Была там два раза. На улице жара. Зашла в помещение и надо сказать, людей было много. Но было очень много рабочих окошек и ждать мне пришлось не более, чем папу минут. Получала отправление оба раза. И оба раза всё прошло быстро. Поэтому очень даже положительные впечатления. Сама из другого района, тут была по рабочим делам. То вот почта возле дома, то там просто ужас. А тут и воздух был комфортный, не чувствовалось , что жара. И быстро. И не было толпы, всем хватало места где посидеть.
Окно выдачи 1 окно несмотря на якобы работу (перерыв 12:05-12:25, обед 16:30-15:50) редко работает, в основном там нет никого. Просто пустое место. Получить отправление с общей очередью на оплаты и тп. Это почта, а не банк, не магазин. Для чего тогла отдельные окна на посылки вообще?? Вечно ждешь очереди бабулек, которые то пенсии, то оплаты, то поговорить приходят. 40мин простоять, чтобы получить посылку за 2 мин. Из 6 окон работают 3. Хотя по графику перерыв у 1го окна.. Впремя 13.30
Несмотря на загруженность из-за 2 отделений в одном месте, очень слаженная работа и быстрая, благодарю! Пробыла на почте минут 7, забирала посылку, людей было много
Почта обычно перегружена. Взять талон в одно окошко,чтоб отправить! А затем взять второй талон в другое окошко, чтоб получить посылку! Это не нормально! Половина отделения превратили в магазин! Одно почтовое отделение на огромный микрорайон, который давно перерос количество жителей на который рассчитано отделение!!
Обслуживание вполне приемлемо. Да, бывают очереди. Стараюсь ходить в непопулярное время. Есть электронная очередь, хотя и бывают те, кто не умеют читать. В воскресенье не работают, а там в целом график работы нормальный
Очень вежливые, внимательные и терпеливые сотрудники в окнах. Новый торговый зал с широким ассортиментом товаров. Электронная очередь. Много мест для ожидания сидя.
Работники вежливые. Помогали отправить отравление, с которыми раньше не сталкивалась. Всё объяснили и показали. Электронная очередь. Людей много, но прямо сильно ждать никогда не приходилось. Рядом с почтой хороший почтомат, очень удобно получать посылки с алика
Обслуживание в будние обычно мин 5-7,если не с утра самого, много операторов всегда работает по 3-4. Посылки по Минску за сутки, макс 2,что очень приятно удивляет и радует, да и график работы до 20.00 в будние.
Почта отличная, никогда не было проблем с персоналом... до встречи с замом заместителя отделения. Девушка молодая, блондинка, вроде как крашеная.
И стоит ей открыть рот, как Вас моментально сносит потоком необоснованной агрессии. Для меня удивительно, как некомпетентный сотрудник может быть заместителем заведующего отделения.
Если хотите забрать посылку без проблем, лучше не приходите в часы работы данной особы. В обратном случае испорченное настроение Вам гарантировано.
Маловато помещение для ожидающих. Иногда приходится ожидать на улице. Увеличить бы пропускную способность в таких случаях. Есть 2 или 3 окошка. А в общем вполне нормально.
Родная почта. Живу сейчас по другому адресу, но прописка прежняя и все заказываю на свою почту. Китай, конечно, в основном. Людей не слишком много, иногда вообще два три человека и минимум два окошка. Очень хорошо сделали, что разделили посылки и остальное почтовое отделение. Персонал нормальный, хамства не встречал вообще. Девочки все молодые, но работу свою знают. Если товар пришел, присылают смс или в Вайбере сообщают. В общем меня все устраивает.
Самое ужасное отделение в Минске. Хамят сотрудники, и не выполняют работу,которую должны делать и за которую они получают деньги. Сидела недовольная сотрудница, и с каменным лицом мне заявляла, что скотч наклеен не так, как надо, и просила отклеить.
На мой вопрос,почему когда я отправляю посылки в других отделениях, всех все устраивает, она мне ответила, что они работаю не правильно. Сотрудники ужас, не рекомендую данное отделение. Пусть поучатся манерам и общением с клиентами
Это ужас . Просто ужас . Неужели нет руководителя ??? Работают три кассы , две из них заняли люди , отправление посылок которых занимает не менее 30 мин . А третья может выдать посылки без платежей . И все стоят не ясно где на улице ещё где-то.... Где организация Начальники??? Все зарплату получаете и премии . А за что получаете , что сидите . Неужели нельзя, раз у вас такие длительные операции , оставить одну для длительных( на время пока не оформите этих двоих людей ), далее работайте по живой очереди . Так нет все без оплаты раз и пошли а с оплатой , стоят, тупа и ждут , пока отпустят двух человек, операции которых не менее 40 мин проводятся ...... Так бы ждали длительные операции 2 человека а остальные потихонечку одной кассой с оплаты бы уходили , так нет же . Ждите все ... Вы сами своей не работой создаёте очереди. !!! И это вина руководителей и кассиров девочек . Они знают сколько по времени занимает любая операция, но нет . Мы делаем вы ждите . За такое надо наказывать . Есть руководители и директора - руководите, а , если не делаете работу, то идите вон . Найдутся люди на руководящие должности . Рыба гниёт с головы !!
6
2
Виктор Фёдорович
Знаток города 8 уровня
4 января
Нужное место при СССР было, теперь с наличием дебетовых карт, инета и электронных жироок востребованность у молодого поколения заметно ниже.
Почта как почта. Есть плюсы - работает допоздна. Есть минусы - иногда невозможно (в выходные вечером) получить наложенный платеж в силу отсутствия в кассе денег.
постоянно много народу, очереди огромные, хотя касс, вроде достаточно, есть электронная очередь, надо брать талон, чтоб тебя обслужили, иногда некоторые не выдерживают и уходят, так что можно посмотреть и подождать, вдруг уже 10 клиентов ушли и тогда ваша очередь подойдет быстрее, чем 30 человек))Сотрудницы попадались вежливые
Хорошее почтовое отделение , все сотрудники хорошо знают свою работу. Хочу через яндекс выразить огромную благодарность всем сотрудникам сразу, во главе с директором и обращаться к руководству о премировании всех сотрудников, во главе с директором. Прошу вас сообщить мне об принятых мерах по адресу , указанному мною в книге жалоб и предложений ~ я раньше писал свои отзывы о работе сотрудников этого почтового отделения , но только отдельно о каждом .Обращаюсь к руководству почты Белоруссии обратить внимание на это почтовое отделение, премировать всех сотрудников во главе с начальником и мне сообщить в письменном виде о результате проделанной работы по адресу, указанному выше ~ во всем должен быть порядок и это наглядный пример.