Белинвестбанк
Адрес
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Партизанская
84 м
Станция метро Партизанская
179 м
Особенности
Обслуживание физических лиц
Обмен валюты
Банкомат
РКО
Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата за обучение, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
Вид отделения:для частных лиц, офис смешанного обслуживания
Дистанц. обслуживание:интернет
Владелец следит за актуальностью информации
73 отзыва
29 октября 2024
Обратилась в данное подразделение за выплатой страхового возмещения. Обращалась по доверенности. Очередей там нет, персонал в целом вежливый - это плюс. В первый раз все было хорошо, мне все выплатили. Во второй раз посмотрели доверенность, потом начали проверять по базе, не увидели суммы к выплате, там была ошибка страховой. В третий раз пришла, там была та же специалист. И в этот раз она мне сообщила, что доверенность не подходит. То есть 2 раза подходила. В 3 раз не подошла. Я ей так и сказала, что мне уже выплачивали по этой доверенности. Она сказала, что, значит, специалист ошибся, и позвонила кому-то из вышестоящих. Зачитала текст доверенности, тот тоже забраковал. В итоге выплату я не получила. И ладно бы мне в первый раз не выплатили. У меня тогда была возможность с собственником квартиры переделать эту доверенность. А так, уже только после Нового года.
Дома я перечитала текст доверенности. Да, там написано в общем про обращения в разные организации, что я могу обращаться от имени собственника, конкретно про банк там не написано. И есть фраза общая, что я могу получать соответствующие выплаты. В банке же эту фразу отнесли к последней организации, которые перечислялись.
По итогу я съездила в другое подразделение банка, там мне без проблем всё выплатили.
Для себя сделала вывод, что больше в данное подразделение я не обращусь. Было очень обидно и неприятно. Потраченное время и нервы.
P. S. я не пишу, обычно, плохие отзывы. Всегда жалею людей. Но тут уже накипело. Может, хоть как-то этот отзыв повлияет на что-то.
1
10 сентября 2024
Один из кругов ада скорее всего организован именно так, как это отделение. Невольно лезешь выплескивать весь накопившийся за это время негатив в отзывы. Уже собирался ехать на Коллекторную, но от избытка времени почитал отзывы, там та же беда. Значит дело не в специалистах, а в организаторах. Пару дней назад был в МТБ в ТЦ"МОМО", там очередей практически нет, и это в крупном торговом центре возле метро. Минимум пять специалистов работают как пчелки. Здесь возле метро отделение банка, из трёх специалистов работает один, редко два. 1,5 часа в очереди!!! Сейчас какой год? Хватит жмотиться, неуважаемые руководители банка!
3
24 декабря 2024
Отвратительно!!!!!!!! ❗️ ❗️ ❗️❗️
Нужно снять деньги со счета, никто не хочет работать. Из-за того как тут "работают " опаздала на работу. Как можно обменивать валюту 20 минут?????? Очень рада, что закрыли карточку в этом банке. На момент написания отзыва сижу в очереди ЧАС. ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО. Перенаправили в окно, работает 1 окно, двое специалистов просто сидят.Далее опять перенаправили в кассу, так как что-то случилось, дали другой талон и опять ждать, около 30 минут Отвратительное отношение к клиентам Цирк, а не банк. Итого 2 часа ожидания. Итого за этот день ничего не сделано, так как я не могу себе позволить опоздать на работу на час. Так как касса ушла на перерыв