Прекрасная гостиница, доброжелательный персонал, цена приятная , чистота и порядок везде. Много новых номеров. Завтраки это просто 🔥 рекомендуем всем своим близким. Спасибо большое)))
Отдыхал в отеле, очень понравилось! Классно сделали новый корпус отеля и новые номера. Красиво, чисто и уютно! Спасибо за приятный отдых! Вернусь к вам снова!
В номере воняло жутко плесенью, она же и была на стенах рядом с кроватью. Завтрак с утра -это лотерея. Один день был, правдо без приборов, пришлось их просить, второй день пришла к открытию -ни еды ни персонала, ушла голодной, при этом за завтрак было оплачено. Не рекомендую.
Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Чисто. В целом, есть все, что необходимо.
Отель очень хороший администатор кристина очень старательная и внимательная на все вопросы ответит подскажет и расскажет!!! Еда вкусная номера отличные всегда все убрано вообщем всем советую 😉
Грубые администраторы!!!!!!! Занимаясь своими делами не обращают внимания на клиентов, не умеют расставлять приоритеты
Не выполняют договорённости по продлению номера (выселили неожиданно, поставив перед фактом), ценообразование непонятное какое-то плавающее,
Постельное и полотенца смена ежедневно,всё белоснежное!!!!!
Добавление расходников ежедневно!!!! !!
Персонал остальной весь очень внимательный
Не отказывают в помощи
Разочаровались что номер оказался без балкона и об этом не предупредили
Соседний кондиционер мешал отдыхать Так как конденсат с него капал на железную крышу и это не было устранено больше чем за неделю
Устранение остальеых неисправностей сразу ( Но конечно было бы приятнее если бы всё проверялось до заезда гостей)
Маршрутка в сторону пляжа, водитель вежливый
Проводили отдых в Вашем отеле! При заселение посмотрели несколько номер, администратор Елена помогла нам выбрать новый, чистый, уютный номер! Огромная ей благодарность! Номера чистые, заслуга горничных, очень понравился отдых в Вашем отеле, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо
Вместо забранированного номер с балконом и видом на город стали втюхивать номер на парковку и балконом для курения. В качестве компенсации конфликта предложили дешевое игристое вино, открыли, вода без газа. Так и оставили. Задымился кондиционер, телефоны в номерах не подключены, пришлось бежать на ресепшен. Утюг погладить вещи снова ищите сами или идите на цокольный этаж. Еду разогреть, а СВЧ нет. Попросили распечатать посадочные талоны в аэропорт, и опять, недовольны чем-то. Зато курить они ходят регулярно. Приходится ждать.
Хороший отель по хорошей цене. Заселили быстро. Номер был комфортный и с удобной кроватью, на которой хорошо спалось )) В номере ежедневно убирались. Завтраки тоже вкусные 😊
Замечательная гостинница, море не рядом, но расположение, локация удобная.
Рядом остановка автобуса, магазины, пекарня, Ваниль-кафе. Всё очень доступно..
Недавно останавливались в вашем отеле. Нам безумно понравилось все, начиная с номера и заканчивая персоналом! Хочу сказать спасибо администратору Ирине, очень добрая и отзывчивпя! Номер очень чистый и аккуратный! очень приятная атмосфера в отеле!
Вот и настало время написать отзыв о нашем пребывании в отеле. Проживали с 1 по 7 июля, номер с балконом. С первого дня проживания у нас не работал телевизор, был сломан шкаф, сломана кровать, отсутствовали столы и стулья на балконе, висели несколько паутин на потолке, не работал свет в комнате, а также отсутствовали одеяла. С самого первого дня заселения мы говорили о своих проблемах, но реакции не последовало никакой. Только на 4 день,благодаря администратору Ирине,мы получили свои одеяла и у нас провели уборку. Также прошу отметить,что на третий день,мы повесили ваучер с просьбой убраться,так как у нас из номера пропало полотенце-ковер для ног и мы положили обычное полотенце. И внимание, когда мы пришли в номер, нам просто застелили кровать, а полотенце с пола повеселили сушиться. В целом номер выглядит уставший, потолок в трещинах, столешница над холодильником вздута, наличник у двери ванной также вздутый. Кровать двуспальная состоит из двух односпальных, спать невозможно, все время раздвигаются, матрас не фиксируется.
По поводу завтраков - ужасно однообразные, каждый день каши, салат с помидорами, яйцами и сосиски/бекон, блинчики/сырники. В последний день мы узнали, что за лимон в чай необходимо дополнительно заплатить.
Никакой компенсации предложено не было. Отель не рекомендую.
Останавливались на две ночи. Все понравилось. Чисто, комфортно. Персонал очень приветливый. Отдельное спасибо администратору Кристине, за быстрое решение всех вопросов!
Отдых в начале июня в отеле Белладжио был просто великолепным! Отличный отель с комфортными номерами после ремонта. Отдельное спасибо администратору Алине, которая помогала нам по всем вопросам!
Очень понравилось!
5 из 5 по всем пунктам,а именно чистые и красивые номера,отзывчивый персонал и вкусные завтраки находящиеся в ресторане .
Так же хочу отметить доступную цену!
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Новиков
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2024
Выбрали для отдыха этот отель и остались довольны. Новый ремонт в номере. На море добирались на бесплатном трансфере от отеля. Удобно, что у отеля много развлечений и все рядом: магазины, аптека, кондитерская, ресторан и т.п.
Отличный, чистый отель! С приятным персоналом, каждый день убирали номер, выдавали чистые полотенца. Рядом вся инфраструктара: бильярд, боулинг, кафешки, магазины, аптеки
Останавливались с друзьями в этом отеле. Заселила нас очень приятная девушка Ирина, отзывчивая, все объяснила, рассказала, показала. Ну и очень красивая! Жили в новых номерах, после ремонта. Процветания вашему отелю! Спасибо
Были с женой в этом отеле и хотелось бы выразить слова благодарности администратору Кристине, за отзывчивость и вежливость. Для меня всегда важно ощущение уюта, т.к. привык спать только дома. Так вот в вашем отеле уснул как младенец. А все это благодаря чистым и комфортным номерам.
Чистый уютный номер. Есть кондиционером, хороший напор в душе с горячей водой, холодильник, поддерживают чистоту.
В моем номере не было сетки на окне, насадка для душа протекала, и держатели для душа были отломаны.
Добираться до моря можно на автобусе, такси или самокате
Отдыхала в этом отеле , очень все понравилось, приветливый персонал, очень милач администратор Кристина, ответила на все вопросы. Все понравилось , с удовольствием посоветую друзьям и вернусь еще ! Спасибо!
Отдыхали несколько дней. Нас очень приветливо встретили на ресепшен. Особая благодарность Ирине администратору, очень приветливая!
Отдыхали в номере Delux. Номер чистый, просторный, светлый после ремонта.
Классная гостиница. Чистая, уютная. Девушка на ресепшене вежливая и приветливая.
Останавливались с ребенком, все очень понравилось!
Рекомендую. За такие деньги просто супер
Ужасное обслуживание. В отеле ремонт, об этом не предупреждают. В SPA зоне есть бар, который не работает. "Приносят" заказы из боулинга очень медленно, ожидание 30+ минут. Не рекомендую это забытое место никому.
Отличный отель, вкусное питание, много развлечений! Все понравилось! Отдельное спасибо девушке администратору, которая показала нам места посещения в Сочи!
Недавно побывала в данном отеле и конечно моё впечатление было в шоке так сказать !
С виду симпатичный двор и сам хол в отель , а вот номера конечно оставляют желать чуть лучшего впечатления .
Нам дали номер от которого честно говоря я была в шоке , на первый взгляд было нормально но вот сан узел это просто жуть 🙈
Во первых в самой комнате стоял жуткий запах канализации , второе это грязная плитка в черные пятна плесени по краям и углам стыков между полом и стенами , сама лейка в душевой текла со всех сторон так что даже нормально не искупаться , третий - это ужасная грязь между стеной и раковиной на полу , такое впечатление что там ни кто и никогда не мыл пол 🫣🙈
Четвертое - это вентиляция и её решетка которая была жутко грязная и черная в промежутках 😣по всей видимости её вообще никогда в жизни не снимали и не протирали .
Швы на полу между плиткой так же были отвратительно грязные , неужели так сложно пройтись и обработать средством и немного потереть , ведь от одного вида туда вообще не хотелось даже наступать в тапках .
В Сомой комнате старые пошорканые обои серо жолтого цвета , плинтуса так же были местами испорчены их наверное не чинили со времен самого ремонта этой комнаты . Освещение так же было очень мало так сказать не большой полумрак .
После всего этого я бежала на ресепшен и просила поменять нам номер , так как прибывание в нём невозможно от слово совсем, девушка пошла мне на уступки и предоставила нам другой более комфортный номер, но к моему удивление и там я увидела косяки но они были гораздо меньшие чем в первом номере . В новом номере единственное что было это оторванная вентиляция которая тупо держалась на скотче на потолке , было впечатление что вот вот она оторвется и кому нибудь упадет на голову , да и плитка в душевой была чуть чище но по углам была с такими же черными пятнами плесени , всё остально в номере было светло , чисто и комфортно, что касаемо полотенец , то они уже изжили свое , да они были чистыми идеально белыми но они были уже с дырками и висящими нитками и очень жестокими на ощупь. А вот зеркало в ванной комнате это прям смешно было видеть , оно висело на столько высоко что кроме лица с моим ростом 164см я больше ни чего и не видела 😁🙈 и оно прям старое старое выжившее со времен лохматых годов 🤭
Отель который позиционирует себя с определенными звездами не может быть с такими ущербными номерами и рваными полотенцем!!!
В остальном на теретории отеля есть 2ресторана , бильярдная , бар , парковка и мойка для авто это прям супер удобно.
Я считаю что номера которые уже изжили себя не в коем случаи нельзя предоставлять гостю .
5
Посмотреть ответ организации
Юлия C.
Знаток города 9 уровня
21 января
Уютный, милый отель в котором есть все: ресторан, магазины, спа, тренажерный зал, банкетный зал, боулинг, бильярд бассейн и многое другое. Можно заехать и вообще никуда больше не выходить
В целом нормальное место для поспать. В номере есть холодильник,чайник. Матрас удобный,есть запасные одеяла. Если под маленькую подушку подложить,вполне неплохо. Из минусов - странный клининг. Приходилось все время жаловаться на ресепшен, чтобы убирали. Идет ремонт, говорили что работают ремонтники с 11 до 16. Это неправда.сверлят с 9, а то и раньше.
До ближайшего пляжа минут 17 пешком с горки. Обратно идти в крутую горку. Есть таксисты,которые в горку эту возят.
В общем твердая 3,5 оценка. Если не планируешь сидеть в номере- нормально.
Очень понравилось в отеле Беладжио все чисто аккуратно, прекрасный администратор встретила нас на ресепшене заметен профессиональный уровень , будем приезжать часто , благодарим 🌸
Проживали в данном отеле 4 ночи с завтраками. Завтраки ни о чем, ужас, все жирное, непонятное, вообщем мы не кушали там ничего. С 8-11 завтраки , когда приходишь к 10-11 вообже ничего не оставалось из еды(на заметку). Так же 2 последних дня вообще не было воды . Максимум что нам предоставили это бутыль воды и то им пришлось писать на ватсап и спрашивать нет ли у них случайно воды чтобы хотяб умыть лицо. Одеяла маленькие на двоих, подушки не удобные. Уборка не о чем. Мы не довольны данным отелем
Останавливалась здесь на пару дней. Номера очень чистые и уютные. Персонал приветливый. Встретили все рассказали. Пошли на встречу и заселили немного пораньше. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ольга Апселямова
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2024
Неплохой отель. Большая парковка, с неё открывается хороший вид на город, номера с новым ремонтом, новой мебелью, хорошее постельное белье, все принадлежности для душа прилагаются. Спортзал входит в стоимость проживания, на море возит трансфер.
На прошлой неделе отдыхали вместе с супругой в вашем отеле. Были приятно удивлены вежливостью сотрудников и качеством обслуживания. Администратор Евгения встретила нас, все рассказала, показала и посоветовала огромное количество мест, которые можно посетить во время вечерней прогулки. Свой летний отпуск планируем также приехать сюда. Комфорт на очень высоком уровне.
Отель очень понравился, чисто, новые светлые номера! Приятный персонал, благодарю администратора Елену, быстро заселила в номер. Рекомендую отель для отдыха
Очень всё понравилось. Просторные чистые номера. В номере есть всё необходимое. Вежливый и внимательный персонал. Нареканий нет.
1
Посмотреть ответ организации
Яна С.
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
Отель превзошел все наши ожидания.
Есть все для комфортного проживания и отдыха .
Есть бесплатный трансфер до пляжа ( ехать минут 6-7 )
Боулинг , бильярд , тренажерный зал , для детей зона развлечений .
Администраторы очень отзывчивые , решат любую проблему и задачу , всегда идут на встречу .
Затраки нормальные, единственное однообразные .
Играл здесь в американчкий пул. Зал выглядит дорого - богато,очень понравился. Есть терраса, на которую можно выйти.
Из минусов, не было вспомогательной подставки "тещи"
Хороший, приятный интерьер, чистые номера, белье чистое белоснежное. Персонал вежливый и исполнительный. Очень рады что остановились в этом отеле.
Посмотреть ответ организации
Овчарук Екатерина
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Из плюсов вид из окон , в одно город и море, в другое город и горы👌🏻обслуживание так себе, при заселение заметили стекло(наверное стакан разбили) не всё собирали, а мы с двумя детьми. Собрали самые крупные, а один оставили специально посмотреть убирают ли,в общем лежал он там 4 дня(потом сами убрали) убирают только мусор из ведра. Ещё огромный минус платная прачечная, 600 р, одна закладка на быстро 30🤨( наш номер не эконом, деньги берут не маленькие, могли бы включить в цену стирку) мы были мягко говоря удивлены, море жара там каждый день нужно стирать, в общем отвратительно. Проще снять квартиру с тем же видом и со всеми удобствами, выйдет дешевле, а мусор мы и сами выкинем.
Хорошее место.
В номере чисто и уютно:есть кондиционер,чайник,холодильник,телевизор.
Убирают каждый день.
Завтраки проходят в ресторане "Тбилисо",который рядышком. Очень крутые были,наесться можно без проблем,персонал очень отзывчивый.
Единственные минусы для меня:удалённость от центра(ходят автобусы от остановки,которая рядом с отелем-но для меня было бы некомфортно в них добираться,так как они были постоянно переполнены+стояла жара) и в моем номере большую часть времени был шум,скорее всего это от кондитерской,которая тоже находилась рядом. Особого дискомфорта конечно не доставляло,так как большую часть времени меня не было, но в 7 утра хотелось бы спать подольше😅
А так все было замечательно,провела там замечательных 5 дней.
Все замечательно , приехали поздно ночью , нас встретили , поиогли с приплрклвать авто , на отдельно отведеноц парковки . Учдр все пожилания , персонал очень добродушный и отзыачивый )))
Отличный отель! Все для комфортного отдыха есть! Администраторы очень вежливые, в номере было чисто и пахло свежестью 😍 номера убираются систематически, вкусные завтраки, море не далеко, можно дойти пешком. Осталась под хорошим впечатлением, вернемся обязательно ! Спасибо за теплый прием🔥
По соотношению "цена-качество" один из любимых отелей Сочи. Обязательно вернемся снова. Отличная транспортная доступность до пляжей и центра. Идеальные рестораны. Отличная кальянная. В номере есть все для удобного проживания.