Топ лучших из банков. На все вопросы отвечают четко и понятно, удивлена!!! Молодцы!!!
Товарищи, зачем писать гневные коментарии, ведь люди настраиваются на плохое автомотически
Вот дополняю, конечно прочла коменты и я настроилась, а окпзывается все прошло отлично. Зашла, все окошки работали, взяла талон, вызвали, девушки очень приветливые, отвечают по 10 раз на один и тот же вопрос))). Пробыла в банке не более 6 минут.
Сами ошибки делают ,а банк виноват.
Спасибо огромное банку!!!
Вы молодцы!!!
Просидела час в очереди с талоном денежный перевод Юнистрим. Решила спросить у девушки консультанта сколько ещё ждать на что мне ответили возьмите другой талон по оплате и ждите . Ужас , просто шок и практически нет людей . Конечно отношение к клиентам оставляет желать лучшего . Только единственное что они хорошо делают навязывают свои услуги .
Присоединяюсь к положительным отзывам о банке. Очереди? Да мы всю жизнь в очередях, и тут есть объективные причины! Значит, банк популярный. Давайте терпимо относится к этому. Ожидание компенсируется внимательным отношением к клиентам, готовности подсказать и помочь.
Приятное заведение,порядок и организация на хорошем уровне,много клиенто посещают банк,иногда приходится дожидаться своей очереди до 40 минут и больше,а не все окна задействованы,но администратор решает все вопросы профессионально.
Приветливый и грамотный персонал. Особенно отметить специалиста отдела кредитования Александра. Очень грамотный специалист, все подробно объясняет, поддерживает обратную связь.
В конце 90-х построено в западной части центра города здание Белагропромбанка. Время от времени в него захожу, т.е. пользуюсь услугами этих "банковичей" сельхозпрофиля не часто, однако несложно заметить - когда клиентов мало, работа не стопорится, процесс идёт. Операторы во время моих визитов справлялись с делом не очень-то быстро. А если учесть такой малоприятный факт, что системы ден. переводов этот банк перестал поддерживать, то оценка 3 балла из пяти адекватно характеризует этих финансовых деятелей.
Ужасное отношение, 1.5 часа ожидания чтобы ничем не помочь. С карточками полный ужас, из-за 14 копеек 3 дня надо ездить по банкам, положил 50 рублей на карту, но их там нет, потому что надо отсидеть 2 часа очередь и закрыть 14 копеек с паспортом. Закрыааю счет и забываю как страшный сон этот банк.
Банк мне не понравился. Хотела открыть карту, спросила какой процент за зачисление на неё денег. Сказали, что ничего за зачисление не списывается. После того, как уже оплатила карту, неожиданно выяснилось, что всё же при начислении снимается 2,5 % от суммы... Попросила распечатать реквизиты счета для зачисления и того не знают. Сказали, что не знают какой банк корреспондент и надо звонить в справочную и мне продиктуют все реквизиты по телефону. В шоке. Впервые с таким сталкиваюсь. Не советую этот банк.
Ещё ни разу за всё время посещения не работали все окна. Вечно 1-2 окна и очередь которая длится 1-2 часа. Это ужас. Чтоб оформить карту я просидела два часа, хотя сама операция заняла 15 минут.
Нет ни одной брашюрки/рекламки или чего угодно по переводу unistream. В выходной день нет консультанта. Час просидели, чтобы узнать, что нам не могут помочь.
Довелось побывать там в субботу, в выходной день. Зря потраченные 1.5 часа в очереди!! Информация на официальном сайте и в отделении банка абсолютно разная.
Услугами данного отделения пользуюсь не в первый раз. Обслуживание клиентов сотрудниками отделения, оставляет желать лучшего. Персонал нужно срочно отправить в любое отделение, любого коммерческого банка на стажировку. В кассе №2 попросил продать купюру в 2$, но кассир ответила, что таких в наличие нет, хотя я видел, что такая купюра имеется, когда мне отсчитывали деньги. Создается впечатление, что ты находишься в колбасном отделе универсама в году так 95-м, а не в отделении крупного республиканского банка. Ставлю свою исключительно субъективную оценку, спасибо, что испортили настроение!
Хороший коллектив, приветливый. Подскажет, поможет. Время ожидания зависит от клиентов, чем больше людей тем больше времени требуется. Но все равно ждать долго не пришлось.
Я уже месяц пытаюсь доказать, что мне не нужно смотреть на чужие коды и чужой баланс,у меня нет ничего с Белагропромбанком, приходит смс с кодом и баланс чужой карты на Вайбер
В целом все не плохо, сотрудники относятся с уважением и решают вопросы достаточно быстро. Бывают очереди, что приводит к длительному ожиданию. Электронная очередь - однозначно плюс!
Работу данного отделения банка могу утвердительно оценить, как УЖАСНУЮ!!!Мне необходимо было внести наличные на карту,которая у меня в евро.Взял талон на обслуживание в кассе находился клиент на семь номеров раньше. Не смотря на это для совершения простейшей банковской операции я попал в кассу только через один час!!!.Это происходит потому,что менеджеры направляют своих клиентов в кассу без очереди!Скажите пожалуйста ,руководство банка,а остальные клиенты-это не ЛЮДИ???Просто отвратительная система очерёдности клиентов вызывает вполне обоснованное недовольство других клиентов.
Когда через час я всё таки попал в кассу,оказалось,что я не могу пополнить свою карту,потому что она в евро, а в кассе нет на данный момент евро для продажи!!!В связи с этим в банке должна присутствовать информация о наличии валюты в кассе, чтобы клиенты не ждали часами,чтобы в итоге получить отказ.Это просто ужасное отношение к клиентам и безграмотная организация работы отделения банка.
Если я пополняю карту,чтобы совершить коммунальные платежи через интернет банкинг,зачем же тогда иметь в кассе наличные евро???Ведь при пополнении карты я не беру в руки наличные и даже не вижу их!Для чего же банку создавать такую проблему?Это всё происходит из-за низкого уровня профессионализма и крайнего неуважения к клиентам.
Ещё раз хочу отметить-это очень плохой банк!
Сегодня хотела положить на вклад деньги в Белагропромбанк, потому что давно являюсь клиентом этого банка. Ждала очень долго в общей очереди. Через час подошла сотрудница из 5 кабинета и пригласила к себе людей, которые только что пришли и не ожидали. Пришлось отнести деньги в другой банк (сегодня был бы самый большой мой вклад).... В другом банке, кстати, обслужили меня сразу. Остальные свои деньги также переведу в тот банк.
Приезжала 4 раза, что б забрать зарплатную карту. Своей очереди просто не дождаться, по 1,5 часа маешься.
Это уже закономерность какая-то. Администрация, если не кому работать, наберите ещё людей. Сегодня опять посетила сие заведение.... А воз и ныне там.... Людей в очереди мало, работников ещё меньше, времени в ожидании затратила ещё больше. Закончится карточка - сменю банк.
К сожелению,пользуюсь услугами данной структуры,но договор с данной фирмой отсутствует,ведут сбор личных данных вопреки моей воли,навязывают лишние услуги,понуждение к негодной сделке,безграмотность сотрудников банка!Юридически ни чего не знают!У меня вопрос,зачем банку знать моё местоположение?Зачем сведения передают третьим лицам(опасаюсь за тайну вклада)?Зачем мне реклама и СМС рассылка и уведомления?Нарушают своё же законодательство!У так называемых сотрудников нет на руках доверенности на право общения от третьих лиц!Беджиков нет!Вопрос,а сотрудники ли банка собирают и обрабатывают персональные данеые?Унижение чести и достоинства Человека-налицо!
Сотрудники банка!Аз есть мужчина,Человек!!!!!Это мой правовой статус!!!!Ни когда не был и не стану физлицом!!!Запрещаю меня так называть!
Могу долго указывать грубейшие нарушения в работе сотрудников этого банка,один жирный минус!Достоинств в работе этой структуры, к сожелению не обнаружено
Обслуживание ужасное! Консультан который должен помогать клиентам в ответ только даёт агрессию, а не помощь. Что бы получить денежный перевод в банке простояли больше часа при этом что очередь в окна по переводом была 3 человека. Возникает вопрос соответствуют ли работники занимаемой должности??? А вот касса работает отлично и очень быстро обслуживает людей.
7.06.21 ложил деньги в инофкиоски который находится прямо в этом банке. Инфокиоск деньги забрал выдал ошибку и ничего не зачислил.при этом указывали на то что он тормозит сотруднику на ресепшене, но он указал что все нормально так бывает.В итоге, я без денег на карте, без купленной вещи в интернет магазине, и без скидки на нее уже, прекрасная работа банка.Определенно худший банк в стране ждать 2 часа что бы освободился специалист на выдачу карточки это просто дно для сервиса банка.
...почему то нельзя позвонить непосредственно в то отделение банка где находятся средства,соединяют с Минском !?...и что мне объяснят операторы,которые к сожалению все заняты.Так прождал 18 минут,с мобильника денежки кап-кап с оператором не соединили,да уже и не очень хотелось,но главное все думают о клиентах!!!!....как бы его затюкать и унизить????,жаль,за такое отношение к своим клиентам.Решил-закрываю счет и больше с такой конторой не связываюсь!!!!!!
Самое ужасное отделение , в котором я когда либо был. Взяв номерок в электронной очереди на обмен валют , просидев 47 минут оставался 6 в очереди , женщина которая была 3 в очереди тоже на обмен валют ждала уже 1час7 минут . Я не стал ждать дальше, уехал в другой банк в котором меня обслужили быстро . Самое раздражающее что быструю операцию ждёшь не маленький отрезок времени , и когда обращаешься к администратору с вопросом по поводу этого , внятного не чего не слышишь в ответ .
Работа специалистов ужасная..
Брали кредит-одобрели быстро,деньги с подписанным договором ждали две недели (пока не позвонили начальнику банков).
По мимо того времени ,что ждали деньги сделали проблему с картами в этом же кредите!
Пришел в банк для продления пользования депозитарной ячейкой, отсидел в очереди ВНИМАНИЕ ровно 2 часа. Рекомендую контролировать электронную очередь мой номерок даже не числился у операциониста пока я к нему сам не подошёл. За время проведенное в банке наблюдал кучу конфликтных ситуаций клиентов и персонала. Если хотите потерять время и потратить нервы вам сюда!!!
Пока сидишь в очереди, можешь готовить завещание для внуков. Зашёл в банк - машины ездили по асфальту, вышел из банка - машины уже летают. Хотя зашёл просто за утерянной картой.
Миллион отсиженных пятых точек из 10
Этот банк-который обманывает своих клиентов. Деньги со вклада забирал неделю, 7 календарных дней. Проценты за просрочку не отдают.Есть договор где всё прописано, но им на него наплевать. Ужасный банк.
Самый отвратительный банк. Особенно отделение на пр. Ленина, 6, города гомеля. . Операторы все с " коронами" на голове. Никогда нет культуры обслуживания, уважения к клиенту. Откровенные насмешки в лицо. Руководство никогда не берет трубку.
Добрый день. Был в банке, хотел отправить перевод, взял талон просидел 1:10. Спросил что за хрень, мне просто сказали типо вас вызвали и вы не увидели. Хотя сидел рядом и смотрел на табло номеров.
Отвратительное место кассы работают очень медленно, очереди тоже странные прыгают как хотят и тянется очередь очень долго и любую простую операцию тянут по максимуму долго навязывают то что и в помине не нужно.