказал, что после добавления аквасейва можно рыб сразу запускать в аквариум. Так и сделали на утро 13 рыб сдохли. Я понимаю выручку надо делать, но дети расстроились. В другом магазине рассказали, что после аквасейфа через сутки надо рыб запускать. В общем захотите рыбок, сначала читайте информацию, не слушайте продавцов, им главное продать
4
8 января 2023
Не дорого. Нашел что нужно было моему петлицу, большой ассортимент.
Рядом парковка
24 апреля 2022
Хороший магазин. Можно придти и купить что есть. Или заказать через интернет магазин и забрать. В интернет магазине цены бывают дешевле😉
3
10 мая 2023
Отличный магазин, очень хорошие сотрудники
10 сентября 2021
Нарушают договор публичной оферты, отказывая продавать товаорпокупателям без маски, при просьбе предоставить маску навязывают её покупку за 10 рублей.
Ответственность за навязывание услуг: Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), закрепленного в том числе п. 1 ст. 421 ГК РФ, и влечет возмещение убытков, причиненных потребителю, в полном объеме (п. 2 ст. 16 Закона).
7
2
22 сентября 2021
Хороший магазин. Соответсвует всей сети Бетховен. Все, что необходимо для питомцев, и продавцы отзывчивые.
3
23 августа 2021
Отличный сетевой магазин,но минус проблема с морковкой и выездом,а так супер, доброжелательные консультанты, подскажут
2
2 ноября 2020
31,10,2020 я хотел совершить покупку в магазине «Бетховен» по адресу Подольск, ул. Комсомольская, д. 46. В покупке мне было отказано на основании того, что я отказался надевать перчатки. Тем самым были нарушены мои права покупателя, гарантированные мне ГК РФ, ст. 426 («Публичная оферта»). Сотрудниками магазина было совершено преступление, предусмотренное УК РФ, ст. 286, п. 1 «Превышение должностных полномочий», КоАП РФ 14.8 п. 5 «Нарушение иных прав потребителей», ФЗ 56 от 18.03.2020 за подписью Президента РФ.
Сотрудники магазина, отказывая в совершении продажи, ссылались на указание/постановление мэра Москвы, не имеющее юридической силы в Московской области (другом регионе), а также юридической силы вообще согласно Конституции РФ, ст. 4 п. 2, ст. 21 п. 2, а также иным законам и нормативно-правовым актам, регулирующим особые режимы в РФ, подпадающее под действие УК РФ 286 п. 2 «Превышение должностных полномочий». Также сотрудники магазина ссылались на какой-то документ подольского чиновника, подпадающий под выше указанные законы.
На основании вышеизложенного требую от руководства сети магазинов «Бетховен» привести деятельность магазина в соответствие действующему законодательству РФ, а также принести извинения за ущемление моих законных гражданских прав.
17
5