Белая Лебедь
29 отзывов
16 августа
Случайно столкнулся с химчисткой "Белая Лебедь" Искал в Переславле химчистку и нашел, теперь я их постоянный клиент. Идеально чистят. В первую очередь рекомендую сдавать сюда кроссовки. Такое ощущение что получаешь обратно новую обувь! Всё подкрашено (честно говоря я думал что просто постирают и почистят, но их по сути обновили), чисто. Не ожидал такого эффекта. Перечислил все свои New Balance и Lacoste. Сэкономил кучу денег так как в противном случае пришлось бы покупать новые. Ну и обычные процессы тоже отлично чистят. Подушки и куртки на 5. В целом также приятно, что всегда подробно расскажут про процессы и сроки нормальные. Рекомендую от всей души.
Фотки нашёл только мокасин.
1
20 июня
хочу поблагодарить владельца и сотрудников химчистки "Белая лебедь". Раньше возили вещи в Ярославль теперь чистим у себя в Переславле . Обслуживание качественное . можно обновить и обувь и сумки. Большое спасибо за качественную работу и процветания .Татьяна
1
27 сентября
Очереди нет. Процесс приёмки быстрый. Картой оплатить возможно. Время исполнения - 5 суток. Нет программы лояльности, это минус, можно чисто символически, приходишь не первый раз, получи купон или скидку на следующее обращение. Вещи после чистки в отличном состоянии. Персонал очень внимательный и любезный.
9
24 мая
Практически новую карту компании "FINN FLARE" , отданную в пункт приема в Подмосковье, вместо химчистки просто простирали ... После этого куртка в утиль, наполнитель весь скомканный. Данное предприятие не выполняет свои функции. Не отдавайте свои вещи, пожалейте их и себя. Добиться справедливости можно только через суд.
6 мая
Наверное лучшая химчистка и прачечная в городе! Всем советую, у них также есть пункты приема в Москве. А ещё тут продается атрибутика местного хоккейного клуба!)
1
3 апреля
Как в старом анекдоте - не прачечная, а министерство культуры. Хамоватая сотрудница приемки и управляющая, возомнившая себя юристом 80-го lvl (может вам даже дать «юридическую консультацию» за 500рэ). В январе подписали договор, а через 2 месяца они уже решили поднять цены в 3 раза. Категорически не рекомендую!
1
2
5 октября 2023
Испортили дорогие новые брюки, больше месяца пудрят мозги и не желают компенсировать их стоимость. Будьте внимательны при сдаче, их приемщики во время приемки ставят большой износ даже вещам, которые, как мои брюки одевались пять раз и вообще не стирались. Провести экспертизу испорченной ими вещи и наказать химчистку рублем просто, но время размышляю сейчас тратить ли на это время. Хорошо, что по закону о защите прав потребителей по своему выбору можно подать иск мировому судье по месту своего проживания, а не в Переславль
3
29 сентября 2022
Отличное качество чистки верхней одежды и обуви. Чистили куртку, пальто и шубу. Удобно, что можно сделать мелкий ремонт вместе с чисткой. Из обуви сдавали уги (следы от реагентов в домашних условиях, не могли ни отчистить ни закрасить) и белые кеды- идеально. По срокам в районе недели. Цены стандартные, уровень выше. В Ярослаале такого качества не нашли, поэтому по пути в Мск заезжаем и сдаем в Переславль.
3
1
13 июня
Хорошее обслуживание, и не дорого ( по московским меркам)
27 августа
Спасибо за качественно выполненную работу.
17 августа 2023
Отдавал пуховик в данную химчистку, через пункт приема на бауманской 58,а , отказались чистить якобы на этикетке написано что химчистка запрещена , ужепять дней жду куртку обратно, но что то никак не доедет , не связывайтесь с данной конторой которая находится как оказалось в другом регионе и по срокам ничего не соблюдается, а цены московские выставляют
3
2 мая
По сравнению с остальными прачечными города, в белом лебеде ценник намного выше.
1
12 октября
Прекрасная химчистка с хорошими специалистами . Цены приемлемы .
23 октября 2022
Добрый день. На днях забрали пуховик мужа из химчистки. Сам пункт приёма находится в г. Химки, ЖК Солнечная система и Две столицы.
Сдавали изделие 11.10.22 , дату когда заберём прописали 18.10 по датам нас всё устраивало.
В квитанции-договор сотрудник прописал все имеющиеся дефекты. После чего мы подписали документы в двух экземплярах и ждали звонка.
Какого было наше удивление, что при приёме изделия с обеих сторон в области проимы руковов были большие белёсые пятна и дыры((((
На звонок нам ответила управляющая химчистки (если не ошибаюсь Ирина), обсалютно невозмутимо ответила, что дыры были изначально и якобы мы их сами не заметили при сдаче.
Про пятна ответ последовал, что так бывает, это же хим чистка и наоборот они всю грязь отчистили. (Видимо до бела...)
Жаль потраченных деньгах за жуткий сервис, потраченных нервов, тк как управляющий - Ирина не компетентна и совершенно не заинтересована помагать с вопросами и их решениями. Ведёт разговор по хамски, хотя должна в первую очередь быть заинтересована в вопросе и сделать максимум для своих клиентов.
3
2
11 июня 2023
Вернули изделие (по предоплате) с дырками. Просто дырки на тонкой мериносовой водолазке. Никаких звонков, извинений или возвратов средств хотя бы за «чистку». Будьте бдительны. Компания мошенников и уничтожителей вещей! Хуже не встречала.
4
19 мая 2022
Отдал кроссовки на химчистку, конкретно на чистку. Кроссовки не были сильно испачканы как то, просто решил их привести в более менее свежий вид, так как знаю, что химчистка довольно таки хорошо справляется со всякими загрязнениями. Раньше раз в месяц я сам при помощи мыла и мягкой щетки их чистил, но тут решил обратиться к профессионалам, мол пускай уж сделают это качественно с применением профессиональных средств. Ценник конский ~1850 руб, и ждал я 11 дней. Пришел забирать, а мне вынесли кроссовки другого цвета. На мой вопрос, "а что они стали темнее", ответили, "что мол оттенок поменялася из за пропитки типа водоотталкивающей". Думаю, ну ладно, со временем значит пропитка сойдет на нет. Когда принес их домой, решил тщательнее осмотреть, и окозалось, сейчас ВНИМАНИЕ, их просто тупо ПОКРАСИЛИ! Я взял спирт и тряпку и начал оттирать, так как цвет ужасный и блестит! Оригинальный цвет матовый. Оттер еле еле эту краску, но кожа уже в плохом состоянии, видимо они может перед тем как красить, чем то обезжиривали, что попортило кожу. В общем, претензий им предъявлять не стал, так как подписал бумагу типа не имею претензий...мой косяк к сожалению, надо было сразу отказываться и просить что бы смывали краску. Еще раз. Я отдавал на ХИМЧИСТКУ, а не на покраску. Кстати те места которые были запачканы они так и не очистили, они покрасили кожанные элементы а тряпку не очистили... Я вообще не понимаю зачем мне их стали красить!? Кроссы были в хорошем состоянии, прсто надо было почистить и все. В общем в эту химчистку ни ногой.
7
2 марта 2022
Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала.
По телефону узнала цену на химчистку пуховика - 1700. Это на 900₽ дороже, чем я сдаю в своём городе, но увы, вариантов в Переславле нет. Прихожу, на стуле за стойкой лежит некая Ирина Александровна, женщина с каре, именно лежит. Имя я узнала потом у другой сотрудницы, сама Ирина не представилась. Так вот, лежит она, покачиваясь,ф и говорит по телефону. Я здороваюсь - она окинула взглядом, отвернулась и дальше лежит, болтает. Спрашиваю, работает ли она, на что Ирина молчит.
Вопрос к руководству: почему цены московские, а сотрудники не знают элементарных правил этикета, не то что правит общения с клиентами?
Надеюсь понятно, что оставлять немалые деньги в этой химчистке я не стала, а так же обязательно расскажу родным и друзьям, об этом чудном месте :)
6
1 июля 2022
При стирке на белой летней курточке образовались серые подтеки от эмблемы на спине, отнесла данную химчистка. Оплатила 720 рублей. На следующий день позвонили и согласовали эту эмблему отпороть. Сегодня пришла за заказом и... Подтеки остались,только немного посветлее. Спрашиваю, вытакую курточку наденет, отвечают:нет.Но больше ничего сделать нельзя.
Так если не можете сделать, не беритесь. Или важно заработать.
Больше никогда туда обращаться не буду и рекомендовать не буду.
При таком отношение клиентов будут терять. Позор технологу!!!
4
30 марта 2023
Все супер, оперативно. Качественно. Почистили пуховое одеялко.
1
1
24 марта 2023
Супер сотрудники, супер химчистка, быстро, качественно и не дорого!
1
1
16 января 2022
Очень замечательное заведение. Радушно обслуживают. Всё делают очень хорошо и качественно.
Успеха и процветания.
1
3
1 декабря 2021
Недавно для себя открыла данную химчистку.И,скажу я Вам,это лучшая химчистка в городе!👍Да,дороже,но в отличии от их конкурентов время ожидания всего лишь 5 дней,а не 6 НЕДЕЛЬ как в «Б.стирке»например🤦♀️;дата о готовности озвучивается сразу и это большой плюс)Теперь только сюда✌️
2
3
3 июля 2021
Пользовалась услугами несколько раз. Великолепно почистили шубу (переживала), пальто, куртку. Одеяла и костюмы мои и мужа, вообще как новые! Цены ниже, чем в Ярославле. Качество однозначно лучше. Рекомендую.
1
4
16 ноября 2022
Чистят хорошо, НО на ковре после чистки остался залом. И уже навсегда
6 января 2022
Отличная химчистка. Отдали срочный заказ вечером, утром в 10.00 уже все было готово. Рекомендую!
1
3
30 июля 2022
Фу, у вас водитель брендированного авто обочечник
1
11 января 2021
Куртку почистили отлично. Постельное белье и белые простыни белоснежные
1
3
19 ноября 2022
Отличная прачка
1
1
10 сентября 2020
Для каждой вещи отдельная цена, дорого.
По килограммам не стирают.
3
1